Андрей Смирнов
Время чтения: ~21 мин.
Просмотров: 0

Как правильно написать адрес электронной почты (e-mail) ✔, чтобы вам могли на нее отправить письмо…

Как правильно написать электронное письмо?

Как и с обычной почтой, нужно понимать, кому и что вы пишете. В связи с этим существует ряд правил и даже почтовый этикет. Одно дело, когда вы пишете письмо близкому другу или родственникам – в нем вы можете указывать все что угодно, выбрать любую тему, смайликов добавить, использовать знакомый вам сленг и интернет-сокращения. Другое дело – деловая переписка, ведь в ней следует быть сдержанным и учесть ряд моментов по оформлению.

Если это письмо боссу, малознакомому коллеге или вовсе незнакомому человеку, то следует начать с официального приветствия. Как правило, достаточно обращения “Уважаемый(ая)» и имя (фамилия и отчество по усмотрению).

Излагая мысли, пытайтесь предоставить как можно больше информации и уложиться в минимальное количество текста. Вы все-таки пишете по делу, а значит, нет смысла расписывать все на трех листах и заискивать перед получателем. В то же время не используйте излишних сокращений, если они не связаны с работой (использование аббревиатур не возбраняется). Сленг и смайлы под запретом, это очевидно.

Не пренебрегайте грамотностью

Важной особенностью электронной писем является то, что они могут быть более объемными, чем, к примеру, SMS. У вас есть время все перепроверить

Ваше письмо должно быть понятным и грамотным.

Нюансы

Еще раз напомню: каждый адрес электронной почты в интернете уникален.

Второго такого же адреса быть не может!

Но есть некоторые особенности в почтовых системах, из-за чего частенько возникает путаница. Вот об этом я хочу рассказать подробнее.

Яндекс.Почта

Когда Вы заводите себе имя в этой системе, Вам дается уникальный логин плюс часть @yandex.ru

Но это еще не все. Дополнительно к каждому логину даются «прибавки» следующего вида: @ya.ru, @yandex.com, @yandex.by, @yandex.ua, @yandex.kz

То есть Вы можете дать кому-то свой адрес в любом их этих форматов, и если человек напишет на него письмо, то оно безо всяких проблем попадет прямо в Вашу почту.

Таким образом, если у меня адрес samopalis@yandex.ru, я спокойно могу написать на визитке samopalis@ya.ru или любой другой из вариантов – письмо все равно придет ко мне.

Mail.ru

При получении ящика на сайте mail.ru предлагается выбрать имя для него с любым из окончаний: @mail.ru, @list.ru, @bk.ru, @inbox.ru.

Но это вовсе не означает, что Вы можете пользоваться ими всеми. Наоборот имя будет работать только с одной, указанной при регистрации приставкой.

Это означает, что если Вы зарегистрировали себе логин ivan с приставкой @bk.ru, то войти в свою почту можно будет только с этим окончанием и ни с каким другим. Со стандартным @mail.ru почта просто-напросто не откроется.

Более того, если кто-то отправит Вам письмо НЕ на адрес ivan@bk.ru, а на адрес ivan@mail.ru, Вы его не получите. В лучшем случае письмо никуда не отправится, а в худшем оно попадет к другому человеку, у которого точно такой же логин, но с другой приставкой.

Например, при регистрации почты я хотел себе выбрать имя neumeka@mail.ru, но оказалось, что оно уже занято. Пришлось выбирать с другой приставкой. Если вдруг мне кто-то захочет написать письмо на адрес neumeka@mail.ru, то оно придет не мне, а к другому человеку.

Rambler.ru

Ситуация такая же, как и с mail.ru. Можно завести адрес со следующими приставками: @rambler.ru, @lenta.ru, @autorambler.ru, @myrambler.ru, @ro.ru

Получив ящик с приставкой @ro.ru, войти в почту с тем же логином, но под @rambler.ru невозможно. И письма при отправке на такой адрес до Вас также не дойдут.

Шаги

Метод 1 из 4:

iPhone или iPad

  1. 1

    Найдите изображение, которое вы хотите отправить. Вы можете выбрать любое изображение в приложении «Photos» (Фотографии). Запустите это приложение и выберите альбом, содержащий снимок, который вы хотите отправить. Если вы сделали фотографию при помощи iDevice, оно находится в альбоме «Camera Roll». Нажмите на изображение, чтобы открыть его.

  2. 2

    Нажмите «Share» (Поделиться). Это кнопка в виде квадрата со стрелкой. Откроется меню, в котором вы можете найти опцию прикрепления изображений.

  3. 3

    Теперь вы можете прикрепить другие фотографии (максимум пять изображений).

  4. 4

    Нажмите «Mail» (Почта).

    Вам понадобиться адрес электронной почты, ассоциированный с приложением «Mail».

    Откроется новое письмо с прикрепленными к нему снимками. Введите адрес получателя письма, тему и текст письма.

  5. 5

    Измените размер изображения. Если вы пытаетесь отправить много изображений, вы можете столкнуться с ограничением на размер письма, которое обычно составляет около 20-25 МБ (в зависимости от вашего почтового сервиса).

    • Нажмите на строку в письме, в которой отображается размер изображений.
    • Выберите один из следующих размеров: «Small» (Маленький), «Medium» (Средний), «Large» (Большой) или «Original» (Исходный). При выборе опции размера будет отображен общий размер всех прикрепленных изображений. Помните, что уменьшение размера изображений приведет к ухудшению их качества. Если получатель фотографий собирается распечатать их, отправляйте изображения исходного размера.
  6. 6

    Отправьте письмо, нажав «Send» (Отправить). Отправка письма может занять некоторое время, если вы отправляете много изображений (но процесс отправки будет происходить в фоновом режиме).
    X
    Источник информации

Метод 2 из 4:

Android-устройства

  1. 1

    Найдите изображение, которое вы хотите отправить. Вы можете выбрать любое изображение в приложении «Photos» (Фотографии) или «Gallery» (Галерея). Запустите это приложение и выберите альбом, содержащий снимок, который вы хотите отправить. Нажмите на изображение, чтобы открыть его.

    • Если вы хотите выбрать несколько изображений, нажмите и удерживайте первое изображение (в режиме просмотра альбома), а затем щелкните по каждому изображению, которое вы хотите добавить.
    • В связи с широким спектром версий Android, точные инструкции для вашего устройства могут не совпадать с описываемыми в этой статье. Тем не менее, процесс аналогичен в любом устройстве.
  2. 2

    Нажмите «Share» (Поделиться). Это кнопка в виде трех соединенных точек. Откроется меню с опциями.

  3. 3

    Выберите почтовое приложение.

    Вы не можете изменить размер изображения, если оно прикреплено к письму. Под каждым изображением будет отображаться его размер. Большинство почтовых серверов ограничивают размер писем 20-25 MБ.

    Это может быть почтовое приложение по умолчанию или приложение Gmail. Откроется новое письмо с прикрепленными к нему снимками.

  4. 4

    Введите адрес получателя письма, тему и текст письма.

  5. 5

    Отправьте письмо, нажав «Send» (Отправить). Отправка письма может занять некоторое время, если вы отправляете много изображений (но процесс отправки будет происходить в фоновом режиме).

Метод 3 из 4:

Почтовый сервис

  1. 1

    Скопируйте изображение на ваш компьютер (если оно находится на другом устройстве), если вы хотите прикрепить фотографию к письму в Gmail, Yahoo или любом другом почтовом сервисе.

    • Почитайте, как перенести изображения с цифровой камеры на компьютер.
    • Почитайте, как перенести фотографии с iPhone на компьютер.
    • Почитайте, как перенести фотографии с Android на компьютер.
    • Здесь есть исключения. Вы можете прикреплять файлы в Gmail с вашего Google Диск общим размером до 10 ГБ. Outlook.com и OneDrive работают аналогично.
  2. 2

    Конвертируйте изображения в другой формат (в PNG или JPG) и измените их размер, если это необходимо.

    • Файлы форматов BMP и RAW слишком велики для отправки, что может привести к неудобствам для их получателей.
    • Если получатель изображений планирует распечатать их, отправьте их без изменения размера.
  3. 3

    Войдите в ваш почтовый ящик и создайте новое письмо.

  4. 4

    Прикрепите изображения. Этот процесс варьируется в зависимости от вашего почтового сервиса, но, как правило, для этого нужно нажать «Attachments» (Вложения) и выбрать фотографии на диске вашего компьютера. Возможно, вы сможете просто перетащить изображения в окно нового письма.

    • Кнопка «Attachments», как правило, выглядит как скрепка.
    • Изображения должны быть загружены до отправки письма. Это может занять некоторое время, если вы прикрепляете много изображений.
  5. 5

    Введите адрес получателя письма, тему и текст письма. Отправьте письмо, нажав «Send» (Отправить).

Метод 4 из 4:

Почтовый клиент

  1. 1

    Скопируйте изображение на ваш компьютер (если оно находится на другом устройстве), если вы хотите прикрепить фотографию к письму в Outlook или Thunderbird.

    • Почитайте, как перенести изображения с цифровой камеры на компьютер.
    • Почитайте, как перенести фотографии с iPhone на компьютер.
    • Почитайте, как перенести фотографии с Android на компьютер.
  2. 2

    Конвертируйте изображения в другой формат (в PNG или JPG) и измените их размер, если это необходимо.

    • Файлы форматов BMP и RAW слишком велики для отправки, что может привести к неудобствам для их получателей.
    • Если получатель изображений планирует распечатать их, отправьте их без изменения размера.
  3. 3

    Создайте новое письмо или ответьте на полученное вами письмо. Введите адрес получателя, тему письма и текст сообщения.

  4. 4

    Вставьте изображение в тело письма или прикрепите его к письму. В первом случае получатель письма увидит изображение, когда откроет письмо. Во втором случае получателю нужно будет скачать изображение, чтобы открыть его.
    X
    Источник информации

    Для упрощения процесса прикрепляйте изображения к письму.

  5. 5

    Прикрепите изображения к письму. Для этого нужно нажать «Attach» (Прикрепить) (кнопка в виде скрепки) и выбрать фотографии на диске вашего компьютера. Зажав Ctrl, вы сможете выбрать и прикрепить сразу несколько изображений.

  6. 6

    Для вставки изображения в тело письма, нажмите «File» (Файл) и выберите фотографию на диске вашего компьютера; она будет вставлена туда, где находится курсор.

  7. 7

    Отправьте письмо.

    Почтовая сервисы ограничивают размер письма 20-25 МБ. Если вы прикрепили слишком много изображений, вы не сможете отправить письмо.

    Изображения должны быть загружены на почтовый сервер, поэтому процесс отправки письма займет больше времени, чем обычно.

  • Хорошим тоном считается не прикреплять слишком много изображений к электронному письму. Прикрепляйте 1-5 фотографий к одному сообщению. Если у вас есть несколько изображений, которые вам нужно отправить, заархивируйте их.
  • Отправка изображений самим себе – это быстрый способ передать изображения с телефона на компьютер (и наоборот).

Суть делового письма должна излагаться по существу

Помимо указанной темы делового письма, получателя должно заинтересовать и четко сформулированное первое и второе предложение основного текста. Задачей отправителя является изложить в начале письма суть проблемы или вопроса, по которому он обращается к получателю. В первом предложении должна быть обозначена цель, по которой направляется деловое письмо. Образец: «Сообщаем Вам, что сроки обязательства по договору №45 от 02.01.2017 года «О поставе сыпучих материалов» подходят к концу. Для продления договора Вам следует подать повторный пакет документов». Благодаря обозначенной цели получатель имеет возможность вникнуть в главную мысль делового письма. Если текст письма слишком большой, то лучше воспользоваться функцией прикрепления объекта вложением в виде текстового документа, но при этом с поле для текста следует оставить сопроводительный очерк, который освещает деловое письмо. Образец: «Направляем Вам для ознакомления электронную копию письма компании ООО «Мак-строй». Просим Вас сообщить Ваше решение по вопросу продления договора №45 от 02.01.2017 года «О поставе сыпучих материалов» до указанного в письме срока».

Из чего состоит e-mail адрес?

  • Login (логин). Это ваше имя пользователя или «никнейм». Уникальный идентификатор, по которому система приёма и отправки сообщений будет вычислять, что это именно ваш e-mail. Его надо придумать самостоятельно. Он может быть каким угодно, главное, чтобы не совпадал с никнеймом, который уже существует в почтовом сервисе. При регистрации электронной почты может появиться предупреждение «Этот логин уже занят» или нечто подобное. Тогда надо придумать и записать другое имя. Необязательно менять его полностью, — достаточно добавить к нему какие-то цифры или символы, чтобы он стал уникальным.
  • Далее идёт символ-разделитель «@». Его называют «Коммерческое at» или просто «Собака». На клавиатуре он находится там же, где кнопка с цифрой «2» (напечатать его можно в английской раскладке). Этот знак обязателен во всех e-mail — он стоит между логином и доменом. В разных странах его именуют по-разному. Например, в Финляндии это «Кошка» или «Кошачий хвост», в Италии — «Улитка», в Болгарии — «Обезьяна», в США — просто «at». На общественных интернет-ресурсах этот символ иногда заменяют на «at» в скобках. Это делается, чтобы адрес не попадал в базы спам-ботов. При отправке сообщений надо заменять «at» на «@».
  • Domen (домен). URL сервиса, на котором зарегистрирован e-mail. Это может быть корпоративный или любой бесплатный сайт (к примеру, mail.ru или gmail.com). Многие ресурсы предлагают несколько вариантов доменов. Его нельзя придумать самостоятельно — можно только выбрать. Многие организации создают собственные домены, но это делается за отдельную плату.

Посмотрите, как написать адрес электронной почты, на конкретном примере: «nickname@mail.ru», «corporation@gmail.com».

Как составить письмо

Определенных правил или шаблона для составления обращения президенту не существует. Однако вы должны придерживаться правил, установленных администрацией. В послании обязательно необходимо указать:

  • настоящие данные о себе и всех лицах, упомянутых в письме;
  • актуальные контактные сведения (мобильный номер, электронная почта, адреса и так далее);
  • сформулированную проблему, просьбу, жалобу и причину (четкое и максимально точное изложение);
  • лицо, к которому идет обращение напрямую (в данному случае – В. В. Путин);
  • прикрепленные документы-доказательства, если того требует вопрос или проблема.

Теперь несколько слов о том, чего не должно быть в вашем сообщении:

  • нецензурной лексики, оскорблений;
  • текста, написанного транслитом;
  • отсутствие форматирования (сплошное «полотно» текста без деления на абзацы, отступы и прочее);
  • обращения к другим инстанциям и должностным лицам, кроме Президента или Администрации Президента.

Все обращения рассматриваются специальной службой, а не лично президентом. Связаться с главой страны напрямую и обсудить ваш вопрос не получится. Но Администрация тщательно ознакомится с сутью письма и примет меры.

Вашу страницу в Инстаграме взломали

Когда злоумышленники захватили учетные данные и вошли в профиль, они тут же постараются сменить всю информацию от логина до электронного адреса. Если вы получили на почту сообщение о попытке замены почтового адреса, привязанного к Instagram, тут же перейдите по указанной в письме ссылке, чтобы отменить действие.

Если вы не получили такое послание или пропустили его, то нужно обратиться в службу поддержки. Для этого откройте приложение в телефоне. Нажмите на надпись “Забыли данные для входа? Помощь со входом в систему” под формой входа, как при сбросе пароля.

Если у вас iPhone, то коснитесь фразы “Забыли пароль?” Введите логин, телефон или адрес электронной почты и нажмите “Далее”. Затем тапните по тексту “Нужна дополнительная помощь?”

Напишите суть своего вопроса в специальную строку.

Ждите ответа администраторов, укажите свою электронную почту, чтобы вам могли отправить письмо с дальнейшими инструкциями.

Скорее всего, вам придется подтвердить свой аккаунт в Инстаграме. Для этого вас попросят:

  • написать код из СМС на листочке и сфотографироваться с ним;
  • указать модель устройства, с которого вы чаще всего заходите в социальную сеть;
  • сообщить данные, на которые вы регистрировали страницу: логин, телефон, e-mail.

Если вы считаете, что аккаунт взломан и кто-то другой хозяйничает в нем, но вы все еще можете войти на свою страницу – сбросьте пароль через почту, как было описано выше и включите двухфакторную аутентификацию. Для этого зайдите в настройки.

Найдите раздел “Конфиденциальность и безопасность”. В нем отыщите нужный подраздел.

Поставьте “птички” напротив удобного способа получения кода или передвиньте рычажки.

Также во избежание повторного взлома проверьте устройство на вирусы и отключите подозрительные приложения. Для этого зайдите в раздел для редактирования профиля в веб-версии Инстаграма, перейдите во вкладку “Приложения с разрешенным доступом” и нажмите на кнопку “Отозвать доступ”.

Как написать электронное письмо?

Завершив процедуру регистрации и попав в интерфейс почтовой службы, найдите и нажмите кнопку “Написать письмо” или “Новое письмо”. Перед вами появится ряд строк, которые следует заполнить перед тем, как отправить электронное письмо.

Первая графа “Получатель” или “Кому”: здесь следует указать электронный адрес человека, которому нужно отправить письмо (адресатов может быть несколько, их можно чередовать, оставляя пробелы).

Ниже необходимо указать тему письма, это то, с чем в первую очередь столкнется получатель до того, как увидит текст письма.

Еще ниже располагается поле для текста. Тут пишем все, что хотим сказать в письме (при необходимости можно приложить еще и файлы, но не все сервисы предоставляют такую возможность).

На этом все, достаточно лишь нажать кнопку «Отправить», и письмо уйдет адресату.

Личный кабинет

Учетная запись на официальном сайте открывает возможность отслеживания отправленных писем и истории ответов на них. Поэтому мы рекомендуем зарегистрироваться или при отправке сообщения (первая инструкция), или отдельно (описано ниже).

Регистрация

Если вы не создали аккаунт при заполнении анкеты, сделайте следующее:

  1. Откройте ссылку http://letters.kremlin.ru/ и нажмите «Кабинет».
  2. Переключитесь ко вкладке «Регистрация».
  3. Здесь напишите свои ФИО, электронную почту и пароль дважды. Нажмите «Зарегистрироваться».

Авторизация и восстановление пароля

Чтобы войти в ЛК и отслеживать обращения в онлайне, сделайте следующее:

  1. Откройте страницу http://letters.kremlin.ru/ и нажмите «Кабинет».
  2. Впишите электронный адрес и пароль от профиля.
  3. Нажмите «Вход».

Основные возможности

После авторизации вам станут доступны два раздела. Первый – «Мои обращения». В нем будет накапливаться вся информация относительно отправленных писем и полученных ответов по датам. Так вы сможете управлять всеми сообщениями и вести переписку с представителями Администрации Президента. Во вкладке «Профиль» можно изменить личную информацию пользователя: ФИО, наименование организации и пароль от учетной записи на портале.

Как создать электронную почту

В современном интернете обойтись хотя бы без одного электронного почтового адреса довольно сложно. Мало того, что вы лишитесь удобного средства общения с родными и друзьями живущими далеко, с деловыми партнерами, вы не сможете зарегистрироваться практически не на одном сервисе в веб.

Мы уже рассмотрели, что такое электронная почта и как она устроена, теперь давайте перейдем к практике. Давайте рассмотрим процесс создания почтового ящика на примере бесплатной почты Яндекса.

Довольно популярная бесплатная почта от российской поисковой системы Яндекс. Для начала процесса регистрации открываем в браузере сайт www.yandex.ru и нажимаем на ссылку «Завести почтовый ящик».

Заполняем открывшеюся форму, вводите свое имя и фамилию или придумываете вымышленные данные, но тогда в случае взлома вашего почтового ящика или потерянного пароля вам будет сложно подтвердить свои права на него.

Логин может состоять только из латинских символов, цифр, дефиса и точки. Доступность логина для регистрации производится по мере его набора. Отнеситесь к выбору логина серьезно, не стоит писать всякую чушь, так как ваш почтовый ящик будет в некотором роде вашей визитной карточкой в сети интернет.

Нажимаете кнопку дальше и переходите ко второму шагу регистрации почтового ящика. Придумываете пароль для доступа к вашему почтовому ящику. Крайне не рекомендуется использовать одинаковые пароли для регистрации в разных сервисах. В случае взлома вы рискуете лишиться доступа ко всем своим учетным записям сразу. Пароль должен быть надежным, исключающим подбор его методом перебора. Нельзя использовать ваше имя, фамилию, кличку, 123, qwerty, god и так далее.

Заполняете оставшиеся поля по своему усмотрению, вводите символы с картинки в низу формы и нажимаете кнопку «Зарегистрировать».

Получаете поздравление с успешной регистрацией почтового ящика Яндекс. Можете ввести свой номер телефона и возраст или сразу перейти в свой новый почтовый ящик, нажав кнопку «Начать пользоваться».

В почтовом ящике вам предлагают сделать быструю настройку почты или вы можете сделать это позже и перейти непосредственно в свой почтовый ящик.

В нем у вас уже есть входящее письмо от Яндекса. Чтобы перейти к чтению письма, нужно по нему щелкнуть мышью. Внутри почтового ящика существует несколько папок для более удобного хранения почты. Справа от названия папки числами указано количество писем в ней.

Входящие — сюда попадает вся входящая почта, кроме спама.

Отправленные — здесь хранится исходящая корреспонденция.

Удаленные — письма, которые были удалены, временно хранятся здесь (зависит от настроек)

Спам — входящие письма идентифицированные системой Яндекса, как спам помещаются в эту папку.

Черновики — хранят письма, которые вы отметили, как черновик.

Переход между папками осуществляется щелчком по ее названию. Содержимое папки отображается справа в основном окне.

Чтобы написать новое письмо надо нажать кнопку «Написать».

Вводить электронный адрес вашего адресата, заполняете тему письма и сам текст вашего послания. При желании можете отредактировать поле от кого письмо и добавить адрес электронной почты вашего адресата в адресную книгу. Так же можно прикрепить к письму файлы, которые вы хотите переслать вместе с письмом. После того, как все будет готово, смело нажимаете кнопку «Отправить».

Чтобы войти обратно в свой аккаунт, вводите свои логин и пароль в форму на главной странице из первого шага и нажимаете «Войти» или используете один из почтовых клиентов.

Регистрация и использование почты на других почтовых серверах в целом не отличается от описанного выше. Вы можете завести себе несколько почтовых аккаунтов для разных целей, чтобы не афишировать основной в сомнительных местах.

Что печатать в тему письма

После того, как адрес напечатан, щелкаем левой кнопкой внутри поля «Тема». Здесь нужно напечатать от кого сообщение или о чем оно.

Многие недооценивают значимость этого поля и ничего в него не печатают. Другие же наоборот печатают туда то, о чем хотят написать в письме, то есть используют его для печати текста. Ошибаются и первые и вторые. Попробуем разобраться, в чем тут дело.

Допустим, мы в поле «Тема» ничего не напечатали и отправили письмо. Человек его получит примерно в таком виде:

Первое, что он увидит: от кого пришло сообщение. В моем случае, это адрес электронной почты. Сразу после него идет тема и небольшая часть текста из самого письма.

Как видите, по этим данным совершенно не понятно ни от кого оно, ни что в нем находится.

Проблема в том, что многие люди автоматически сочтут такое сообщение рекламой и даже не откроют. А другие пользователи испугаются, что это вирус и сразу удалят его.

Получается, мы рискуем столкнуться с тем, что отправленное письмо не будет прочитано. Причем, мы об этом даже не узнаем. Для нас это будет выглядеть так, как будто сообщение было проигнорировано. А получатель будет уверен, что ему ничего не приходило.

Другая чуть менее распространенная ситуация, когда в поле «Тема» печатают сам текст сообщения. Вот пример того, как его увидит получатель:

Мало того, что это выглядит нелепо, так еще и не весь текст поместился – часть обрезалась. Если сравнить данную ситуацию с обычной бумажной почтой, то, получается, мы отправили пустой конверт, на котором написали текст письма.

Так что же должно быть в поле «Тема»? В идеале в нем нужно написать что-то такое, что подтолкнет человека открыть письмо. Прочитав тему, он должен понять, что это нужное сообщение, которого он ждет.

Пример:

  • Запись на консультацию
  • Отчет о работе
  • Результаты теста

И лучше, конечно, уточнить, что это за консультация, отчет о какой именно работе и что за тест. То есть нужно сделать так, чтобы по теме человек понял, о чем или от кого сообщение.

Пример правильной «Темы»:

  • Запись на консультацию к терапевту
  • Отчет о работе по проекту №325
  • Результат теста по физике Иванова А.А.

Пример неправильной «Темы»:

  • От меня
  • Срочно
  • Открой

Gmail

Теперь разберемся, как отправлять письма через почту от компании Google. Процедура практически не отличается от сервиса Майл.ру:
1. Перейдите к сайту https://www.google.com/ и авторизуйтесь с аккаунта Google. Затем нажмите на кнопку «Почта» и в открывшейся вкладке выберите «Написать».

2. В правом углу появится всплывающее окно для составления письма. Для удобства разверните область на весь экран. Укажите адрес получателя и тему сообщения.

3. Затем впишите текст и отредактируйте его с использованием инструментов на нижней панели данного окна. Можно менять размер шрифта, делать курсив, подчеркивания, изменять выравнивание, создавать списки, отступы, цитаты. Последней кнопкой можно полностью сбросить форматирование.

4. Возле кнопки отправки находятся средства для прикрепления файлов, вставки ссылок, добавления смайликов, использования файлов из облака. Например, чтобы добавить ссылку, вы можете воспользоваться как общим методом, описанным выше, так и инструментом Google. Кликните по иконке и заполните поля.

5. После добавления файлов и ссылок, а также написания текста можно отослать готовое письмо сейчас или запланировать отправку. Для этого нажмите кнопку возле «Отправить» и выберите дату.

Только что отправленное сообщение автоматически сохраняется в одноименном разделе. А если вы запланировали отправку, то данное письмо появится во вкладке «Отложенные».

Этикет электронной почты

Все, что было написано в предыдущих главах направлено на эффективность ваших электронных писем. В данной главе мы затронем этикет электронной переписки, который дает вашим контактам удобство общения с вами, не тратя время на ожидания вашего ответа, не гадая о срочности вашего запроса и т.д.

Данный этикет состоит из пяти небольших правил:

Высылайте короткий ответ отправителю, что вы прочитали его email. Это полезно делать, когда отправитель письма ожидает от вас каких-либо действий по его запросу. Эти три-четыре секунды не отнимут у вас много времени, но отправитель письма будет уверен, что его письмо прочли.
Персонализируйте сообщения, указав имя читателя перед сообщением и ваше имя в конце. Вы можете воспользоваться автоматической подписью в конце письма с надписью, например, «С уважением» и указанием вашего имени, должности, компании и номера телефона. Сейчас почти все email-сервисы предоставляют такую функцию. Приветствие и подпись могут даже повлиять на то, насколько быстро вы получите ответ. Без этих последних штрихов сообщение может показаться кратким и требовательным.
Активировать оповещение об отсутствии на работе, которое автоматически сгенерирует ответное сообщение, например, «В данный момент я не на работе и вернусь 18-го Мая. Если вам нужен немедленный ответ, пожалуйста, свяжитесь с Ириной»

Этим вы даете понять отправителю сообщения, что ваш ответ будет отложен на какое-то время.
Не перебарщивайте со значками высокой важности ваших писем, как, например, восклицательные знаки, звездочки и т.д.
Просмотрите все электронные письма отправителя прежде, чем отвечать. Иногда бывает, что человек тратит свое время на написание письма, объясняя решение проблемы, возникшей у отправителя, но затем, в следующем непрочитанном письме, выясняется, что помощь уже не требуется.

Заключение

Любое ваше электронное письмо будет прочитано, если вы будете соблюдать нормы, описанные в данной статье. Следите за тем, кому вы пишете, что вы пишете и как вы пишете. Если вам интересна данная тема, тогда читайте нашу статью о написании электронных деловых писем.

Yandex

Еще один российский сервис Yandex также может похвастаться широкими возможностями отправки писем с прикрепленными материалами и качественным оформлением:
1. Открывайте сайт https://yandex.ru/ и авторизуйтесь со своего единого аккаунта Яндекс. Заходите в почту с помощью кнопки в правом верхнем углу.

3. Ниже впишите текст и отформатируйте его с помощью панели инструментов. При необходимости добавления ссылки нажмите на иконку, отмеченную на скриншоте. Вставьте URL-адрес и текст, который будет отображаться вместо длинного набора символов ссылки.

4. После заполнения основного поля переходите к нижней части. Здесь есть кнопки для добавления файлов с компьютера, облачного хранилища или других писем с Яндекса. При желании можно включить уведомление об успешной отправке и об отсутствии ответа в течение нескольких дней. Прикрепите файлы, выберите настройки уведомлений и завершите процедуру кнопкой «Отправить».

Через кнопку с циферблатом можно посылать отложенные сообщения по дате и точному времени.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации