Андрей Смирнов
Время чтения: ~15 мин.
Просмотров: 0

Https m ok ru dk st com

Телефон службы поддержки Одноклассников

Мы привыкли видеть контакты той или иной организации, у которой
имеется свой сайт в правом углу шапки. У социальных сетей, как правило,
номера телефонов и емайлы, по которым можно задать вопрос, располагаются
внизу под всеми данными о вашем профиле. Одноклассники в этом деле не делают
исключения, однако, вы можете не искать в данной области
телефон службы поддержки ОК,

потому что его просто нет.

Каждый день ресурс посещает огромная масса людей, которые сталкиваются
с разными проблемами, кто-то не знает, как

,
к кому-то никак не могут

, а некоторые
не знают,

.
Если каждый начнет звонить
по любому поводу, то у компании просто не хватит ресурсов, чтобы качественно решить
все накопившиеся вопросы и проблемы.
Поэтому вы можете отправить свой запрос в письменном виде

Для быстрого
перехода в область помощи, обратите внимание в правую область ресурса.
Там вы обнаружите ссылку, которая так и называется «Помощь».
После перехода по ней:

  1. Изначально, попробуйте максимально точно описать свой вопрос.
    Вбейте его в поле вверху.
  2. Если вы не нашли подходящего ответа, посмотрите на вкладки слева.
    Среди них по пунктам, очень подробно расписана каждая из областей,
    с которой может возникнуть трудность на ресурсе. Чаще всего, юзеры забывают
    свой пароль, если вы тоже столкнулись с этой проблемой, просто коснитесь двух
    слов помощников под полем поиска. Одноклассники подскажут, что делать.
  3. Чтобы написать вопрос, полностью очистите поле поиска. Проскрольте
    страничку вниз. Слева вы увидите надпись «Как обратиться в службу поддержки?»

В окне, которое будет перед вами, вы увидите небольшую инструкцию
и ссылку для написания обращения. При нажатии на нее, появится форма.
Здесь вы можете описать свой вопрос. Чтобы вам ответили как можно скорее,
укажите тему, которая вас беспокоит

Правильно составьте заголовок обращения.
Также важно вбить существующий адрес эл. почты

Именно на него вам придет ответ.
Если вашу проблему можно отнести к технической, к примеру, вы совершаете одно
и тоже действие, которое не приносит результата, лучше всего сделать скрины.
Так вашему помощнику будет проще разобраться в том, что вы делаете неверно,
соответственно скорость ответа увеличится.

Горячая линия Одноклассники служба поддержки номер телефона.

Любому юзеру хочется, чтобы его проблема, связанная с использованием соц. ресурса,
решалась за пару минут. Излагая вопрос в письменном виде, все мы понимаем,
что мгновенного ответа не будет. Чем больше вы ждете, тем больше хочется узнать
номер горячей линии службы поддержки в ОД
и сразу же позвонить туда.
Такого номера в
компании так же не предусмотрено.

Все свои вопросы вы можете задать только через форму,
описанную выше. Если ваш вопрос не связан с решением какой – либо проблемы,
вы хотите, например, устроиться работать в ОД, или предложить компании новую
идею по улучшению дизайна или каких-либо приложений, для этого переместитесь
вниз старички и коснитесь ссылки «Вакансии». Здесь в разделе «контакты» вы можете
написать в отдел по персоналу или маркетингу в организации.

Большинство пользователей социальной сети Одноклассники рано или поздно сталкиваются с проблемами, которые не могут решить самостоятельно. На вопросы связанные с сайтом, всегда ответит техническая поддержка. Однако не все посетители сервиса знают, как обратиться к ней за помощью.

Чаще всего пользователи решают написать письмо, чтобы им подробнее рассказали о:

Чтобы связаться с работниками сайта, пользователь должен выбрать один из двух способов.

Способ No2

Чтобы воспользоваться вторым методом, пользователь должен:

Служба поддержки «Одноклассников» предоставила вниманию своих пользователей подробные рекомендации написания сообщений. С ними можно ознакомиться, открыв ссылку: https://ok.ru/help/80/400/3077 .

Правильно оформленное, грамотно написанное и отправленное в нужный раздел обращение за помощью — через некоторое время будет рассмотрено. После этого администрация сайта сделает все возможное, чтобы помочь пользователю.

Написать письмо администратору «Одноклассников» может любой пользователь этой социальной сети. При этом подобная возможность сохраняется даже при возникновении проблем с доступом к личной странице в этой социальной сети. Для отправки письма потребуется заполнить простую форму, в которой указывается информация из профиля участника «Одноклассников», контактные данные. Ссылка на форму связи с администрацией размещена в разделе «Помощь». Достаточно выбрать любой интересующий вопрос в данном разделе, прокрутить ответ на него до нижней части страницы, после чего нажать на ссылку «Обратиться в службу поддержки».

Подарки

Следующей функцией сайта являются подарки. Этот сервис появился достаточно давно и, хочется отметить, что он очень популярен среди пользователей социальной сети. Используя эту услугу, вы можете приятно порадовать своих друзей и близких, которые на данный момент находятся далеко от вас. Этот сервис постоянно совершенствуется и модернизируется. На сегодняшний день вы можете использовать большое количество платных и бесплатных анимационных подарков.

Одноклассники против «пиратства»

Можно смотреть различные фильмы, сериалы совершенно легально, бесплатно, неограниченно. Поддерживая борьбу с пиратством, социальный ресурс Одноклассники заключила специальный договор с производителями фильмов. Подобный договор был заключен с каналом СТС. Теперь пользователи могут просматривать любимые сериалы наперед еще до их выхода на телеэкраны. Вы также можете сделать профиль максимально приятным и приемлемым для себя, отредактировав внешний вид. На сайте существует большое количество обложек и тем, с помощью которых вы измените дизайн своей страницы в
социальной сети. Все темы классифицируются по разделам, например, пейзажи, сериалы, аниме и прочее.

Тройка

Интересной функцией, которая появилась совершенно недавно, является сервис Тройка. С помощью социальной сети вы можете быстро и без комиссии оплатить проезд в любом из видов общественного транспорта. Теперь вам не придется стоять в очередях в метро или постоянно искать деньги на проезд в троллейбусе и автобусе.

«Гифки на аву»

Достаточно оживило профиль пользователей одноклассников то, что теперь они могут ставить на свой аватар гифки. Это намного веселее, чем обычные фотографии, ведь согласитесь, видео содержит намного больше эмоций и информации о пользователя.

Внутренняя валюта

Последняя функция, о которой хотелось рассказать, это существование внутренней монеты, которую использует соц. сеть. Она имеет название “ОКи”, и с помощью нее можно купить специальные услуги. Например, профиль невидимки, специальные стикеры и анимации.

Мошенничество в сети

Сейчас хотелось бы поговорить о сайтах без регистрации. По-другому их называют фишинговыми. Изучающие английский язык наверняка догадываются, о чём сейчас пойдёт речь. По-английски слово Fish обозначает «рыба, улов» . Сайты были созданы, чтобы поймать легкомысленных пользователей, украсть информацию.

Изначально страницы были придуманы, чтобы выманить логин, пароль. Человек никому не сообщит личные данные даром, поэтому сайты находят хитрые уловки. Спросите: зачем мошенникам нужен чужой профиль. Элементарно: через страницу будет рассылаться реклама, спам, запрещенная информация. Мошенники пользуются фиксированными средствами выманивания данных, гарантируя предоставление бонусов, режима невидимки, бесплатное использование платных функций сайта. Нужно помнить: бесплатный сыр находится в мышеловке. Специальные функции нельзя получить легально на сайте без денег.

Если предлагают нелегальные услуги, требуя ввести логин/пароль, знайте: предоставив секретную персональную информацию, вас уже взломали. Подписавшись на подозрительные непроверенные функции, можно не только потерять доступ к профилю, но подвергнуть знакомых рассылке мошенников. Администрация сайта тщательно проверяет профили на предмет рассылки спама. Существует высокая вероятность блокирования странички после вспышки подозрительной активности.

Социальная сеть Одноклассники изменила название. Этот вопрос волновал многих на протяжении двух лет. Сейчас привычным является стандартное название ОК.ru. Вопросов больше не возникает. Раньше название было просто Одноклассники. Если попробуете прописать в интернете полное название и войти, сайт всё-равно переадресует на короткий доменный адрес

Важно: не обязательно вводить «www.». Администрация многих сайтов, ОК.ру входят в число, считают это пережитком прошлого

Вводить эти символы при переадресации на сайт совершенно необязательно.

Социальная сеть Одңокласники была создана, чтобы находить необходимых людей, с которыми нужно поддерживать контакт, общаться. Можно найти здесь не только бывших одноклассников, но коллег по работе, бизнес партнёров, старых друзей, людей, с которыми постоянно поддерживаете общение в реальной жизни.

Обзор интерфейса и функционала

Социальная сеть «Одноклассники» предоставляет пользователем широкий спектр возможностей. Чтобы с ними разобраться, в первую очередь следует изучить интерфейс странички. Он содержит несколько панелей меню.

Верхняя панель меню

Данное меню считается основным и содержит следующие пункты:

  • Сообщения. Здесь хранятся все переписки владельца странички с другими пользователями. Если приходит новое сообщение, то над конвертиком загорается зеленый кружочек с числом сообщений.
  • Обсуждения. В данном разделе можно найти все темы, обсуждения фотографий, в которых было принято участие. Более того, отображаются комментарии к фотографиям и записям друзей.
  • Оповещения. Данный пункт позволяет пользователю увидеть всю новую информацию: приглашения в друзья, в сообщества, распродажи Оков или подарков, новинки на сайте и так далее.
  • Друзья. В указанной вкладке можно просмотреть всех своих друзей. Если появляются новые запросы дружбы, над значком отображается их численность.
  • Гости. Это один из самых интересных пунктов меню. Он позволяет узнать, кто просматривал данную страничку и в какое время. Пользователи без регистрации на сайте, посмотреть страницу не смогут.
  • События. Здесь отображаются все оценки и классы за добавленную на сайт информацию.
  • Музыка. Индивидуальный проигрыватель позволяет прослушивать любимые треки, добавлять новые песни (как через поиск, так и загружая с гаджета), сортировать их, составлять плэйлисты.
  • Видео. В указанном разделе можно просматривать популярные видео-ролики, сохранять их к себе на страничку, загружать новые.

Меню в области персональных данных

Под строчкой с указанием фамилии, имени, возраста пользователя расположено еще одно меню. Оно содержит следующие разделы:

  • Лента. Позволяет просматривать все новости друзей и сообществ. Это могут быть статусы, фотографии, видео, заметки. Этот раздел отображается по умолчанию, если перейти на свою страницу.
  • Вкладка «Мои друзья» дублирует пункт на верхней панели с аналогичным названием. Здесь можно просмотреть, кто из друзей сейчас онлайн.
  • В разделе Фото можно просмотреть все свои фотографии, загруженные на страничку.
  • В Группах можно просмотреть все сообщества, в которых состоит пользователь.
  • Игры – это не менее важный раздел. Здесь отображаются все добавленные игры и приложения.
  • Заметки содержат информацию из новостной ленты владельца страницы. То есть, здесь отображаются загруженные фотографии, понравившиеся заметки и так далее.
  • Подарки – один из самых интересных пунктов. Одноклассники позволяют получать и дарить виртуальные подарки. Все они будут отображаться в указанном пункте меню. Подарки могут быть платными (для этого потребуется заранее приобрести специальные ОКи, выполнив покупку с использованием банковской карты, электронных денег или мобильного телефона) и бесплатными (если проводится какая-то акция или распродажа).

Приложение Одноклассники для телефона

Особенности работы с личной страницей:

  1. У каждого пользователя сети «Моя страница» индивидуальная и содержит размещённые на ней личные данные. Они открыты для просмотра незнакомым пользователям, даже не имеющим регистрации в сети. В связи с этим, рекомендуется выкладывать данные о себе, годные для всеобщего обзора.
  2. В разделе «Гости» есть информация о том, кто побывал на странице. Но здесь могут отображаться не все, так как пользователи могут просмотреть профиль без отображения в «гостях». Отображение гостей встречается достаточно редко на интернет-ресурсах и является отличительной особенностью этой социальной сети.
  3. Сообщения, оповещения, оценки, обсуждения и гости — самые используемые разделы. Помимо них, в верхней панели указано собственное имя и другие данные (возраст, страна, город и прочая информация). Если браузер не сохраняет пароли даже при нажатии «Запомнить меня», его придется вводить каждый раз. Но обычно пароли сохраняются, и достаточно просто нажать на сохраненную закладку и после этого зайти в Одноклассники на свою страницу.

Регистрация страницы в Одноклассниках

2. Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться», как показано на рисунке.

3. Заполните анкету, как показано на рисунке. Когда будете указывать имя и фамилию, можно пользоваться как русскими, так и английскими буквами. Писать свои настоящие данные, или указывать вымышленные — решать вам. Логин и пароль, это то что вы будете указывать при входе на сайт. Тут русские буквы использовать нельзя — проверьте, чтобы раскладка была английская. Прочтите, пожалуйста «Полезно знать» и… обдумав все еще разок, нажмите большую зеленую кнопку «Продолжить».

4. А здесь появится страничка, сверху будет сказано о том, что теперь у вас есть своя страничка на одноклассниках и у вас попросят заполнить информацию о себе. Если вы не указали почту – переходите к следующему шагу на этой странице (чуть ниже). А если указали почту – перейдите в нее сейчас.

В своем ящике откройте письмо от одноклассников.

Нажмите на ссылку, как показано на рисунке.

5. Ну вот, вы опять вернулись на ту страничку, с которой зашли на почту. Сейчас ничего заполнять не нужно, это потом можно сделать. Нажмите кнопку «Пропустить» внизу странички (она находится рядом с кнопкой “Продолжить”).

Полезно знать. Нынешняя версия одноклассников никаких шагов не предлагает. Но мы, на всякий случай, их описание в инструкции оставляем.

На всех следующих шагах жмите ту же кнопку “Пропустить”. Хотя, впрочем, это ваше дело, можете заполнять все сразу.

6.По-идее, можно и этот шаг пропустить. Но это все равно придется делать, потому что, иначе, не получится нормально общаться на сайте.

Введите номер своего мобильного телефона и нажмите кнопку «Получить код». Вам придет sms-ка, где будет указан код подтверждения. Как уже говорилось, на сайте регистрация бесплатна – денег за это с вас не спишут.

Готово. Вы создали новую страницу в социальной сети. А чтобы войти на сайт, введите свой логин, либо адрес своей электронной почты и пароль, именно тот пароль, который вы указали при регистрации!

Будьте внимательны — вводите название почты правильно. При вводе пароля, лишний раз, убедитесь, что клавиатура на английской раскладке.

Если вы установите галочку «запомнить» так, как показано на рисунке, то вам не придется, когда вы заходите на свою страницу на этом компьютере, каждый раз вводить название почты и пароль, потому что всегда будет открываться ваша страница. Обычно все так и делают. Однако, не стоит так поступать, если компьютером пользуется кто-то еще.

Полная версия Моей Страницы в Одноклассниках

Когда вы набираете адрес сайта Одноклассники в браузере на компьютере, вы автоматически оказываетесь на полной версии социальной сети. Сайт определяет, что вы запрашиваете вход с компьютера, который имеет большой экран, и для вас удобно использовать стандартную версию Одноклассников.

Если вы хотите попасть на полную версию вашей страницы в Одноклассниках с мобильного устройства, придется выполнить некоторые действия. По умолчанию для смартфонов загружается через браузер мобильная версия Одноклассников.

Есть несколько способов, как перейти в полную версию Одноклассников с телефона:

Через любой браузер. Чтобы перейти в полную версию Одноклассников с мобильного устройства, зайдите на сам сайт. Далее в левом верхнем углу нажмите на значок Одноклассники, чтобы раскрыть левое меню. Прокрутите его вниз и выберите пункт “Полная версия сайта”. Произойдет перезагрузка страницы, после чего загрузится полная версия сайта

Обратите внимание: Не все мобильные браузеры поддерживают такой способ перехода к полной версии сайта. Если после перезагрузки страницы вновь загрузилась мобильная версия, попробуйте один из приведенных ниже способов.

Через браузер Google Chrome

Чтобы в браузере Google Chrome на телефоне открыть полную версию сайта Одноклассники, нужно загрузить сначала мобильную версия сайта. Далее в правом нижнем углу экрана нажмите на три точки, чтобы раскрыть меню. В нем выберите среди доступных вариантов пункт “Полная версия”. Произойдет загрузка полной версии сайта.

Через браузер Safari. На iPhone по умолчанию используется браузер Safari. Чтобы на нем зайти в полную версию вашей страницы Одноклассники, выполните следующие действия. Зайдите на сайт Одноклассники в Safari, после этого зажмите палец на значке обновления страницы. Появится всплывающее меню с возможность перейти в полную версию сайта. Нажмите на соответствующую кнопку, после чего произойдет перезагрузка страницы, и будет запущена полная версия сайта.

В остальных браузерах на мобильных устройствах можно перейти к полной версии сайта Одноклассники похожими способами.

Обзор интерфейса и функционала

Сокращенный вариант ресурса практически полностью воспроизводит функции полноценного сайта. При этом пользователь может зайти на свою страницу, отправить сообщение, просмотреть ленту и прочее, не затрачивая большого количества трафика. Это особенно актуально, поскольку многие мобильные операторы, а также интернет провайдеры в отдаленных уголках страны устанавливают ограничения на объем данных.

Урезанный вариант сайта интуитивно понятен. Выполнить вход можно через логин и пароль, которые используются для полноценного ресурса. Как и в полной версии, вход на сайт осуществляется бесплатно.

На главной странице располагается фотография профиля, блок с пунктами меню и лента новостей. Сразу под фото размещено три ссылки:

Наибольший интерес представляет вертикальный блок слева, находящийся чуть ниже. В нем сосредоточены все ссылки для перехода на другие разделы.

Рассмотри каждый пункт подробнее:

Лента – открывает список с обновлениями друзей и страниц, на которые вы подписаны.

Друзья – открывает список пользователей, находящихся в друзьях. Во вкладках можно отсортировать профили: те, кто находится на сайте, члены семьи, лучшие и подписки. Также здесь будут предложены страницы участников, с которыми вы возможно знакомы.

Сообщения – раздел для общения с другими участниками соцсети. Кликните на «Создать чат», чтобы начать новый диалог, либо выберите из списка уже открытые.

Обсуждения – страница, отображающая комментарии к записям участников сайта. Во вкладках доступна сортировка на свои, в которых принимали участие, друзей, групп.

Фото – сразу после клика открывает последние добавленные снимки друзей. Нажав на вкладку «Мои фотографии», откроется альбом с собственными фото.

Видео – демонстрирует лучшие ролики за неделю. Переключение между вкладками позволит открыть прямые трансляции, новинки, подписки и собственные видео. Также в этом разделе может быть добавлена новая видеозапись с устройства.

Группы – открывает раздел управления сообществами. Сразу сверху есть строка поиска по группам, ниже список пабликов, в которые вы вступили. Ссылка «Модерирую» покажет группы, администратором которых вы являетесь. Ниже располагается список рекомендуемых групп, их можно отсортировать по тематикам, кликнув на надпись «Еще».

Музыка – раздел с музыкальными записями. Делится на популярные песни и собственные сборники. Чтобы добавить песню в сборник необходимо нажать на три точки слева от композиции и выбрать пункт «Добавить в сборник». Затем выберите из уже существующих или создайте новый.

Игры и приложения – страница вмещает множество игр и приложений для веселого времяпрепровождения. Разделение происходит на актуальные, находящиеся в топе и собственные.

Подарки – позволяет отправить платные и бесплатные презенты другим пользователям.

Праздники – отображает дни рождения и именины друзей, а также главные церковные и государственные праздники.

Сейчас на сайте – раздел позволяет отыскать пользователей, посещающих сайт в данный момент. Доступен отбор по полу, возрасту и городу.

Благодаря пунктам, выделенным в колонку «Профиль» может быть включен или выключен режим невидимки, закрыт профиль, выполнен денежный перевод и прочее. Большинство людей никогда их не используют.

Единственной важной ссылкой является пункт «Настройки», который открывает страницу, позволяющую настроить различные функции сайта

  • Помощь – раздел с инструкциями.
  • Полная версия сайта – ссылка осуществляет смену версии сайта.
  • Выход – осуществляет выход из учетной записи. После этого в свой аккаунт может войти другой пользователь, используя личный логин и пароль.

Таким образом, мы рассмотрели основные элементы и функционал мобильной версии сайта.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации