Андрей Смирнов
Время чтения: ~5 мин.
Просмотров: 0

Как поступить с заблокированным или взломанным аккаунтом в инстаграм

Стадия вторая: гнев

Уже на следующий день в Instagram мы увидели другую картинку:

Сомнений быть уже не могло, аккаунт заблокирован. Что делать? «В любой непонятной ситуации пиши в техподдержку!»

И мы начали писать. Одновременно с этим мы искали аналогичные кейсы у других— кто-то же должен был сталкиваться подобным? Все сводилось к следующему: напишите в техподдержку, но готовьтесь к тому, что аккаунт потерян навсегда.

Но сдаваться — не в наших правилах.

Адреса техподдержки, как это неудивительно, указывались разные. Мы написали всем, некоторым — не раз, отправив до 10 писем. Обращались в поддержку бизнес-аккаунтов Facebook. Никто, однако, не спешил отвечать.

Совет: мы описываем наш опыт вывода аккаунта из бана. Однако, мы не гарантируем, что в вашем случае методика сработает. К сожалению, никто не застрахован от неожиданностей, к тому же возможна ошибочная блокировка со стороны социальной сети. Об этом не пишут в правилах, а вам создаст серьезную проблему. Поэтому советуем поступать также, как мы: ищите информацию, спрашивайте совета, пробуйте предложенные варианты, пишите по разным адресам. Результат будет.

Что делать, если аккаунт закрыт временно

Если вас временно заблокировали, рекомендуем подождать 24-28 часов. Обычно по истечению этого времени ваш профиль в Instagram будет разблокирован.

Данный вид бана обычно выполняется на основе пользовательского IP-адреса. Вы можете попробовать сменить ваш IP через прокси-сервер, или просто подключившись к другой, не стандартной для вас, точке Wi-FI. Если удастся зайти в аккаунт – прекрасно. Если нет, остаётся дождаться времени снятия бана.

Попробуйте сменить ваш IP через прокси

Если вы до этого использование различные автоматические инструменты уровня автофолловинга или автолайка, тогда рекомендуем поменять свой пароль. Чтобы у этих инструментов не было доступа к вашему аккаунту.

Откажитесь от автолайка и других аналогичных инструментов

Также стоит пока свернуть свою рекламную или другие виды маркетинговой активности (если вы ими занимались ранее) во избежание повторного бана в социальной сети.

Временно откажитесь от рекламы в Инстаграм

Кроме того, можно попробовать удалить, а затем установить наново приложение Instagram. Это может помочь снять блокировку с учётной записи.

Как вернуть аккаунт после самостоятельного удаления

Некоторые люди, не смотря на то, что уже давно пользовались Инстаграмом, не знают какой последовательности действий придерживаться, если они сами решили удалить свою страницу. Поскольку здесь не придётся думать о том, почему произошла блокировка аккаунта в Инстаграме и искать конкретные пути решения проблемы, для восстановления профиля достаточно выполнить несколько простых действий.

Для начала следует заново скачать приложение и попробовать войти на свою страницу с помощью старого логина и пароля. Если получилось с первого раза, больше ничего делать не нужно. Чтобы не переживать о том, что рано или поздно страница будет удалена, пользователям изначально рекомендуют ознакомиться с правилами пользования сервиса, а также выписать для себя все установленные здесь ограничения. В особенности, это касается людей, которые создают здесь аккаунты для продажи каких-либо товаров и услуг.

Также не нужно забывать о том, что для раскрутки не стоит использовать сторонние подозрительные сервисы, которые искусственно накручивают подписчиков и лайки с помощью фейковых аккаунтов. Чтобы сделать страницу популярной, лучше обратиться в специализированную компанию или научиться самостоятельно настраивать рекламу в данной социальной сети.

Виды блокировок

Временная блокировка

Это временное ограничение на какие-то действия. Оно дается за несерьезные нарушения, например, превышение лимитов по подпискам. Сам аккаунт при этом не удаляют. Но если нарушения повторяются, можно получить уже вечный бан. Временная блокировка делится на:

  • Блокировку всех действий – нельзя совершать никакие действия в аккаунте на протяжении определенного времени. То есть нельзя подписываться, комментировать, ставить лайки и даже выкладывать посты.
  • Блокировку конкретных действий – нельзя делать что-то конкретное, например, может быть ограничение только на комментирование, только на подписки и так далее.
  • Необходимость сменить пароль – невозможно зайти в аккаунт под старым паролем. Нужно придумать новый пароль и тогда можно зайти в профиль. Иногда этот вид блокировки совпадает с блокировкой на действия.

Действия могут заблокировать на один из этих сроков: 3 часа, 7 часов, 24 часа, 3 дня, 7 дней, 21 день. Чем больше нарушений – тем дольше блокировка.

Вечная блокировка

Вечная блокировка означает полное удаление аккаунта. Восстановить его сложно, но возможно. Такой бан дается за серьезные нарушения, например, если вас заподозрили в спаме или накрутках. Или после нескольких временных блокировок. При попытке найти страницу сторонний пользователь увидит сообщение «К сожалению, эта страница недоступна».

Вам же дадут понять, что вы нарушили правила.

Теневой бан

Это резкое снижение просмотров постов. Накладывается на весь аккаунт. Посты перестают попадать в рекомендуемые и отображаться по хэштегам. Причем официально никакого бана и предупреждений нет. Причины теневого бана разные – жалобы на ваш аккаунт, спам хэштегами, слишком частое редактирование поста и другое.

Это интересно:

Случайная блокировка

Иногда бывает так, что вы не нарушали никаких правил, а аккаунт все равно заблокирован. В чем может быть причина?

  • В телефоне. Это может быть просто глюк в телефоне, случается крайне редко, решается просто – попробуйте зайти в свой аккаунт с телефона родственника или друга. Если получилось и причина в этом – переустановите приложение.
  • В провайдере. IP адрес мог попасть в черные списки алгоритмов Инстаграм. Попробуйте отключиться от домашней сети и зайти через мобильный интернет. Если получилось, потребуется заменить проблемный IP.
  • В краже аккаунта. Возможно, аккаунт попал в руки злоумышленников. Нужно поменять пароль.
  • В обновлении Инстаграм. Соцсеть периодически обновляет свои алгоритмы, и в этот период под раздачу могут попасть обычные аккаунты. Просто подождите какое-то время и с вас снимут все ограничения.
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации