Андрей Смирнов
Время чтения: ~10 мин.
Просмотров: 0

Создание обращения в службу поддержки почты mail.ru

Интерфейс главного поля ввода

Рассмотрим главное поле ввода, куда вводится основной текст письма. В верхней части данного поля находятся кнопки, которые позволяют произвести форматирование текста, как и в любом текстовом редакторе. Единственное отличие – минимальный набор функций. Ниже представлены основные функции для работы с текстом:

  • выделение текста жирным;
  • выделения текста курсивом;
  • выделение текста подчеркиванием;
  • изменение цвета текста;
  • выделение текста фоном другого цвета;
  • изменение размера текста и стиля шрифта;
  • выравнивание текста;
  • изменение размера отступа в тексте;
  • вставка нумерованного или маркированного списка;
  • вставка смайликов из стандартного набора;
  • кнопки отмены и повтора действия;
  • кнопка запуска проверки орфографии;
  • кнопка автоматического перевода текста на другой язык.

Также есть дополнительные функции, которые открываются по нажатию на слово « Еще »:

  • вставка горизонтальной линии;
  • вставка ссылки;
  • зачеркнутый текст;
  • автоматическая транслитерация текста;
  • запуск виртуальной клавиатуры;
  • кнопка очистки оформления текста.

Как отправить тяжелый файл по электронной почте, используем почту Mail

Сама по себе электронная почта Мейл Ру имеет все возможности, чтобы отправить другому пользователю тяжелые файлы. Первая из них – с помощью ссылки. Например, Вы загрузили тяжелый файл на почту (8 гигабайт) и автоматически получаете на него ссылку. Впоследствии её отправляют в электронном письме, не боясь за то, что файл тяжелый и его трудно скачать или посмотреть.

Тяжелый файл загружается на облако Мейл. Там получаем ссылку этого файла, чтобы её отправлять по почте. О том, как пользоваться этим облаком прочитаете статью на блоге. На таких сервисах есть ограничения по хранению файлов – 8 гигабайт на бесплатном тарифе. Если Вас это не устроит, используйте сервис DropMeFiles для получения ссылки на файл.

Подробная инструкция, как отправить тяжелый файл по электронной почте

Итак, перейдём к вопросу, как отправить тяжелый файл по электронной почте. Для этого открываем почту Мейл ру. Далее, нажимаете кнопку «Написать письмо» (Скрин 1).

После этого откроется окно в котором отправляются текст и файлы тяжелого размера (Скрин 2).

В разделе «Кому» указываем адрес почты пользователя, которому оправляете файлы. Далее, пишем текст и используем три варианты загрузки тяжелых файлов на Мейл почте:

  1. Прикрепленный файл. С помощью этого способа, файлы на Мейл почту загружаются с компьютера. Размер прикрепленных файлов достигает 20 Мбайт.
  2. Из облака Мейл. В этом случае тяжелые файлы загрузятся на почту из Мейл облака. В нем можно хранить и большие файлы по размеру. Если использовать платные тарифы. Например, за 710 рублей в год можно получить 80 гигабайт места для файлов. А на бесплатном тарифе весь размер файлов составляет – 8 гигабайт.
  3. Загрузка файла с помощью почты. Здесь все просто. Выбираете в самой почте те файлы, которые раньше были в нее добавлены и отправляете по почте. Размеры файлов останутся без изменений.

Например, необходимо загрузить файл с компьютера. Нажимаем, кнопку «Прикрепить файл» (Скрин 3).

Далее, выбираем место на компьютере и кликаем на файл. Затем, нажимаем кнопку «Открыть», чтобы он загрузился на почту для отправления.

Если Ваши файлы раньше были загружены на облако Мейла, выбираете раздел «Из облака» (Скрин 4).

Затем, в специальном окне выбираем тяжелый файл и нажимаем кнопку «Прикрепить». Тогда он появится в Вашем электронном письме.

Последний раздел отправки тяжелых файлов в Мейл – «Из почты». Этот вариант работает в том случае, если Вы раньше загружали туда файл. В этом окне воспользуйтесь разделом «Поиск по почте», чтобы найти загруженные файлы. Также помогут разделы почты:

  1. Входящие.
  2. Отправленные.
  3. Черновики.
  4. Спам.

Нажимаем по ним и находим в них тяжелый файл. Далее, прикрепляем его к письму. После чего отправляем это письмо на указанный адрес почты кнопкой «Отправить».

Отправленные тяжелые файлы будут отображаться в виде ссылок. Поэтому, её можно скопировать в адресную строку браузера, чтобы посмотреть и скачать файл на компьютер или телефон.

Как работать с почтой в интернете

Электронная почта или электронный ящик – это адрес в интернете, на который получают письма. Также с него отправляют письма, причем, не только текст, но и вложения – файл или несколько файлов.

Такой адрес пользователь получает после регистрации на почтовом сайте. Для доступа к нему используется браузер: Google Chrome, Яндекс Браузер, Opera, Mozilla Firefox или другой. А еще ящиком можно пользоваться через специальную программу – почтовый клиент.

Каждый электронный ящик уникален и принадлежит только своему владельцу. Чаще всего адреса заводят на следующих сайтах:

  • Яндекс (yandex.ru)
  • Google (gmail.com)
  • Майл (mail.ru)

Есть и другие сайты: rambler.ru, i.ua, ukr.net, yahoo.com и т.д. Но они менее популярны и обычно не так надежны.

Для работы с письмами нужно знать данные для входа: почтовый сайт, логин и пароль. Почтовый сайт и логин указаны в названии самого ящика. Логин – до знака @, сайт – после.

Принцип работы с почтой следующий:

  1. Открываем сайт
  2. Вводим логин и пароль
  3. Попадаем в личный кабинет

В личном кабинете происходит получение и отправка писем. Вот как выглядят такие кабинеты на популярных сайтах:

на Яндексе (yandex.ru)

на Майле (mail.ru)

в Google (gmail.com)

На заметку. На компьютере люди обычно работают с письмами в личных кабинетах. Заходят в них через программу для интернета: Google Chrome, Яндекс.Браузер, Opera, Mozilla Firefox, Edge или другую. Но некоторые предпочитают пользоваться почтовым клиентом. Это отдельная программа: Microsoft Outlook, The Bat, Mozilla Thunderbird или другая. На телефоне же наоборот: люди чаще пользуются отдельным приложением, а не мобильным браузером.

Создание и отправка архивов из нескольких частей

После разделения архива вы можете прикрепить все разделенные фрагменты к отдельным письмам. Получателю необходимо будет загрузить каждое вложение, а затем использовать программу извлечения файлов для извлечения большего, полного файла из отдельных архивов.

Хотя это может казаться немного сложным, этот традиционный метод все еще работает так же хорошо, как и ранее. Некоторые получатели могут быть напуганы отдельными вложениями или, по крайней мере, не могут не сразу сообразить что нужно делать. Если вы не уверены, разберется ли ваш получатель, как это сделать, вероятно, лучше выбрать более простой метод.

Как отправить письмо

Для отправки письма нужно нажать на специальную кнопку. Обычно она так и называется — «Отправить» — и находится либо вверху, над полями, либо внизу, под ними. А во многих почтовых сайтах она есть и там и там.

На кнопку «Отправить» нужно нажимать только один раз! Чем больше раз Вы нажмете на нее, тем больше одинаковых сообщений придет получателю.

Принцип следующий: написали письмо, навели мышку на «Отправить», щелкнули один раз левой кнопкой и ждете. Как правило, через несколько секунд почтовый сайт напишет, что сообщение отправлено.

Задание

Напишите письмо на адрес электронной почты

Представьте, что Вы пишете знакомому, которого не видели несколько месяцев. Кратко расскажите, как у Вас дела и что нового (можно одно-два предложения). Не забудьте про тему!

В течение минуты после отправки на Вашу почту придет автоматический ответ, так сказать, подтверждение того, что письмо получено.

Внимание: это тренировочный адрес, на котором настроены автоматические ответы. Не ожидайте писем от реального человека

Как написать письмо в будущее через mail

1 на рис. 2 – Открываем mail.ru, входим в свою почту, жмем кнопку «Написать письмо»:

Рис. 1. Выбираем дату и время, чтобы написать письмо в будущее

2 на рис. 1 – в поле «Кому» вводим получателя письма (свой собственный или любой другой). Я пишу письмо самой себе, что видно по аватаркам отправителя и получателя, 3 на рис. 1 – тема письма для будущего должна быть такой, чтобы получатель его открыл в обязательном порядке,

4 на рис. 1 – набираем текст письма, 5 на рис. 1 – кликаем по часикам, откроется календарик, как ниже на рис. 2:

Рис. 2. Для письма в будущее можно выбрать любую дату на 2 (два) года вперед

С помощью маленьких треугольничков можно листать месяца на период до двух ближайших лет: 1 на рис. 2 – один клик по значку сдвигает на месяц назад,

2 на рис. 2 – на месяц вперед.

После того как месяц и год будут выбраны, надо кликнуть по подходящей дате на календарике.

Также можно выбрать время, когда письмо будет доставлено получателю. Нужно кликнуть по времени (рис. 3):

Рис. 3. Выбор времени (часы, минуты) отправки письма

Сначала можно выбрать час отправки. Потом кликнуть по минутам и выбрать минуты отправки (от 0 минут до 59 минут).

Рис. 4. Жмем «Отправить», когда все настроено для отправки письма

Когда письмо составлено, дата его отправки указана, еще раз все проверяем и нажимаем на кнопку «Отправить» (рис. 4).

После этого письмо попадет в папку «Исходящие»:

Рис. 5. Сообщение в почте после того, как была нажата кнопка «Отправить»

Как исправить свое письмо в будущее

В почте Mail.ru, в папке «Исходящие» письмо будет находиться вплоть до момента своей отправки. И до этого мгновения письмо можно редактировать, прикреплять к нему файлы, откреплять их, можно вообще удалить письмо и так далее.

Рис. 6. В «Исходящих» письмо доступно для редактирования до момента его отправки

Удобная штука – письмо в будущее, как Вы считаете?

В Яндекс.Почте возможность отправить письмо в будущее появилась раньше. Правда, там письмо в будущее можно отправить на срок 1 (один) год, в Майл.Почте побольше – на два года.

Читайте далее:

1. Открытки Майл ру

2. Облако Майл ру

3. Сколько паролей нужно при регистрации на сайтах и какой пароль главный

Распечатать статью

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик. Уже более 3.000 подписчиков

.

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам

Как правильно отправить письмо?

Также вы должны авторизоваться на сервисе, с которого желаете отправить сообщение, анкету, какую-либо ссылку или архив с документами.

Gmail

Отправка

1. На странице профиля, в левом верхнем углу, щёлкните красную кнопку «Написать».

2. В первой строке формы напечатайте адрес почтового ящика получателя. Также вы можете выбрать пользователя из адресной книги (списка сохранённых адресов), кликнув слово «Кому».

3. Во второй строке подпишите письмо: укажите своё имя или инициалы, чтобы получателю сразу стало понятно, от кого пришло онлайн-послание.

Если вы хотите прикрепить к тексту заявление или какой-либо документ, хранящийся на Google.Диске, клацните его иконку в нижней панели, перейдите в хранилище и выберите необходимый файл. А вот если, к примеру, требуется загрузить отсканированный текст в формате PDF c компьютера, тогда клацните «скрепку».

Также вы можете отредактировать текст послания, придать ему красивый вид (Важный момент! Особенно, если вы рассылаете коммерческое предложение со ссылкой или архивом!). Для выполнения этой процедуры нажмите кнопку «A» (самая первая в панели, слева). А затем в дополнительном блоке выберите необходимую функцию — «выделение жирным, курсивом», «настройка шрифта», «создание списка» и т.д.

Написать ответ

Когда письмо, архив, заявление либо какой-другой документ получены и нужно срочно отослать ответ адресату, кликните один раз левой кнопкой под текстом послания в поле «Нажмите здесь… » и заполните форму вышеописанным способом.

Аддон-чекер

Рассылать электронные «весточки» на Gmail можно и с Checker Plus for Gmail — аддона, предназначенного для мониторинга входящей корреспонденции. Делается это так:

1. Кликните иконку чекера в браузере.

2. В открывшейся панели нажмите кнопку «карандаш».

3. Заполните поля открывшейся формы для отправки.

Yandex

Отправка

1. В профиле Яндекс.Почта, в ряду кнопок над списком сообщений, нажмите «Написать».

3. Наберите текст и при необходимости отредактируйте его при помощи функциональной панели над полем (шрифт, цвет, выравнивание, смайлики).

Совет! Если допустили ошибку при наборе, клацните кнопку «стрелочка влево», чтобы отменить операцию.

4. Чтобы отправить с письмом архив, видео или аудиофайл, хранящийся на ПК, нажмите кнопку «Прикрепить» и закачайте необходимый контент. Для загрузки данных с хранилища Яндекс.Диск нажмите рядом с этой же кнопкой иконку «Летающая тарелка».

5. Когда всё будет готово, кликните «Отправить» (можно нажать любую из кнопок — вверху и внизу формы).

Написать ответ

Клацните поле под полученным сообщением, и на дисплее сразу же откроется форма с указанным адресатом (автором письма).

Аддон-чекер

Отправка

1. Перейдите в раздел «Почта».

2. Клацните «Написать письмо» (кнопка, расположена над разделами корреспонденции).

4. Напечатайте письмо, отредактируйте его посредством функциональной панели, находящейся над полем.

Чтобы отправить файл (например, сканированный отчёт), нажмите опцию «Прикрепить» для загрузки данных с ПК или иконку «Облако», для предоставления ссылки на документы, находящиеся в удалённом хранилище Mail.ru.

5. Нажмите «Отправить».

Написать ответ

Чтобы оперативно отослать ответ на полученное сообщение, над его текстом нажмите кнопку «Ответить». Затем заполните форму в вышеописанном порядке.

Аддон-чекер

Клацните иконку аддона Mail.ru. В списке нажмите письмо, на которое необходимо дать ответ. В открывшейся вкладке воспользуйтесь опцией «Отправить».

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации