Андрей Смирнов
Время чтения: ~21 мин.
Просмотров: 0

Почему не приходит sms с кодом подтверждения на телефон?

Не приходят СМС с кодом для восстановления пароля

При авторизации в социальной сети каждый подписчик обязан ввести защитный пароль и логин. Это необходимо, чтобы оградить аккаунт от нежелательного воздействия посторонних лиц и взломщиков.

При регистрации или восстановлении утерянной защитной комбинации от профиля сервис предлагает пройти стандартную процедуру идентификации пользователя, которая позволяет выявить несанкционированные попытки входа на страницу. На телефонный номер или адрес электронной почты высылается уведомление со специальным кодом подтверждения. Если его не пропишите в соответствующем поле при авторизации, то система откажет вам в предоставлении персональных сведений.

К сожалению, сервис не всегда работает идеально и многие пользователи сталкиваются с трудностями. Проявляется это тем, что на указанные контактные данные не поступает СМС оповещение с заветной последовательностью символов. Как показывает статистика, большинство проблем со входом появляются в результате невнимательности и халатности самих владельцев аккаунтов.

При сбросе пароля

Любой из нас может столкнуться с неприятной ситуацией, когда не могу зайти и пароль от профиля утерян или забыт по невнимательности. У вас не получится авторизоваться в учетной записи без указания заветной комбинации. В таком случае социальная сеть предлагает провести стандартную процедуру по восстановлению доступа. Существует несколько основных способов для реализации данного процесса:

  1. При помощи действующей электронной почты пользователя.
  2. Посредством номера мобильного телефона.
  3. Авторизация и активация через аккаунт в партнерской социальной сети Facebook.

Подобной возможностью может воспользоваться каждый желающий, потерявший пароль, при этом не имеет значения, на каком устройстве работаете и какую операционную систему имеете. По стандарту процесс восстановления выглядит следующим образом:

  1. Потребитель переходит в меню сброса пароля на странице авторизации в сервисе.
  2. Система просит ввести контактные данные – номер телефона или почтовый ящик.
  3. После этого на них должно поступить уведомление со специальным кодом для подтверждения.
  4. Полученная комбинация вводится в соответствующем поле.
  5. Остается лишь придумать новый пароль от учетной записи и наслаждаться общением в социальной сети.

Что делать в такой ситуации? В большинстве случаев виновником выступает сам пользователь, которые допускает серьезные ошибки при оформлении запроса. Исправьте положение и решите проблему самостоятельно без помощи специалистов из службы технической поддержки, главное разобраться с первопричиной ошибки.

Почему код не приходит на e mail

Подтвердить аккаунт можно несколькими способами, и один из них — электронная почта. Однако в этом случае может возникнуть ситуация, когда код с подтверждением не приходит пользователю.

Произойти это может по нескольким причинам:

  1. Письмо могло попасть в папку «Спам», и в таком случае для получения кода нужно перейти в нее и открыть письмо.
  2. Технические проблемы с сайтом. Нужно перезагрузить страницу и подождать либо использовать другой браузер.
  3. Электронная почта указана с ошибками. Требуется проверить, правильно ли указан электронный адрес (если нет — исправить его).
  4. Лимит на количество писем почты. Если он исчерпан, то сообщения приходить не будут. Для решения этой проблемы следует почистить почтовый ящик.
  5. Также у пользователя могут стоять фильтры, автоматически удаляющие письма от данного получателя. Нужно проверить это в настройках почты и исправить либо снять фильтры.

Почему не приходит код подтверждения на телефон в виде СМС

  • Неправильный номер телефона;
  • Неполадки на сервере;
  • Включенный режим полета;
  • Автоматическое определение спама;
  • Включенные программы мешают получать СМС;
  • Не хватает свободного места на прием СМС;
  • Ошибка в работе телефона.

Подробнее рассмотрим каждую из причин.

Неправильный номер телефона

Неправильный номер телефона — достаточно распространенная причина, по которой может не приходить СМС. По невнимательности пользователи пропускают одну цифру или пишут не ту, а потом в течение долгого времени ждут, пока им придет СМС. Пофиксить это достаточно просто — внимательно смотрите, когда вводите номер телефона. А лучше просто копируйте номер из личного кабинета мобильного приложения.

Перегрузка сервера отправки СМС

Перегрузка сервера отправки СМС — одна из технических причин со стороны отправителя. Когда много пользователей хотят получить сообщение с кодом, то сервера могут не выдержать нагрузки и начинают медленнее работать. Достаточно подождать какое-то время, от 15 до 20 минут, и код подтверждения обязательно придет.

Режим полета

В режиме полета полностью отключается связь и соединение со всеми сетями. СМС и звонки не доходят, интернета нет. Пользователи часто включают режим полета, а потом садятся за компьютер или ноутбук и ждут код на телефон. Просто нужно быть чуть внимательнее.

Автоматическое определение спама

Автоматическое определение спама ввели в последних версиях Android и IOS. Чтобы защитить владельца телефона от рекламных и мошеннических предложений, система сама будет блокировать нежелательные СМС. Иногда под фильтр попадают коды из социальных сетей или банковских сервисов. Достаточно зайти в заблокированные СМС и посмотреть код, который прислали.

Помимо автоматических систем Android и IOS, есть еще специальные программы, которые блокируют спам. Этот софт работает несовершенно и периодически отправляет проверенные номера в черный список. Чтобы получить код, достаточно просто отключить ПО, которое блокирует прием СМС. Или настроить белый список на определенные номера.

Сейчас в телефонах огромное количество встроенной памяти. 32-64-128 ГБ, свободного места. Звучит, будто это действительно очень много. На самом деле, это не совсем так. Приложения, фотографии и видео занимают очень много места. Когда памяти на телефоне не хватает, он не сможет даже принимать СМС. Если на устройстве не хватает места даже на прием СМС, достаточно будет удалить несколько предыдущих сообщений, а в свободное время почистить память от ненужных файлов.

Программная ошибка

Программная ошибка в телефонах на прием СМС встречается не часто, но такое тоже бывает. В таком случае устройство начинает в целом плохо принимать СМС. Есть несколько вариантов — сбросить до заводских настроек, обновить прошивку или сменить её полностью. Тогда телефон снова начнет нормально работать и принимать СМС.

Интернет-мошенники

Интернет-мошенники придумывают различные способы, как можно обмануть систему. Если вам не приходит СМС, сначала внимательно посмотрите на адрес сайта, на котором вы сидите. Возможно, это ресурс мошенников. Часто это происходит с сайтом Вконтакте (vk.com), когда злоумышленники, чтобы украсть данные, создают копии — vkk.com, wk.com и тд.

СМС не поступает на Айфон

Если это не неполадки на стороне оператора и не проблемы с сим-картой, то пользователям айфонов рекомендуется проверить, не вступает ли функция iMessage в конфликт со стандартным приложением “Сообщения”. Передача данных через интернет может привести к тому, что обычные SMS с кодом перестают приходить на устройство. В этом случае в пункте “Сообщения” в настройках следует отключить функцию iMessage – перевести ползунок в неактивное положение.

Функция iMessage в айфоне

Если ни один из способов не помогает, можно попробовать сбросить настройки до заводских (это целесообразно в том случае, если наблюдаются и другие неполадки в работе устройства). Чтобы это сделать, необходимо зайти в основных настройках в меню “Сброс” и кликнуть по “Стереть контент и настройки”.

«Стереть контент и настройки» в iPhone

Перед этим обязательно нужно создать резервную копию данных.

Резервное копирование данных на айфоне

Почему не приходит код с подтверждением

Сначала нужно разобраться, почему так происходит, чтобы понять, как избавиться от этой проблемы. Если не приходят смс с кодом подтверждения на телефон, причин может быть несколько:

  • включен режим «в самолете». Очень банальная ошибка, но многие и не замечают, что в их телефоне включен этот режим. Он может блокировать возможность СМС;
  • смс принимается за спам. Существуют программы для телефона, которые блокируют СМС, похожие на спам. Если такая программа установлена – ее нужно отключить и запросить код еще раз;
  • проблемы с сайтом. Несомненно, могут быть технические неполадки. В этом случае стоит написать в тех. поддержку сайта и попросить помочь;
  • неверно указан номер телефона. Стоит убедиться, указан ли настоящий номер или допустили ошибку. В этом случае СМС отправляется на другой номер;
  • ошибки с телефоном. Попробуйте отправить на свой номер СМС через другой номер. Если сообщение не приходит, значит проблема в устройстве;
  • сайт не поддерживает данную функцию. Конечно же, это не касается случая с регистрацией.

Человек зарабатывает, выходит из своего профиля, вводит пароль и видит сообщение о том, что невозможно зайти в аккаунт и нужно восстановить пароль через СМС, а сообщение не отправляется. Таким образом, человек теряет доступ к своей учетной записи, а средства попросту остаются у обманщиков. Случается это редко, но все же есть маленькая вероятность.

Почему код не приходит на е-меил

Разобрались, почему не приходит код подтверждения на телефон, но иногда он отправляется на е-мейл, а не телефон. Иногда такие сообщения не доставляются. Причины:

  1. письмо с кодом попадает в папку «спам». Снова банальная ошибка, но стоит проверить папку со спамом. Часто подобные сообщения отправляются именно в эту папку;
  2. возможно есть проблемы на сайте. Подождите немного и попробуйте запросить код активации еще раз;
  3. возможно установлены фильтры, которые автоматически удаляют письма. На всякий случай стоит проверить настройки входящих сообщений;
  4. некоторые почтовые ящики предоставляют ограниченное количество места, в среднем 2000 мб для писем. Если лимит исчерпан, новые письма приходить не будут;
  5. проверьте, правильно ли указан мейл;
  6. если используете временный мейл, проблема может быть в этом. Многие проекты не отправляют письма на подобные мейлы, так что для регистрации стоит использовать исключительно проверенные сервисы, как Yandex или Mail.

Если не приходит смс с кодом подтверждением, нужно найти причину и решить проблему

Не приходит код безопасности Instagram на почту

Проблема, когда программа не присылает комбинацию для входа, встречается довольно часто. Рассмотрев главные причины, на их основании можно предпринимать соответствующие действия. Обычно страница восстанавливается стандартными способами. При отсутствии результата, можно использовать такие решения:

  • Осуществление входа через аккаунт ФБ, если есть привязка;
  • Сброс кода в браузерном варианте соцсети. Данный метод подойдет, если сбой связан с использованием телефона.

Способ, основанный на восстановлении доступа через поисковик, не требует большого количества времени. В первую очередь требуется перейти на главную страницу инсты. После этого нужно действовать по такой инструкции:

  • Кликнуть по кнопке Забыли пароль;
  • Вводится адрес почты и проходится капча;
  • Нажимается ссылка Reset;
  • Сведения обновляются.

Подобные манипуляции рекомендуется проводить и без необходимости восстановления. В качестве профилактики сбоя этот метод подойдет не меньше. Правильно выполненные действия будут гарантией для предотвращения взлома и мошенничества. Выбирая пароль, от легко запоминающихся комбинаций лучше отказаться.

Причины отсутствия кода на e-mail

Иногда Facebook направляет коды на адрес электронной почты, указанный при регистрации аккаунта.

Если вы столкнулись с проблемой того, что код не приходит именно на почту (смотрите через приложение на смартфоне), то проверьте следующие факторы:

  1. Письмо могло уйти в папку «Спам» в связи с решением встроенного фильтра. Нужно просто проверить папку и извлечь из неё сообщение с кодом.
  2. Ошибка на сайте. Подождите некоторое количество времени и сделайте повторный запрос.
  3. Активны фильтры, удаляющие сообщения в автоматическом режиме. Их нужно отключить.
  4. Ящик переполнен. На некоторых почтовых ящиках существует ограничение для почты на 3000 Мб. Если лимит превышен, письма доходить не будут.
  5. Неверно указан адрес. Перепроверьте, какая именно почта привязана к странице.

Пользуйтесь проверенными почтовыми клиентами – это позволит свести риск возникновения проблемы к минимуму.

Причины отсутствия кода в sms

Традиционно для подтверждения аккаунта используется мобильный номер. Такой способ является универсальным для большинства пользователей, так как привязка временной или корпоративной электронной почты к аккаунту может быть неудобной для многих из них. Пользователь может к почтовому ящику или проверять его нерегулярно. По этой причине подтверждение по номеру телефона является более уместным и защищенным способом.

Однако часто бывают случаи, когда ответное смс-сообщение с кодом не приходит, что объясняется несколькими причинами:

  1. Пользователи по невнимательности неверно вводят номер своего телефона либо указывают не тот номер, который привязан к аккаунту.
  2. На смартфоне включен авиарежим.
  3. На смартфоне имеются приложения, фильтрующие входящие сообщения и отправляющие их в папку «Спам».
  4. Сайта фэйсбука неисправен (например, серверный сбой).
  5. Перегружена память смартфона.

Что делать, если нет сообщений из ВК

Когда администрации ВКонтакте необходимо проверить какую-либо информацию о своих пользователях, она использует код подтверждения. Что это значит? Например, человек пытается войти на свою страницу, но понимает, что забыл пароль. Если ВК при этом открыт на другом устройстве, то администрация высылает код подтверждения в личные сообщения . В противном случае используются альтернативные способы получения информации, в числе которых SMS на телефон.

Использование альтернативного способа подтверждения

Если код подтверждения не пришел сразу, стоит подождать какое-то время, проверить работу сети либо сим-карты. Также причиной задержки СМС может быть банальная перегрузка сервера . Особенно будьте внимательны при вводе адреса сайта – vk.com . Если в адресной строке вы видите другое, но похожее значение, к примеру vkk.com , то немедленно покидайте его. Это – фишинговые ресурсы, созданные мошенниками почти в полном соответствии с официальными сайтами.

Что делать, если нет сообщений из ВК

Когда администрации ВКонтакте необходимо проверить какую-либо информацию о своих пользователях, она использует код подтверждения. Что это значит? Например, человек пытается войти на свою страницу, но понимает, что забыл пароль. Если ВК при этом открыт на другом устройстве, то администрация высылает код подтверждения в личные сообщения. В противном случае используются альтернативные способы получения информации, в числе которых SMS на телефон.

Использование альтернативного способа подтверждения

Если код подтверждения не пришел сразу, стоит подождать какое-то время, проверить работу сети либо сим-карты. Также причиной задержки СМС может быть банальная перегрузка сервера. Особенно будьте внимательны при вводе адреса сайта – vk.com. Если в адресной строке вы видите другое, но похожее значение, к примеру vkk.com, то немедленно покидайте его. Это – фишинговые ресурсы, созданные мошенниками почти в полном соответствии с официальными сайтами.

Адрес необходимо набирать правильно

Что необходимо проверить первым делом

Давайте сразу оговоримся о проблемах со стороны сервиса, у которого запрашивается код подтверждения. К примеру, в последнее время часто наблюдаются сбои у Сбербанк Онлайн и портала Госуслуги. Иногда задержки в получении сервисного сообщения могут составлять несколько часов. Этот вариант стоит принимать за основной, если ранее сообщения приходили быстро без проблем. В такой ситуации от пользователя ничего не зависит – просто нужно ожидать.

Если вы достаточно долго ожидали прихода SMS-оповещения, но обратной связи не наблюдается – рекомендую выполнить следующие действия:

Если код подтверждения требуется для входа в мобильное приложение – перезапустите саму программу. Попробуйте запросить код для входа в браузерную версию сервиса – часто срабатывает при работе с онлайн-банкингом.
Отключите на несколько минут Wi-Fi или мобильный интернет и запросите код снова.
На несколько минут активируйте автономный режим смартфона, который многие знают как режим «В самолете».
Если на телефоне имеется установленный антивирус: откройте его настройки и проверьте опцию «Черный список» (может называться иначе) связанную с сообщениями

Если у антивируса имеются все разрешения, он может блокировать отображение SMS и отправлять их в папку черного списка.

Важно! На телефоне обязательно должен быть запас свободной памяти. Если память заполнена – это может влиять на бесперебойный прием сообщений.
Проверьте работу проблемного сервиса с помощью другого номера

Если ситуация повторится – это временные сложности, которые от вас не зависят.
Некоторые сервисы могут отсылать коды подтверждения в виде push-оповещений или электронных писем. Обязательно загляните в свой почтовый ящик. Стоит отметить, что онлайн-сервисы предлагают несколько способов доставки кодов подтверждения – если у вас именно такой случай запросите код через push или e-mail.

Важно! Если вы приобрели новую SIM-карту, то входящие/исходящие сообщения могут не отправляться из-за блокировки. Как правило, всеми операторами устанавливается лимит в 24 часа на активацию SIM-карты

Если это ваша ситуация – остается только ожидать автоматической активации.

Попытка регистрации с подбором кода

Для рассылки спама с разводом и «мусорной» рекламой мошенники обычно создают аккаунты на чужое имя или используют взломанные. Смс с кодами активации могут говорить о том, что ваши аккаунты пытаются взломать — или зарегистрировать новые на ваш номер телефона.

При регистрации сервисы отправляют на указанный номер мобильного код проверки. Вводя этот код, вы подтверждаете, что номер принадлежит вам и вы соглашаетесь с регистрацией. У мошенника нет вашего телефона, но он может попытаться подобрать присланный вам код.

Чем длиннее код, тем сложнее это сделать. Например, если код состоит из четырех цифр, существует 10 тысяч разных вариантов, а если из шести — вариантов уже миллион.

Скрипт можно научить проверять все эти варианты и автоматически вводить коды проверки один за другим — от 000000 до 999999. Здесь все зависит от защиты сайта: ограничивает ли он количество попыток, если ограничивает, то сколько их. И можно ли повторить процедуру с тем же номером через какое-то время.

Чем больше попыток дает сайт, тем выше вероятность, что скрипт успеет подобрать код и подтвердить «вашу» учетную запись без доступа к телефону и тексту смс. Например, в 2017 году на «Хабре» писали про угон аккаунтов одного каршеринга.

Многие сайты защищены хуже, чем кажется. Специально для этой статьи я написал небольшой скрипт и попытался с его помощью подобрать шестизначный код подтверждения одной социальной сети. На удивление, сайт разрешил моему скрипту ввести больше ста разных кодов подтверждения — и только после этого сказал, что я слишком часто пытаюсь это сделать, и попросил подождать 10 минут.

Я не стал перезапускать скрипт. Но даже за одну попытку вероятность подбора — 100 к 1 000 000, то есть 0,01%. Если перебрать 10 тысяч номеров, один из них удастся подтвердить. А если длина кода всего четыре символа, то при тех же условиях хватит ста номеров, чтобы подобрать код к одному из них и получить доступ к подтвержденному аккаунту. После этого можно рассылать с него спам от чужого имени.

Анна, вы написали, что сообщения приходили с определенными интервалами, утром и вечером. Это увеличивает вероятность того, что речь идет о подборе кода. Мошенник подождал предложенное сайтом время и снова запустил свой скрипт. Возможно, пытались взломать ваши аккаунты или зарегистрировать новые на ваш номер телефона.

Как защититься. К сожалению, гарантированной защиты от такого взлома нет. Не исключено, что мошеннику удастся подобрать код и активировать аккаунт. Отдельная симкарта для интернета не поможет: мошенник все равно сможет зарегистрировать аккаунт на основную. Тут все зависит от безопасности конкретного сайта.

Если какие-то сайты вам важны или у вас уже есть там аккаунт, попробуйте сменить пароль или написать в техподдержку и описать ситуацию. Возможно, ваш аккаунт заблокируют и создадут новый или предложат какой-то другой вариант.

Почему не приходит СМС с кодом подтверждения от Киви

При отсутствии СМС-ки с кодом операции в функционале, не стоит паниковать. Такая переделка случалась с владельцами электронных портмоне не единожды и разработчики Qiwi наладили процесс устранения ошибок, когда не приходят сообщения с кодами. 

Стоит отметить, что сбои с СМС возникают не только в самой системе электронных платежей Qiwi – существует несколько причин их образования при получении кода на проведение транзакции:

  • Трудности в мобильной сети;
  • Неисправности в устройстве связи;
  • Перебои на Qiwi сервере.

Код, пришедший на телефон является обеспечением сохранности финансов на балансе счета и во время проведения манипуляций с ними. Поэтому далее приведем детальные инструкции по каждой ситуации в отдельности, которые расскажут, что делать чтобы СМС с кодом пришла на телефон.

Из-за сбоев в мобильной связи

Независимо от выбранного оператора, будь то МТС или Билайн, абоненты регулярно сталкиваются с эксцессами, когда связь прерывается или ухудшается ее качество. Не будем углубляться в первопричины этого, так как даже сам оператор профилактическими действиями может повлиять на качество поставляемой услуги.

Для того, чтобы понять, что именно ошибки сети стали причиной того, что на телефон не приходит СМС от Qiwi, нужно:

  1. Обратиться в службу технической поддержки оператора с запросом проверки покрытия вашей зоны телефонии. Если подтвердиться тот факт, что на линии проводятся профилактические или ремонтные работы, то с оформлением финансовых операций через кошелек придется подождать.
  2. Переждать придется и в случае загруженности обслуживающей вышки. В случае если в зоне покрытия задействовано большое количество аппаратов связи, вышки не всегда успевают передавать сигнал и начинают работать в порядке очередности.

Справка! Все номера техподдержки операторы размещают на своих официальных страницах в интернете. Еще их можно найти в технической документации к сим-карте и договоре на обслуживание.

Причина недоставки СМС с кодом в поломке устройства

Вечный двигатель – мечта любого фантаста, а пока нам приходится обходиться современными благами цивилизации, которые временами имеют свойство выходить из строя. На мобильный телефон сейчас возложено очень много обязанностей, в том числе и контроль за финансовыми операциями электронного кошелька Qiwi.

Поэтому, когда не приходит подтверждение для Qiwi кошелька, в первую очередь нужно проверить:

  • Плотно ли к контактам размещена симка;
  • Работоспособность встроенной антенны;
  • Работоспособность программного обеспечения аппарата.

Самым простым способом проверки телефона, которым может воспользоваться держатель кошелька – это отправить СМС на свой номер с чужого устройства. В случае отсутствия сообщения проблема действительно заключается в телефоне.

Для устранения неполадки своими силами можно предпринять такие действия:

  1. Перезагрузка устройства;
  2. Достать и снова разместить sim-карту в разъем;
  3. Переключить режимы смартфона со стандартного на демо, а потом вернуть настройки обратно.

Обычно, таких манипуляций достаточно для возвращения устройства в рабочее состояние.

Внимание! Если перечисленные способы не помогут с устранением неполадки и СМС от Qiwi так и не приходит, то можно переставить симку в гнездо другого аппарата и повторить запрос на подтверждение

Не приходят СМС с кодом от Qiwi – сбой в системе кошелька

Кошелек и его работоспособность напрямую зависят от функционала всей системы. Как другие цифровые разработки, устройство Qiwi подвержено техническим сбоям, которые связаны:

С чрезвычайной загруженностью сервиса – так как Qiwi популярная онлайн-система денежного обращения, то ей ежедневно приходиться обрабатывать миллионы запросов от своих клиентов. Не всегда такой режим проходит безболезненно и случаются сбои.

Открывая кошелек в Qiwi, пользователи могут не переживать, так как это случается редко и длится недолго, благодаря оперативной работе техподдержки.

С прыжками напряжения, при которых может возникнуть нарушения в работе технического оборудования компании Qiwi. В таких ситуациях решения вопроса придется ждать дольше. 

Профилактические работы Qiwi

Если подтверждение не приходит из-за проведения профилактических работ на сервере Qiwi, система уведомит владельца счета специальным сообщением о том, что кошелек не будет доступен какое-то время. Это произойдет во время отправки запроса на подтверждение, поэтому пользователю Qiwi не придется искать причины сбоя.

Ограничения на отправку и приём сообщений на короткие номера

В настройках некоторых телефонов установлено такое ограничение. Поэтому, когда вк присылает вам код, данное смс автоматически блокируется. Многие люди и не догадываются о такой причине отсутствия кода. Все решается в настройках вашего мобильного устройства. В зависимости от модели телефона ваши действия могут различаться, но они сводятся к поиску диспетчера приложений, выявления папки «Сообщения» и постановки нужной галочки. Последовательность действий демонстрирую на телефоне Samsung Galaxy J3.

Открываем меню.

Выбираем «Настройки».

В появившемся окне листаем вниз.

Находим строку «Приложения». Выбираем ее.

В появившемся окне выбираем строку «Диспетчер приложений».

Выбираем вкладку «Все».

Листаем вниз, пока не находим папку «Сообщения». Выбираем ее.

Листаем до раздела «Разрешения». Нажимаем на треугольничек со всплывающим меню.

В открывшемся стеке действий выбираем строку «Всегда разрешать».

Теперь вам будут приходить смс с коротких номеров.

Причины отсутствия кода в sms

Традиционно для подтверждения аккаунта используется мобильный номер. Такой способ является универсальным для большинства пользователей, так как привязка временной или корпоративной электронной почты к аккаунту может быть неудобной для многих из них. Пользователь может забыть пароль к почтовому ящику или проверять его нерегулярно. По этой причине подтверждение по номеру телефона является более уместным и защищенным способом.

Однако часто бывают случаи, когда ответное смс-сообщение с кодом не приходит, что объясняется несколькими причинами:

  1. Пользователи по невнимательности неверно вводят номер своего телефона либо указывают не тот номер, который привязан к аккаунту.
  2. На смартфоне включен авиарежим.
  3. На смартфоне имеются приложения, фильтрующие входящие сообщения и отправляющие их в папку «Спам».
  4. Сайта фэйсбука неисправен (например, серверный сбой).
  5. Перегружена память смартфона.

Заключение

Мы с вами рассмотрели причины, по которым не приходят любые коды подтверждения на мобильный телефон от таких сервисов, как ВК, Сбербанк, Инстаграм. А также почему не могут принять сообщения пользователи айфонов, абоненты МТС и Теле2. В статье разобрали основные способы, призванные помочь наладить работу устройства. При вводе своего номера телефона на каком-либо из сайтов будьте предельно внимательны и не укажите чужие данные. Также первым делом всегда перезагружайте телефон, и только после этого применяйте другие методы. Пробуйте все из вышеперечисленного, пока не добьетесь результата.

Возникла проблема с использованием учетной записи Твиттера через SMS? Твиттер не узнает вас, когда вы пытаетесь добавить свой номер телефона с помощью SMS? Не волнуйтесь! Скорее всего, эту проблему легко решить с помощью нескольких простых советов по устранению неполадок.

  • Убедитесь, что Твиттер поддерживает вашего оператора связи. Ознакомьтесь со списком поддерживаемых операторов связи и их коротких номеров.
  • Начните сначала. Отправьте на номер Твиттера SMS-сообщение со словом ОСТАНОВИТЬ. Процесс подключения номера телефона будет остановлен, и вы сможете начать сначала. Еще раз отправьте SMS-сообщение со словом НАЧАТЬ, чтобы добавить свой мобильный номер телефона в учетную запись.
  • Проверьте свои имя пользователя и пароль на веб-сайте. Откройте сайт twitter.com на компьютере и выполните вход в свой профиль в Твиттере. Внимательно проверьте свои имя пользователя и пароль. Если окажется, что вы неправильно запомнили пароль, запросите новый пароль, и мы пришлем вам ссылку для смены пароля. Поскольку вы зашли в Твиттер через Интернет, попробуйте подключить номер телефона на сайте.
  • Не используйте подписи и префикс «Re:». Многие телефоны добавляют подпись или префикс «Re:» к SMS-сообщениям. Если ваш телефон это делает, Твиттер не сможет распознать имя пользователя и пароль, которые вы прислали. Попробуйте еще раз, и проследите, чтобы в ваших сообщениях были ТОЛЬКО символы имени пользователя или пароля.
  • Внимательно набирайте символы и следите за регистром букв. Не добавляйте в SMS-сообщения кавычки, символ @ и другие ненужные знаки пунктуации. Убедитесь, что ваш телефон не сделал автоматически первую букву пароля прописной, поскольку пароли чувствительны к регистру букв!

Примечание : Если ваш номер телефона привязан к нескольким учетным записям, отправлять SMS-команды и получать SMS-уведомления о действиях с учетной записью, например о личных сообщениях, новых читателях, ретвитах и т. д., можно только для той учетной записи, которая была привязана к номеру телефона последней. Изменить настройки SMS-уведомлений для других учетных записей, привязанных к номеру телефона, невозможно. Для всех учетных записей, к которым привязан номер телефона, вы будете по-прежнему получать SMS-сообщения с запросами на изменение пароля и сообщения, связанные с функциями безопасности, например с проверкой при входе.

Если SMS-обновления приходят с задержкой

Если SMS-обновления Твиттера приходят на ваш телефон с задержкой, скорее всего, дело в том, что сеть вашего оператора связи перегружена. Как правило, эта проблема через некоторое время исчезает сама собой.

Если вы получаете обновления от неизвестной учетной записи

Отправьте в ответ на SMS-сообщение слово ОСТАНОВИТЬ. Это позволит удалить ваш номер телефона из соответствующей учетной записи. Подробнее о SMS-командах в Твиттере.

Если не получается добавить устройство в учетную запись

Рекомендуется добавлять устройства в учетную запись через Интернет. Подробнее о добавлении устройства в учетную запись.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации