Андрей Смирнов
Время чтения: ~6 мин.
Просмотров: 0

Как быстро восстановить свой аккаунт mail.ru?

Что делать при утрате доступа к почтовому ящику

Помню логин, не помню пароль: стандартный способ

Если в памяти сохранилось главное – адрес ящика, ваши дела не так уж плохи. Откройте в любом браузере.

Далее вбейте последний пароль, который помните.

В случае неверного ввода сервис попросит подтвердить, что акк действительно ваш. Он отправит запрос на мобильное устройство, на котором вы тоже использовали эту почту (Гугл запоминает девайсы пользователей).

Нажмите в запросе кнопку «Да».

Придумайте новый пароль, введите подтверждение и щелкните «Изменить».

Вот и всё, доступ восстановлен.

Альтернативные способы

К сожалению, память нередко подводит нас в самый неподходящий момент. Что делать, если вы начисто забыли предыдущие пароли или их никогда не было? А вот что:

  • Нажмите в форме восстановления «Другой способ».
  • Подтвердите аккаунт через мобильное устройство, коснувшись кнопки «Да», как описано выше.
  • Если этой возможности тоже нет, снова нажмите «Другой способ». Гугл отправит подтверждение на  привязанный к почте номер телефона.

Введите присланный код и измените пароль.

Снова никак? Ничего, справимся. Еще раз щелкните «Другой способ» и введите заранее сохраненный ответ на секретный вопрос.

Что? Вы его не сохранили? Хорошо, что у Гугла есть решение и на этот случай. Надеюсь, вы помните месяц и год, в котором зарегистрировали аккаунт.

Тоже запамятовали? Дааа… Теперь вся надежда на службу поддержки. Жмите спасительную кнопку «Другой способ», вводите контактный имэйл и запасайтесь терпением.

Не желаете ждать? Увы, но это всё. Щелчок по «Другому способу» в этом окне лишь констатирует факт, что войти в аккаунт не удалось, так как вы не доказали, что он ваш. Начинайте сначала.

Не помню ни логин, ни пароль

Порядок восстановления доступа к почте, когда юзер не помнит ни пароль, ни адрес ящика, на несколько шагов длиннее. Первый этап – «вспоминание» логина, довольно прост, но и он требует подтверждения принадлежности аккаунта.

Итак:

Снова откройте и нажмите «Забыли адрес электронной почты?»

Отправьте запрос на высылку SMS с кодом подтверждения и когда получите, введите его в форму.

Если код указан правильно, на следующей странице отобразится адрес вашей почты Gmail. Дальше переходите к восстановлению пароля.

Можно ли узнать адрес своей почты Gmail как-нибудь иначе? Если вы активно пользовались ею в последнее время, то можно, и довольно легко. Просто вспомните, кому из людей вы отправляли письма с этого ящика, и спросите адрес у них.

Прочие варианты не всегда бывают эффективны, но и они порой выручают:

  • «Прошерстите» почтовую программу или сервис в браузере, через которые вы получали либо отсылали корреспонденцию с адреса @gmail.com. Не нашли на компьютере? Поищите на мобильных девайсах.
  • Проверьте, как поживают ваши аккаунты на различных сайтах. Я точно знаю, что в большинство из них вы заходите автоматически по логину и паролю, которые хранит браузер. Не исключено, что одна или несколько учеток зарегистрированы на нужную почту. Не нашли в одном браузере? Поищите в других.

Что делать если взломали почту

Очень часто войти в ящик не получается из-за того, что его взломали. И это касается даже тех, у кого там нет ничего ценного.

Бывает, человек только-только зарегистрировал себе почту, еще не успел никому отправить письмо, а ящик уже взломали. Случается это по разным причинам: слишком простой пароль, вирусы, шпионские программы и много чего еще.

Если это произошло с вами, тогда при попытке восстановления доступа появится вот такое сообщение:

Ситуация печальная, потому как в этом случае вернуть доступ к ящику сложнее. Но не отчаиваемся и вводим свой номер мобильного телефона и код с картинки. На телефон приходит смс-сообщение с цифровым кодом, который нужно ввести в дополнительное окошко.

После этого открывается такая анкета:

Заполняем ее очень внимательно. Часто после этого появляется еще одна, более подробная анкета.

Тоже заполняем ее очень внимательно. Если на какие-то вопросы не можете ответить, пропускайте.

Обратите внимание на поле «Как с вами связаться». Здесь нужно обязательно указать другой адрес вашей электронной почты

Если его нет, придется открыть. Сделать это можно бесплатно на Яндексе или в Гугл.

После отправки заполненной анкеты получаем вот такое сообщение:

Теперь терпеливо ждем решение по нашему вопросу. Придет оно на указанный в этой анкете электронный ящик.

Как правило, ответ приходит в течение нескольких дней. Мне, например, пришел на следующий день, причем это было воскресенье.

Если вы отправили верную информацию, то получите примерно такое письмо:

Если пришел отказ в восстановлении (а это может произойти по причине неверно заполненной анкеты), попробуйте пройти эту процедуру еще раз, указав другие предполагаемые данные.

Начинаем восстановление аккаунта на mail

На самом деле вариантов восстановить ваш аккаунт может быть всего два — либо восстановления аккаунта, который уже заблокирован, либо если второй — вы просто забыли Ваш пароль. Исходя из этого, выбираем нужный вариант и читаем:

Вариант №1: «Если почта заблокирована».

Для начала просто «Войдите в вашу почту», если видите ошибку при входе необходимо разобраться с характером этой ошибки. Если появляется надпись «аккаунт заблокирован», например как ниже – значит ваш аккаунт был забанен mail.ru

Понять почему это произошло трудно – обычно пользователи сами знают что нарушили, либо занимались СПАМОМ, либо пытались использовать множество других аккаунтов.

Разгадываем капчу, вводим мобильный телефон и восстанавливаем доступ. В 99% случаев, аккаунт у вас разблокируется

Для восстановления чужого почтового ящика (например рабочего, либо не очень важного для вас) — можно использовать сервисы активаторы-смс. Например: sms-activate.ru, sms-reg.com и другие.

Mail.ru разрешает восстанавливать аккаунты, которые были заблокированы за нарушение с помощью привязывания их к мобильному телефону

То есть абсолютно любой ящик можно спокойно восстановить привязав его к мобильнику. Просто вводим номер телефона, получаем смс и вуаля – почта снова работает. Однако есть минус – все содержимое почты будет удалено, делается это с целью обезопасить данные владельца.

Мало ли вы пытаетесь восстановить не свою почту, а чужую, от пустого ящика много данных не получишь.
Вариант №2: «Если забыли пароль или украли аккаунт» Здесь все еще сложнее, к сожалению как показывает практика восстановить аккаунт, который реально принадлежит вам – намного труднее, нежели восстановить какой-то левый зарегистрированный аккаунт.

Если вы видите такое сообщение, как ниже — значит ваш пароль кто-то изменил или Вы сами могли его забыть

Не совсем понятно с чем это связано. Но такие блокировки бывают тоже. Просто перестает подходить пароль. Восстановление подобного аккаунта mail.ru еще сложнее, видимо ввиду того, что ваш личный аккаунт кажется администрации очень живым, и они не могут просто так его восстановить. Надо вас помучать!

Они обязательно запросят вас целую кучу данных: секретные вопросы, смс на телефон, дополнительную почту. Бывают случаи, что даже после предоставления этих данных – доступ не восстанавливают.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации