Андрей Смирнов
Время чтения: ~3 мин.
Просмотров: 0

Как узнать свою электронную почту

Что делать?

При входе на почту mail, выскакивает окошка с полями, в которые требуется ввести логин – адрес почты и пароль – набор символов, придуманный владельцем почты при регистрации.

По телефону

При регистрации ящика, к нему прикреплялся номер мобильного телефона. Один из методов восстановления доступа к почте – получение нового пароля по SMS на указанный мобильный телефон. С мобильного счета пользователя не будут сняты финансы.

Последовательность действий при восстановлении:

  • в левом нижнем углу расположена активная надпись «Забыли пароль?». Кликнув на нее, обладателю почтового ящика предстоит пройти не сложный и моментальный алгоритм по восстановлению;
  • выбрать аккаунт, на котором необходимо провести восстановление, нажать кнопку «Восстановить»;
  • появится окно с формой ввода кода с картинки. Оно необходимо для борьбы с ботами, вскрывающими аккаунты. Программа не в состоянии прочитать и ввести в поле набор символов, что позволяет защитить аккаунт от взломщиков. В поле вводятся символы, изображенные слева от него. Если символы плохо видно, можно воспользоваться активной надписью «Не вижу код» – набор изменится. Пользоваться функцией можно не ограниченное количество раз. После ввода кода – нажать на кнопку «Получить код на телефон». После этого, на указанный при регистрации номер мобильного телефона придет новый пароль к ящику.

Без телефона

Если по какой либо причине, на момент восстановления отсутствует доступ к зарегистрированному мобильному телефону, мэйл предоставляет пользователю шанс восстановить забытое, заполнив специализированную форму.

По окончанию ее заполнения, данные отправятся на проверку администраторам, которые пришлют свой ответ на указанный в форме почтовый ящик.

Важный момент – необходимо иметь ящик, доступ к которому открыт, для возможности прочтения письма от операторов и дальнейшего восстановления.

Последовательность действий:

  • зайти в форму ввода логина/пароля, нажать на активную надпись «Забыли пароль?»;
  • выбрать аккаунт, на котором необходимо провести восстановление, нажать кнопку «Восстановить»;
  • появится окно, с формой ввода кода с картинки. Справа внизу расположена активная надпись «У меня нет доступа к указанному телефону» – кликнуть на нее один раз ЛКМ;
  • появится форма для заполнения с основными данными об аккаунте. Для прохождения далее, необходимо заполнить все поля на появившейся форме, с обязательным указанием почтового ящика, на который операторы пришлют ответ. В поле «Пароль при регистрации» система просит ввести пароль, но, так как он забыт, туда вписывается набор символов, который, по мнению пользователя, наиболее похож на забытый. Нажать «Отправить»;
  • откроется вторая страница формы. Заполнять в ней все поля не обязательно – вписываются только те данные, которые есть или известны. Нажать «Отправить»;
  • в рабочей области окна выскочит надпись, информирующая об отправке заявки операторам. Дальнейшие действия зависят от ответа, который придет на указанный ящик.

Если указанных данных недостаточно, письмо от оператора будет содержать ссылку перехода на уже известную форму с просьбой заполнить ее более подробно.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации