Андрей Смирнов
Время чтения: ~8 мин.
Просмотров: 0

Как сделать пользователя администратором в группе или сообществе вконтакте и разжаловать провинившегося

Приложение «VK Admin»

ВК Админ – это приложения для смартфонов с операционными системами Android и iOS, которое позволяет руководить сообществом с мобильного устройства.

Допустим, у вас есть несколько групп, где постоянно необходимо общаться и работать с аудиторией. К сожалению, вы не можете постоянно быть у компьютера, но ваш смартфон всегда с вами. Скачав данную программу, вы всегда будете на связи с вашими подписчиками. В любой точке города, главное – иметь доступ к интернету.

Функционал ВК админ

Функционал включает в себя:

  • Система активных уведомлений. Вы всегда будете в курсе последних событий и сможете оперативно отвечать своим клиентам.
  • Подключение сразу нескольких групп. Вы можете работать не с одной, а с несколькими группами одновременно. Также есть возможность настроить уведомления для каждой из них индивидуально.
  • Изменение внешнего вида сообщества. Вы сможете изменить обложку или аватар с вашего смартфона.
  • Назначение и снятие с должности руководителей.
  • Детальная статистика. Посещения, активность, охват и многое другое есть в данном приложении.
  • Работа с товарами. Вы сможете добавлять, удалять, редактировать карточки отдельных товаров. Все, что можно делать через ПК, теперь можно сделать и на мобильном устройстве.
  • Блокировать пользователей (заносить в ЧС).

Не забывайте, что это официальное приложение от ВКонтакте, поэтому оно постоянно обновляется. В него добавляются новые возможности и инструменты.

Иными словами, VK Admin – это наилучший способ администрирования пабликов через мобильные устройства.

Как принять заявку в закрытую группу ВКонтакте?

Социальные сети позволяют собрать в одном месте несколько способов общения между людьми, поэтому уследить за всеми достаточно проблематично. Если ты создал группу или являешься администратором одной из них, у тебя может появиться вопрос: «Как принять заявку в закрытую группу ВКонтакте?».

Почему говорится только о сообществах закрытого типа? Потому что контроль каждого пользователя работает лишь в них. Для других видов групп – открытых и приватных, а также страниц – такая функция не реализована.

Чтобы получать доступ к ней, нужно отправить запрос и получить разрешение от руководства сообщества. Принять его может либо владелец, либо администратор, но до момента принятия никакие сведения о группе недоступны. Кроме основных – небольшое описание, число подписчиков и блок с контактами.

Чтобы попасть в приватное сообщество, нужно получить инвайт от ее администратора или владельца. До того времени любые сведения о нем – недоступны.

Как принять заявку в закрытую группу ВКонтакте?

Как принять запросы онлайн с ПК:

  • Перейди на персональный аккаунт ВК и открой перечень с пабликами. В разделе «Управление» отображены те группы, где ты имеешь руководство, выбери нужную.
  • Затем на основной странице под изображением аватара нужно выбрать первое – «Управление группой».
  • Откроется основное меню админ-панели. Справа будут доступны разделы – выбери «Участники» и нажми на нее.
  • Если кто-то захотел вступить в твой паблик, то при переходе к этому пункту появится дополнительный подраздел, вмещающий список людей. Но если таких пользователей не будет, ты сразу увидишь пункт «Руководители».
  • Перейдя к списку людей, отобразится число новых заявок, а также две кнопки, позволяющие принять или игнорировать юзера.
  • Можно принимать каждого человека отдельно либо щелкнуть на кнопку «Одобрить все». Также, можно сначала отклонить запросы всех, кто не нравится, а затем принять остальных (так быстрее).

После одобрения список исчезнет, а пользователи станут доступны в разделе подписчиков.

Опишем алгоритм принятия заявки с телефона:

  • Чтобы принять новых людей со смартфона, нужно делать почти те же самые действия, что и с ПК. Открой админ-панель паблика, выбрав значок шестеренки вверху возле наименования группы.
  • После этого откроется перечень разделов, среди них будет пункт «Заявки». Далее, как и с компьютера, нужно отобрать всех людей, которых желаешь впустить, а остальных – проигнорировать.

Единственное отличие в том, что нет кнопки «Одобрить все», поэтому придется каждого пользователя добавлять и отклонять самостоятельно.

Возможные проблемы при принятии заявки в закрытую группу ВК

Рассмотрим, какие проблемы могут возникнуть при одобрении новых пользователей:

  • Пока пользователь ожидал принятия заявки, его аккаунт был удален или заблокирован. Решение: скорее всего, это был очередной фейк, поэтому стоит отклонить его заявку.

Из приложения слишком долго принимать заявки по одной. Решение: доступных приложений на Андроид с функцией одобрения всех заявок пока что нет, поэтому придется либо продолжать действовать вручную, либо перейти к полной версии сайта, открыв браузер.

Закрытое сообщество удобно тем, что ты, как владелец, точно знаешь, что собой представляет аудитория подписчиков

Принять заявки можно достаточно быстро даже с мобильного устройства, важно делать это хотя бы 1-2 раза в день, иначе люди будут отписываться, так и не дождавшись одобрения

Кто такой администратор и супер-администратор в Вайбере и их функции?

Супер-админ и администраторы сообщества – это люди, управляющие группой. Супер-админом в группе Viber обычно является человек, создавший ее. Он же назначает администраторов. Всех админов сообщества можно назвать модераторами. В основном функции супер и просто админов идентичны, они могут:

  • Отправлять пользователям сообщение со ссылкой на сообщество;
  • Приглашать участников, используя свой список контактов;
  • Удалять участников группы;
  • Закреплять важные сообщения вверху экрана, чтобы их видели все участники;
  • Работать в качестве модераторов сообщества;
  • Удалять собственные сообщения.

Функции супер-администратора обширнее, чем функции обычного модератора. Кроме общих возможностей, создатель сообщества может:

  • Предоставлять права администратора участникам чата и супер-администратора модераторам группы;
  • Редактировать ссылку на сообщество;
  • Предоставлять разрешение на распространение ссылки другим участникам;
  • Блокировать участника группы;
  • Просматривать контактные данные других администраторов.

Как назначить администратора группы в Одноклассниках

Вы создали группу, но вот незадача: одному справляться с ней у вас нет сил и времени? Есть выход – взять себе в помощники другого человека и назначить его руководителем группы. Для начала разберемся, какие виды руководителей есть в одноклассниках и какими возможностями они наделены:

  1. Аналитик – может только видеть статистику. Можно назначить рекламодателей на эту должность для того, чтобы они проверяли результаты.
  2. Редактор – кроме доступа к статистике, может публиковать статьи для группы и удалять комментарии без модерации.
  3. Модератор – может полностью управлять записями и комментариями группы и ее участниками.
  4. Супермодератор – первый после администратора. Ему, кроме управления записями, комментариями и участниками, доступны настройки группы и управление руководителями. Кроме того, он может назначать участников группы аналитиками, редакторами и модераторами.
  5. Администратор – он же создатель. Обладает всеми вышеуказанными полномочиями, может удалить группу, поменять главную фотографию, статус группы (открытая\закрытая), а также назначать руководителей любого уровня, но не может добавить второго администратора. Эту должность он может передать другому участнику, однако при этом лишиться всех своих прав на управление группой.

Теперь, разобравшись с уровнями руководителей, можно назначить модератора группы. Сделать модератора вы можете только из действующего участника группы.На главной странице под фотографией группы нажимаем на пункт «Настройки».

Научитесь настраивать рекламу самостоятельно. Самый полный курс по таргетированной рекламе в Facebook/Instagram от THELAB Agency.

Далее переходим к пункту «Администрация». И выбираем «Добавить модераторов»

В строке поиска вбиваете имя и фамилию участника, после чего возможные варианты высветятся у вас под строкой.

Наведя курсор на фотографию участника, вы увидите в меню пункт «Назначить модератором», после чего вам выдаст окно с типами руководителей: «Супермодератор», «Модератор», «Редактор» и «Аналитик». Напомним, что супермодератора может назначить только администратор группы.

Определившись с ролью, кликаете по кнопке «Добавить», после чего участнику придёт уведомление о назначении его руководителем группы.Надеемся, назначение модератором вашей группы пройдет удачно и без возникающих вопросов. 

Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе новых статей и других интересных материалов.

На нашем Instagram-канале вы найдет много интересного из жизни Агентства и полезных материалов по SMM и Digital.

На YouTube-канале много видео роликов о SMM.

Обязанности администратора

Обязанности админа

Но помимо этого, в его обязанности входит:

  1. Оформлять страницу сообщества (устанавливать и удалять обложки, аватарки, менять название и описание и т.д.).
  2. Подбирать и подготавливать контент. Если в группе нет отдельного редактора, занимающегося поиском и публикацией контента, то эта ноша выпадает на плечи админа.
  3. Планировать и публиковать готовые посты.
  4. Модерирование в группе (если не назначен отдельный человек). Необходимо следить за порядком на стене, в комментариях и удалять различный спам, оскорбления и т.д.
  5. Работать с аудиторией (отвечать на вопросы и комментарии простых участников группы).
  6. Работать с партнерами и рекламодателями. Эта обязанность влияет на доход сообщества. Поэтому, каждый админ должен уметь общаться с рекламодателями, вести переговоры, договариваться о размещении рекламы в группе и т.д.
  7. Продвигать сообщество. Количество и качество аудитории – это результат работы администратора. Для отдельных услуг можно нанимать специалистов (например, настройка таргетинга), но в целом стратегию развития должен разрабатывать админ.

Это далеко не все, что может администратор. Выше мы перечислили его основные обязанности. То есть, то, что он должен делать.

Что еще могут делать администраторы групп ВКонтакте?

Что касается остальных возможностей админов, то они могут следующее:

  1. назначать или удалять руководителей группы;
  2. изменять ссылку паблика;
  3. редактировать блоки с контактами, ссылками, обсуждениями, фотоальбомы, товары и другие;
  4. добавлять паблик в мероприятие (как организатора);
  5. подавать заявку на попадание в список популярных групп;
  6. добавлять и настраивать приложения;
  7. настраивать RSS-импорт в группу;
  8. настраивать экспорт в Twitter;
  9. использовать Callback API;
  10. работать с разделом с упоминаниями;
  11. чистить сообщество от ботов;
  12. настраивать фильтры по ключевым и нецензурным словам;
  13. начинать прямые видеотрансляции от имени сообщества;
  14. принимать и отвечать на сообщения паблика;
  15. работать с денежными переводами группы.

Иногда проще сказать, чего он не умеет:

  • он не умеет менять тип сообщества (из группы – паблик, и наоборот);
  • админ VK не умеет передавать сообщество другому пользователю;
  • он не может лишить прав создателя (владельца).

Итак, как видите, должность администратора включает в себя очень большой перечень возможностей. Но, как известно, чем больше дозволено, тем большая ответственность на тебе лежит.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации