Андрей Смирнов
Время чтения: ~23 мин.
Просмотров: 0

Забыл пароль гугл (youtube, gmail, chrome): как восстановить или сменить на новый

Частые проблемы

Нет текстового сообщения с кодом

Если вы получаете сообщение об ошибке при отправке запроса на код восстановления, обратите внимание, что существует ограничение на количество обращений с просьбой о предоставлении кода восстановления, которые вы можете загрузить в один день. Если вы думаете, что ограничение могло быть Вами превышено, то подождите 24 часа и попробуйте снова

Если код восстановления не дошел до Вас, просмотрите следующий список возможных причин этой ситуации и некоторые предложения:

  • Служба была временно недоступна. Такая ситуация может иметь место, при запросе кода восстановления.
  • Ваш номер мобильного телефона был изменен. Если вы только что сменили оператора мобильной связи с сохранением телефонного номера, текстовые сообщения могут изначально не работать. Через некоторое время повторите попытку.
  • Ваш оператор заблокировал короткие номера. Ваш мобильный оператор мог случайно заблокировать Вам возможность приема текстовых сообщений от служб, использующих короткие номера. Обратитесь к вашему оператору, чтобы разблокировать сообщения от Google.

Прием текстовых сообщений, дубликатов

Иногда, когда связь между мобильным телефоном и Вашим оператором имеет плохое качество, вы можете получить повторяющиеся уведомления о сообщении.

Если запрошено несколько кодов восстановления, правильным будет только последний код. Решите эту проблему, попробовав несколько раз выключить и включить свой телефон.

Если это не поможет, попросите оператора мобильной связи сбросить Ваши настройки текстовых сообщений.

Восстановление аккаунта, если был забыт пароль

Восстановление аккаунта в такой ситуации не доставит много хлопот. При регистрации в системе пользователь заполняет небольшой информационный блок. Именно эти сведения и помогут, если забыл пароль и вход заблокирован.

Процедура проходит через Account Recovery и занимает обычно не более 5-10 минут. Спасительным «якорем» для тех, кто забыл пароль и никак не может вспомнить даже несколько символов, станет номер телефона или запасной емейл.

Чтобы провести востановление, существуют следующие варианты.

Если подключена функция «вход с помощью телефона»

Возможность восстанавливать аккаунт этим способом необходимо предусмотреть еще при регистрации «мыла». Опция включается за несколько секунд и потом существенно сэкономит время и нервы пользователя. Тем более, что сделать все можно даже на телефоне.

Операция проходит в несколько этапов:

надо зайти на страницу поддержки и указать номера телефона и тапнуть на «Далее»;

  • посмотреть проверочный код в открывшемся окне и повторить его в пустой строке ниже;
  • нажать на кнопку «Продолжить» и выбрать способ получения кода для смены комбинации-пароля;

в новой строке ввести отправленные системой цифры подтверждения операции.

Если все сделано верно, то забытый пароль аккаунта google аннулируется. И пользователь должен сгенерировать новый. После он сможет пользоваться всеми сервисами в обычном режиме.

Обратите внимание, что нередко подтверждающий код приходит с задержкой. Не дождавшись его, владелец профиля нажимает на повторную отправку снова и снова

В итоге исчерпывает суточный лимит и возможность закончить процедуру исчезает. Поэтому не стоит торопиться и дождаться прихода комбинации после первого запроса.

Если есть привязанный номер телефона или запасная почта

Этот вариант подходит тем, кто имеет всю информацию по аккаунту – имя и фамилия владельца, дополнительные данные, ответы на проверочные вопросы, но никак не может найти старый пароль. Удобно, что провести процедуру можно на любом гаджете: стационарном компьютере, ноутбуке, планшете или смартфоне.

Она не занимает более 5 минут и пошагово выглядит следующим образом:

  • входим на Google Account Recover;
  • обозначаем проблему как «Я не помню пароль»;

После этого перед пользователем откроется строка для указания пароля. Тем, кто не может вспомнить даже его части, необходимо тапнуть на «Затрудняюсь ответить».

Далее система откроет специальную форму. Она автоматически учитывает привязанный номер и предложит только варианты отправки подтверждения на телефон – голосовой вызов или текстовое сообщение.

Ввод отправленного кода станет сигналом для идентификации владельца. Ему откроется возможность сменить пароль и дальнейший доступ к почтовому сервису.

Если по номеру телефона сделать операцию невозможно, то понадобится:

  • тапнуть на «Я не могу воспользоваться телефоном»;
  • ввести заранее привязанную запасную почту;
  • провести манипуляции идентично описанным выше.

После всех действий обязательно нужно изменить пароль и подтвердить его. В противном случае система не допустит к работе с сервисом.

Если нет телефона и запасной почты

Это один из самых сложных случаев. Он потребует полного сброса настроек аккаунта. А для этого понадобится ответить на ряд вопросов, сгенерированных системой относительно использования сервиса. Только после оценки ответов пользователь сможет сделать новый пароль и восстановить данные, хранящиеся в профиле.

Итак, как сбросить старый пароль? Алгоритм действий таков:

  • зайти в Google Account Recovery;
  • тапнуть «Я не помню пароль»;
  • заполнить открывшуюся форму.

Важно, что скинуть предыдущий пароль можно только после заполнения всех граф и полей. Если точного ответа нет, то нужно ввести приблизительные даты

Важно, чтобы они были максимально приближены к реальным. После нажатия на «Продолжить» система начнет оценивать ответы. Если распознавание личности владельца пройдет успешно, ему откроется доступ к смене пароля. В противном случае разблокировать аккаунт будет гораздо сложнее.

Для чего приходится восстанавливать аккаунт Гугл

Гугл аккаунт предварительно создается на телефоне или компьютере. Владелец смартфона должен зарегистрировать новую почту в Gmail и придумать пароль. Для этого пользуются сервисом Google — официальным приложением запуска устройств Android. Сразу после включения смартфона система активирует приложение с формой для ввода логина и пароля. После ввода собственных данных происходит синхронизация обоих устройств.

Восстановление аккаунта требуется производить по разным причинам

Важно! Без представленных действий воспользоваться телефоном системы андроид попросту невозможно. Смысл представленных действий заключается в сохранении личных данных владельца телефона

Более того, приведенная активация мобильного устройства защищает его от кражи злоумышленниками. Мошенники без длительной работы и новой прошивки телефона не смогут его реализовать, так как без логина и пароля включить смартфон невозможно

Смысл представленных действий заключается в сохранении личных данных владельца телефона. Более того, приведенная активация мобильного устройства защищает его от кражи злоумышленниками. Мошенники без длительной работы и новой прошивки телефона не смогут его реализовать, так как без логина и пароля включить смартфон невозможно.

Отсюда владельцы понимают, что если они сами забудут пароль от аккаунта или удалят его вовсе, доступ к мобильному устройству будет закрыт. Без активации аккаунта на телефоне это просто бесполезный гаджет. Поэтому восстановить пароль и аккаунт Гугл Плей крайне необходимо, чтобы пользоваться телефоном в принципе.

Более того, восстановление аккаунта Гугл гарантирует возврат всех записей владельца — сообщений, контактных номеров, фото и видео, картинок и прочих данных, которые хранились на телефоне. Это необходимо и в случае произошедшего случайного или вынужденного сброса настроек до заводских.

Обратите внимание! К представленным действиям прибегают, когда система дает сбой, и пользование мобильным устройством прекращается — замедляется работа приложений, происходит неконтролируемое управление сенсорным экраном

Последние способы – это использование специальных программ

Существует множество приложений, которые находят все эти записи самостоятельно. Но из проверенных можно рекомендовать утилиту под названием «Google Chrome Password Recovery».

Программа не создана официальным разработчиком браузером, но она без вреда функционирует с компьютером в целом.

Она восстанавливает информацию, которая была сохраненной. И большой плюс Password Recovery – это отсутствие требования установки. И если мы будем утилиту переносить из одного компьютера в другой – пароли не будут переноситься.

Но напоследок хотелось бы дать еще один совет – перепишите все в специальный блокнот, которые не будет зависеть от работоспособности компьютера и в любой момент вы сможете достать его из шкафчика и зайти в свои личные аккаунты.

Вариант 1. Разрешите пользователям самостоятельно сбрасывать пароли

Эта функция недоступна, если ваша организация использует систему единого входа или G Suite Password Sync. Кроме того, она не поддерживается для пользователей младше 18 лет.

Вы можете разрешить пользователям без прав суперадминистратора самостоятельно сбрасывать пароли. Для этого они должны добавить в аккаунт резервный номер телефона или адрес электронной почты, на который будут приходить инструкции для восстановления пароля (в виде голосового или текстового сообщения либо электронного письма). Чтобы сбросить пароль, пользователь должен указать свой адрес электронной почты для входа в аккаунт Google и следовать стандартным инструкциям.

 
Как разрешить пользователям восстанавливать пароли без помощи администратора

По умолчанию сбрасывать пароли с помощью автоматизированной процедуры могут только суперадминистраторы. Ниже описано, как разрешить другим пользователям сбрасывать пароли этим способом.

Если вы включите эту возможность, то нажав Забыли пароль? на странице входа, пользователи вашей организации получат инструкции по восстановлению пароля. Они смогут сбросить пароль, если добавили в свой аккаунт номер телефона или адрес электронной почты для восстановления. Пользователи с включенной двухэтапной аутентификацией могут сбросить пароль только с помощью резервного адреса электронной почты. Если данные для восстановления не добавлены, пользователи должны будут обратиться к администратору.

  1. Войдите в Консоль администратора Google.

    Используйте аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

  2. From the Admin console Home page, go to SecurityAccount recovery.

  3. Чтобы применить настройки ко всем пользователям, выберите организационное подразделение верхнего уровня. В обратном случае выберите дочернее подразделение или группу конфигурации.
  4. Нажмите Восстановление аккаунта пользователя.
  5. Нажмите Разрешить пользователям и администраторам восстанавливать свой аккаунт. Эта настройка не применяется, если в вашей организации используется система единого входа со сторонним поставщиком идентификационной информации или G Suite Password Sync.
  6. Попросите пользователей добавить номер телефона или адрес электронной почты, на который будут приходить инструкции по восстановлению пароля. 

    Если сотрудник покидает организацию или существует угроза взлома его аккаунта, незамедлительно удалите его контактную информацию для восстановления пароля.

Как предотвратить несанкционированный доступ к аккаунту пользователя

Если у вас включена возможность восстановления паролей без помощи администратора, немедленно удалите контактную информацию пользователя в следующих случаях:

  • Пользователь увольняется или покидает организацию. Так он не сможет восстановить пароль для доступа к старому аккаунту.
  • Вы подозреваете, что аккаунт был взломан и контактная информация пользователя больше не действительна.

Чтобы удалить контактную информацию пользователя для восстановления пароля или проверить, был ли аккаунт взломан, войдите в него с учетными данными пользователя. Затем следуйте инструкциям по настройке способов восстановления аккаунта.

В каких случаях возможность восстановления паролей без помощи администратора недоступна

  • Пользователям G Suite for Education, не достигшим 18 лет, запрещено добавлять в аккаунт номер телефона или адрес электронной почты для восстановления пароля. Следовательно, они не смогут самостоятельно сбросить забытый пароль.

    Примечание. Пользователи любого возраста с основным или дополнительным аккаунтом в домене начальной или средней школы не могут указать номер телефона или адрес электронной почты для восстановления пароля, поскольку эта возможность недоступна для таких аккаунтов.

    Эта возможность доступна пользователям с аккаунтами в доменах высших учебных заведений, а также административным работникам и преподавателям, которые могут добавить контактную информацию для восстановления.

  • Организации, использующие систему единого входа или GSPS. Если в организации применяется система единого входа, вы не сможете включить восстановление паролей для пользователей в консоли администратора.
    Если в организации применяется G Suite Password Sync for Active Directory (GSPS) и пользователям запрещено , они перенаправляются для сброса пароля в Active Directory. Это позволяет обеспечить синхронизацию паролей Active Directory с G Suite.

Удалили аккаунт Гугл: как вернуть его обратно?

Допустим, произошла ситуация, когда пользователь решил полностью избавиться от аккаунта google, а потом передумал, из-за того что понадобилась информация, которая хранится на разных сервисах системы.  После размышлений стал решать проблему как сделать “recover data”. К счастью разработчики оставили лазейку. Когда любой из зарегистрированных участников полностью уничтожает свои данные, то стирания не происходит.

В компанию просто отправляется запрос на удаление. И он будет находиться в подвешенном состоянии в течение трех недель. После истечения срока клиент уже не сможет повлиять на свое решение и что-то изменить, account будет безвозвратно удален.  Поэтому, если срок еще не подошел вы можете получить доступ к настройкам и снова пользоваться гугловскими ресурсами. Причины, ограничения, могли быть  следующие.

  • К третьей стороне попали данные, пароли, и от вашего имени, произошло удаление.
  • Ограничили доступ по причине рассылки спама, но так как пользователь решил отложить попытку снять запреты, аккаунт в итоге был удален из системы.
  • Пользователь случайно ошибся и хотел удалить один из встроенных дополнительных сервисов, “play market” облачное хранилище данных disk drive, а вместо этого запустил общее удаление.

Если произошла одна из ситуаций, когда доступ к учетной записи утерян по причине удаления, то можно воспользоваться процедурой восстановления. Делается это с помощью формы. В поисковой системе вписываем следующее предложение, пример на рисунке.

После щелкаем по первой ссылки. Есть два варианта, первый – сразу сделать переход на страницу с формой, второй – зайти в техподдержку и уже оттуда сделать свой переход.

  1. Введите адрес эл. почты или телефон, жмем “далее”.
  2. Здесь вы получите оповещение, где говорится, что “account’, был удален недавно, и вы можете возобновить с ним работу, если выполните инструкции. Переходим к следующему этапу.
  3. Введите любой из паролей применяемый к вашему профилю.
  4. Если все сделано правильно на экране появится “мессейдж”, где будет написано, что текущий пароль принят и можно войти в Google аккаунт. Случаются и ошибки, например “Подтверждение не отправлено”, в таких случаях нужно сделать еще одну попытку.

Если у вас семья и есть несколько аккаунтов, объединённых в группу, и случилась так, что ребенок случайно удалил свою учетную запись, в таком случае один из родителей может сделать восстановление, используя свои права “Супер администратора”. Как и на многих форумах, где права назначаются владельцами, в гугле можно сделать то же самое, обозначить права пользователей.

В итоге, восстановление удаленной учетки произойдет от имени родителя, если ребенку нет еще двенадцати лет. Сделайте следующие шаги.

  1. Зайти в аккаунт как «супер администратор», т.е. один из родителей.
  2. Перейти на страницу, обозначенную как семейная группа.
  3. Поискать специальный пункт, где будет написано “восстановление детского аккаунта”.
  4. После выполнения всех предыдущих шагов учетка станет доступной.

Вернуть аккаунт после удаления

Причин удаления аккаунта может быть много. Самая распространенная из них — необходимость продажи или желание передать смартфон другим лицам. Тогда делается полный сброс настроек до заводских с удалением аккаунта.

Важно! Можно упростить задачу, если просто отвязать номер телефона от учетной записи, тогда аккаунт останется за владельцем. Он может пользоваться им сразу после внесения нового номера телефона в профиль

Полное удаление аккаунта также проводится для предотвращения злоумышленников воспользоваться личными данными владельца смартфона. Зачастую их интересуют номера банковских карт. При помощи специальных серверов и незначительной хакерской атаки денежные средства с легкостью переводятся им на счета. Причем для подтверждения операции также вводится пароль, только теперь он приходит на телефон злоумышленников.

Восстановление удаленной учетной записи

Какая бы ни была причина удаления аккаунта, существует возможность его восстановления. Для этого необходимо проделать следующие действия:

  1. Зайти на сайт Гугл и войти в учетную запись. Здесь потребуется ввести свои логин и пароль. При их отсутствии в памяти владельца восстановить удаленный аккаунт уже невозможно.
  2. Далее владельцу будет предоставлена форма с данными удаленной учетной записи. Необходимо внимательно проверить предложенную информацию.
  3. Если все данные верны, выбирают способ активации аккаунта. Выбирать следует отправку кода по СМС. В другом варианте могут возникнуть проблемы.
  4. Пришедший в сообщении код ввести в поле новой формы. Подтвердить проводимые действия, нажав кнопку «Продолжить».
  5. Откроется форма с восстановлением учетной записи. Внизу будет кнопка смены пароля, что необходимо сделать в обязательном порядке. В противном случае работать с восстановленным профилем будет невозможно.

Важно! Восстановить аккаунт Гугл можно только в течение недели со дня его удаления. Если этого не сделать, а номер телефона останется привязанным к удаленному профилю, пользоваться смартфоном будет невозможно

Для его работы потребуется новая прошивка, что требует денежных затрат.

Восстановить аккаунт Гугл при любых обстоятельствах можно, если только грамотно и своевременно подойти к вопросу. В данном случае требуется действовать по ситуации и соблюдать представленные инструкции. В противном случае шансы на использование прежнего профиля снижаются.

Восстанавливаем пароль через телефон

Наиболее распространенными случаями утраты контроля над профилем пользователя является то, что владелец забыл свои учетные данные. Возникает закономерный вопрос: как восстановить логин и пароль «Гугл»-аккаунта? Начнем рассмотрение этой проблемы со второй части.

Итак, вы приложили все свои усилия, но не вспомнить пароль Не смогли найти место, где бы вы могли его записать.

В этом случае переходим на ввод данных любого «Гугл»-аккаунта и нажимаем ссылку «Забыл пароль». Робот от корпорации Google начнет задавать вопросы, на которые нужно дать подробные ответы.

У вас спросят: «Проблемы со входом в систему?». Тут нужно выбрать вариант «Я не помню пароль». После кликаем на «Продолжить». Будет предложено ввести адрес резервной почты. Откроется строчка, в которую вводим пароль от этого электронного ящика. Если не помним и его, то кликаем на «Затрудняюсь ответить».

После этого Google у вас запросит номер мобильного телефона, к которому привязан профиль пользователя. Подумайте, какой номер вы указывали при регистрации, не пропускали ли вы этого шага и активен ли он. Если ничего из этого вспомнить нельзя, то кликаем на кнопку «Я не могу воспользоваться телефоном».

Способы восстановления доступа

1. Перейдите в раздел восстановления аккаунта — google.com/accounts/recovery/:

под строкой для ввода логина кликните ссылку «Нужна помощь?».

2. В открывшемся списке (рекавери) щелчком мышки выберите причину, по которой вы не можете зайти в аккаунт. Далее сценарий восстановления доступа будет развиваться в зависимости от выбранного варианта.

Я не помню пароль

1. Кликните радиокнопку возле этой проблемы.

2. Наберите адрес почты Гугле в формате (имя)@gmail.com.

3. Нажмите «Продолжить».

4. Если вы забыли отдельные фрагменты символьного ключа для входа, в новом поле введите его в том виде, в котором помните. Он значительно упростит получение доступа к аккаунту. Нажмите «Продолжить».

Если же вообще не помните пароль (даже приблизительно), клацните кнопку «Затрудняюсь ответить».

5. Выберите способ получения проверочного кода на «прикреплённый» к учётной записи Google мобильный телефон (СМС-ка или голосовое сообщение). Клацните «Продолжить».

Укажите код, полученный по номеру телефона, указанного в профиле. Снова клацните «Продолжить».

На открывшейся страничке «Подтвердите доступ к резервному адресу… » щёлкните «Продолжить».

6. В форме «Сброс… », в двух строках, укажите новый пароль.

7. Кликните «Изменить… ».

8. По завершении процедуры клацните «Проверить данные… ».

9. В целях проверки безопасности профиля на открывшейся странице просмотрите статистику посещений (недавние действия, использованные устройства).

Внимание! При возникновении малейших подозрений на стороннее вмешательство в учётную запись, активируйте двухэтапную аутентификацию, проверьте компьютер антивирусом.

Восстанавливаем пароль c google.com/accounts/recovery

Для начала используйте правильный браузер (один из вышеуказанных), переберите ещё раз варианты своего пароля, выберите правильный язык ввода, включите куки.

  1. Если ничего не помогло, тогда смело жмите на кнопку «Нужна помощь».
  2. Вы перейдёте на страницу восстановление вашего аккаунта (ранее адрес был google.com/accounts/recovery).
  3. Система спросит, какой пароль вы помните, и предложит позвонить вам на телефон или отправить смс по зарегистрированному в аккаунте номеру, дабы подтвердить вашу личность. После получения смс его нужно будет ввести в специальном окне, а потом и задать новый пароль.

Введите пароль который помните Гугл

Замечу, что аутентификацию стоит проходить на том же компьютере (мобильном устройстве), которые вы использовали раньше для входа в свой аккаунт, так как Гугл обычно отслеживает используемые пользователем устройства и при несоответствии у системы могут возникнуть дополнительные подозрения.

Если же по каким-то причинам аутентификация через мобильный телефон не состоялась, система предложит вам пройти проверку с помощью нескольких наводящих вопросов, которые должны знать только вы (например, другие связанные с вашим аккаунтом е-мейлы, какие сервисы Гугл вы использовали и когда и так далее).

Доступ к аккаунту Гугл

Восстановление при забытом имени пользователя

Еще одна распространенная проблема. С помощью Account Recovery ее можно решить так:

  1. В первом окне отметьте проблему «Не помню имя пользователя» (логин).
  2. Восстановление доступа будет возможно через привязанный номер телефона или через резервный электронный почтовый ящик.
  3. При восстановлении обязательно указать личные данные — имя и фамилию.

Имя пользователя можно узнать и самостоятельно: по скринам переписки, попросив знакомых, с кем вы общаетесь через данный аккаунт, напомнить его.

Теперь читатель знает все способы восстановления доступа к аккаунту в мире «Гугл» через Account Recovery. Напоследок посоветуем вам хранить пароли от учетных записей в надежном месте, заранее побеспокоиться о восстановлении доступа — привязать к профилю номер телефона, резервный почтовый ящик, скопировать одноразовые пароли для входа и проч.

Как восстановить несколько аккаунтов пользователей сразу

Это можно сделать с помощью CSV-файла или Admin SDK API.

С помощью CSV-файла

Чтобы восстановить сразу несколько аккаунтов пользователей с помощью CSV-файла, следуйте инструкциям в статье Как добавить несколько пользователей сразу.

В скачанном шаблоне CSV-файла в столбце New Status (Новый статус ) укажите Active.

С помощью Admin SDK API

Чтобы восстановить сразу несколько аккаунтов пользователей с помощью Admin SDK API, воспользуйтесь справочной информацией по обновлению аккаунтов пользователей (на англ. языке). Присвойте логической переменной suspended значение False для каждого пользователя.

Последние способы восстановления доступа

Рассмотрим теперь, казалось бы, безвыходную ситуацию. У вас нет доступа к привязанным номерам телефона, вы не можете воспользоваться услугами прикрепленных почтовых ящиков — ни основным, ни резервным. Старые пароли, прикрепленные номера и адреса вы также не помните. Что делать? Доступ к аккаунту потерян навсегда?

Даже в этом случае Google Account Recovery восстановление доступа к учетной записи оставляет возможным. Вам нужно только пользоваться дальнейшими подсказками системы, вводить четкие ответы на следующие вопросы:

  1. Когда вы создали свой аккаунт в мире «Гугл»?
  2. Когда последний раз пользовались данной учетной записью?
  3. Введение ответа на секретный вопрос, который указывался вами при регистрации профиля. «Кличка вашего домашнего питомца?», «Девичья фамилия матери?» и проч. Однако стоит отметить, что на современном этапе развития система «Гугл» отказалась от этой возможности идентификации пользователей. Поэтому, если вы зарегистрировали аккаунт сравнительно недавно, у вас отсутствует вариант подобного восстановления доступа.
  4. Указание электронных почтовых ящиков в системе «Гугл», которыми вы наиболее интенсивно пользовались до потери доступа к профилю.
  5. Указание разделов, созданных вами в электронной почте.
  6. Список приложений корпорации «Гугл», которыми вы пользовались чаще всего. Например, «Карты», «Почта», «Календарь» и проч.
  7. Указание примерной даты, с которой началось пользование вами вышеуказанными сервисами и программами.

Зачем это все нужно? Ответы на вопросы помогут определить специалистам «Гугл» являетесь ли вы создателем аккаунта, к которому утратили доступ, или же так действует мошенник, желающий воспользоваться вашей личной информацией в собственных целях.

Если аккаунт заблокирован

Google оставляет за собой право в любое время прекратить действие аккаунта, уведомив об этом пользователя или же нет. И хотя этой возможностью «Корпорация Добра» пользуется относительно нечасто, подобного рода блокировки случаются регулярно.

Наиболее распространенной причиной блокировки учетных записей в Google называют несоблюдение правил пользования продуктами компании. При этом доступ может быть прекращен не ко всему аккаунту, а лишь к отдельному сервису.

Впрочем, и заблокированный аккаунт можно «вернуть к жизни». Для этого предлагается следующий перечень действий.

  1. Если доступ к аккаунту полностью прекращен, сначала рекомендуется детально ознакомиться с и .

    Если же для учетной записи заблокирован лишь доступ к одному или нескольким сервисам Google, стоит прочесть и для отдельных продуктов поисковика.

    Это нужно для того, чтобы перед началом процедуры восстановления аккаунта хотя бы приблизительно определить возможную причину его блокировки.

  2. Далее переходим к подачи заявки на восстановление учетной записи.
    Здесь в первом пункте подтверждаем, что мы не ошиблись с данными для входа и наш аккаунт действительно отключен. Теперь указываем имейл, связанный с заблокированным аккаунтом (2), а также действующий адрес электронной почты для связи (3) — на него мы и будем получать информацию о ходе восстановления учетной записи.

    Последнее поле (4) предназначено для указания любых сведений о заблокированном аккаунте и наших действиях с ним, которые могут быть полезны при его восстановлении. По окончании заполнения формы жмем кнопку «Отправить» (5).

  3. Теперь нам остается лишь ждать письма от службы Аккаунтов Google.

В целом процедура разблокировки Гугл-аккаунта проста и понятна. Однако вследствие того, что существует целый ряд причин отключения учетной записи, каждый отдельно взятый случай имеет свои нюансы.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Забыл платежный пароль Яндекс Деньги что делать?

Однако может случится так, что документ будет стерт или утерян, а из памяти пароль просто испарится. В таком случае необходимо восстанавливать платежный пароль (сбрасывать старый и вводить новый). Для этого нужно выполнить следующие действия:

На странице, где необходимо ввести шифр, нужно нажать «Вспомнить платежный пароль». Эта кнопка присутствует везде, где его необходимо указывать.

Будет предложено 3 способа восстановления:

  • Смс-сообщением на привязанный номер телефона (самый просто способ)
  • С помощью кода восстановления, высланного на электронный адрес
  • Посредством заявления о привязке к счету телефона

Если к электронному кошельку привязан номер телефона, то после нажатия «Вспомнить платежный пароль» появится кнопка «Получить смс». В течение нескольких минут на актуальный номер придет сообщение с одноразовым кодом. После этого возле баланса появится уведомлением, на которое нужно нажать. Система попросит ввести одноразовый код для сброса старого платежного кода. После чего можно будет ввести новый.

В случае, если номер не привязан к электронному счету, восстановить платежный пароль Яндекс Деньги можно и без телефона, нажав «Отправить письмо».

Через некоторое время на электронный адрес, указанный при регистрации, придет письмо со ссылкой. По ней нужно пройти. Появится страница, где нужно будет указать год рождения и код восстановления (также указывается при регистрации). На это дается 5 попыток, после чего нужно будет повторить процедуру заново.

Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что не получают письмо от сервиса. Сперва стоит поискать его в папке со спамом. Если же тем его тоже нет, нужно вспомнить, менялся ли когда-либо на платежном сервисе электронный адрес для уведомлений. Если нет, то письма по умолчанию приходят на адрес, состоящий из логина (указанного при регистрации) и добавки @yandex.ru.

В случае, если на стандартном почтовом ящике письма нет, или у пользователя отсутствует доступ к порталу, остается только писать письмо-заявку на привязку мобильного телефона к электронному кошельку. Восстановление таким способом займет больше всего времени, поскольку сотрудникам нужно будет сперва обработать заявку (потребуется около месяца), которую предварительно пользователь должен принести в ближайший офис Яндекс. С собой необходимо также взять паспорт. После этого, на указанный в ней номер придет сообщение, содержащее специальный код. Введя его на сервисе, можно будет создать новый платежный пароль. Бланк заявления можно скачать в формате Microsoft Word на сайте сервиса.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Что такое Гугл аккаунт и для чего он нужен

Google-аккаунт — это универсальная учетка, которая позволяет пользоваться сервисами компании. Google предлагает своим клиентам широкий выбор возможностей, как для широкого потребителя, так и узкоспециализированные функции. К общедоступным относятся:

  • Gmail — онлайн-почта, адрес которой будет логином;
  • Youtube — наиболее крупный видеохостинг мира, который можно использовать для просмотра роликов или загружать свои;
  • Maps — карты всего мира с указанием улиц, популярных мест и построением маршрута;
  • Гугл диск — облачное хранилище файлов, на который можно загружать личные фото, видео и прочие типы информации, при этом они не попадают в распоряжение общественности;
  • Play Market — работает на смартфонах с ОС Android, объединяя в себе приложения и игры;
  • Translate — онлайн-переводчик, работающий с большинством языков;
  • Гугл документы онлайн — сервис, который заменяет пакет офисных программ, позволяя работать с таблицами, текстовыми файлами и презентациями.

Кроме перечисленных сервисов, также существует интернет-браузер Chrome от Гугл, авторизация в котором с универсальным “акком” позволит синхронизировать закладки и коды на разных устройствах. Таким образом, экономится время на настройку браузера, поскольку при входе все сведения автоматически переносятся и сразу доступны для использования.

Как восстановить аккаунт в Стиме

2. Клацните в тексте ссылку «Разблокировать аккаунт».

3. На открывшейся странице нажмите кнопку «Войти и разблокировать… ».

4. Введите проверочный код, который вам выдал сервис при блокировке.

5. Снова кликните «Разблокировать… ».

6. Появится сообщение об успешном завершении операции. Теперь можно делать в учётной записи всё что заблагорассудится.

1. Авторизуйтесь в профиле. Щёлкните «Предупреждение… » (кнопка вверху справа).

3. В новом окне кликните ссылку «Обратитесь в службу… Steam».

4. Щёлкните «Создать аккаунт», чтобы создать профиль поддержки.

6. Нажмите «Создать… ».

8. В списке проблем выберите «Самостоятельно заблокированный аккаунт».

9. В поле «Шаг 2» выберите «Steam».

10. Оформите заявку:

  • укажите тему;
  • сообщите о том, что желаете восстановить полноценный доступ к функциям профиля;
  • введите логин, e-mail и цифровой ключ, предоставленный сервисом в процессе блокировки;
  • клацните «Задать вопрос».

11. Дождитесь ответа поддержки сервиса. Следуйте присланной инструкции.

1. На главной страничке офсайта кликните «Войти».

2. Под полями для ввода логина и пароля клацните ссылку «Забыли …?».

3. В перечне выберите причину, из-за которой вы не можете авторизоваться.

1) «Я не помню… » — можно сбросить забытый пароль.

3) «Мой аккаунт украли… » — вернуть украденный профиль.

4) «Мой мобильный аутентификатор… » — функция понадобится, если вы потеряли мобильный и не сменили ещё старый номер в учётной записи.

2. Введите логин или адрес электронной почты.

3. Нажмите «Поиск».

5. Следуйте подсказкам сайта.

6. Наберите полученный код и клацните «Продолжить».

7. Далее сервис потребует, чтобы вы сменили пароль. Наберите два раза новую символьную комбинацию. Нажмите «Сменить».

Быстрейшего вам восстановления аккаунта!

Видео по теме:

Embedded video

Embedded video

Embedded video

>

Embedded video

Как удалить аккаунт Steam

Как восстановить аккаунт в Инстаграме

Восстановление пароля на Майл.ру

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации