Андрей Смирнов
Время чтения: ~7 мин.
Просмотров: 1

Что делать, если страницу в вк заблокировали навсегда

Можно ли восстановить группу создателю после удаления

Создатель после того как удалил группу Вконтакте, согласно вышеприведенной инструкции, уже не состоит в сообществе и не является администратором группы. Однако сама группа все еще существует, хотя ее нет в списке, ее можно открыть по URL.

Пока техподдержка Вконтакте не удалит неиспользуемое сообщество, создатель группы может по-прежнему им управлять. Чтобы восстановить доступ к удаленной группе, нужно просто заново вступить в нее. Но удаление материалов и участников сообщества являются необратимыми. Поэтому хорошо подумай, прежде чем удалять группу или паблик.

Пролог. Что вообще произошло?

активные клиенты

С мыслью «тыж программист» и профессиональным любопытством посоветовал написать в саппорт «ВКонтакте» и описать ситуацию, а сам полез искать прецеденты. Как оказалось, информации о восстановлении коммерческих групп очень мало. Всюду описаны истории о информационных и развлекательных группах, но не о бизнес-сообществах.

Акт 3. Инструкции к действию

  • Официальный запрос, оформленный на бланке организации. Должна присутствовать печать, а так же подпись уполномоченного лица или генерального директора. В запросе должна быть отражена суть требований.
  • Доверенность на ваше имя с указанием переданных вам полномочий (также печать + подпись генерального директора + дата)
  • Свидетельство ОРГН
  • Свидетельство на товарный знак с приложением (если это применимо)
  • Размещение на любой странице вашего сайта (url сайта) кода (16-значный цифровой код). Ссылку на страницу укажите здесь, пожалуйста.

Эпилог.

По факту, группа была потеряна на месяц, но на следующий день после захвата была заблокирована и успела опубликовать только 1 запись. Все остальное время она висела заблокированной в списке групп у наших клиентов. За этот период мы потеряли 15% участников группы (это были реальные клиенты). Объем упущенной прибыли оценить сложно.

Сейчас все выглядит просто и последовательно, но на самом деле это был большой стресс для всей компании

Работая с небольшим рынком очень важно поддерживать лояльность клиентов. Вся эта история сильно ударила по имиджу компании

В Вконтакте множество сообществ по разным тематикам. Многие создают собственные группы и стараются их раскрутить, но через какое-то время они становится ненужными, по разным причинам. Возможно, созданная группа ВК была предназначена для продвижения товара или услуг, но человек перестал заниматься своим бизнесом, а люди все пишут. Или автор просто утратил к ней интерес. Тогда перед создателем становится вопрос, а как удалить группу (сообщество) Вконтакте (ВК)
?

Полностью группу удалить самостоятельно нельзя. Но для того чтобы она не была активной её стоит полностью очистить, что по сути и является её удалением. А затем администрация завершит процесс удаления.

Внимание!
Очистить можно только свою группу и только в том случае если вы являетесь единственным администратором или создателем

Не нарушали правила?

Нередко пользователь спокойно общается с друзьями, а после неожиданно появляется информация о заморозке страницы. С большой вероятностью профиль был взломан. Что необходимо сделать:

  • Зайти в настройки и проследовать в раздел с безопасностью.
  • Изучить данные о входах на страницу.
  • В случае взлома человек увидит посторонние IP-адреса.
  • Нужно быстро поменять пароль.

Лучше проверить ПК антивирусом. При помощи специальных программ удается обнаружить подозрительные процессы. Удалите зараженные файлы или выберете иной вариант с изоляцией от системы.

Рекомендуем включить аутентификацию с двумя ступенями. Принцип прост:

  • При входе человек вводит логин и пароль.
  • После получает на привязанный номер код.
  • Указывает его на сайте.
  • Получает доступ.

При помощи двухфакторной аутентификации удается существенно повысить безопасность. Больше злоумышленники не смогут получить доступ к странице.

Особенности

ВК – крупнейшая социальная сеть на территории СНГ. Она особенно популярна среди молодежи. Почему все больше людей пользуются ВК?

  • Социальная сеть проста и удобна.
  • Обладает особым дизайном.
  • Получила приятный интерфейс.
  • Предлагается множество функций.
  • Можно слушать музыку и смотреть видео.
  • Есть группы по интересам.
  • Удается получать полезную информацию.
  • Предоставляется удобное приложение.

Что делать, если профиль заблокировали? Нередко пользователи сталкиваются с подобной проблемой. Вероятные причины:

  1. Человек нарушал правила.
  2. Аккаунт взломан.
  3. На странице замечена подозрительная активность.

Существует два основных способа контроля за социальной сетью. В большинстве случаев блокировка происходит по жалобам пользователей. Когда поступает несколько сообщений администрации, владельцу страницы выдается предупреждение.

Дополнительно существует система для отслеживания активности. Программа анализирует действия пользователей социальной сети. В случае подозрительных операций система сигнализирует о нарушениях модератору.

Как удалить заблокированную страницу в ВКонтакте

Как удалить заблокированную страницу в «ВКонтакте», известно немногим. В подобной ситуации чаще оказываются мошенники и злостные нарушители правил соцсети, а добропорядочных пользователей заморозка аккаунта обходит стороной. Но если блокировка вас все-таки настигла, а восстановить страницу нет возможности, удалить профиль можно 4 способами. Рассказываем, какие шаги предпринять в каждом и какой из перечисленных более эффективен.

Как удалить заблокированную страницу ВК навсегда

Немедленно удалять взломанную страницу в «ВКонтакте» не обязательно – по истечении срока заморозки пользователи вправе восстановить имеющиеся данные. Но если блокировка была намеренной или администрация «присудила» аккаунту пожизненное, операция действительно имеет смысл. Во время приостановки учетной записи люди не могут занять привязанные номер телефона и почту, что делает невозможным регистрацию новой странички с теми же данными.

Удалить замороженную учетную запись социальная сеть позволяет 4 способами:

  • через поддержку;
  • через другого пользователя;
  • своими силами после восстановления;
  • своими силами с другой страницы.

Проще всего воспользоваться третьим: нажмете на соответствующую ссылку, введете пароль – и готово. Но удаление будет временным, с возможностью восстанавливать профиль. Полностью информация исчезнет только через полгода. Если ждать некогда – лучше пишите в поддержку.

Разблокировка и удаление через поддержку

Годится способ в том случае, если перед заморозкой вы не делали ничего противозаконного. Для запроса:

  • напишите письмо на с указанием адреса страницы и причины обращения;
  • убедите поддержку, что к нарушениям, которые привели к блокировке, вы непричастны;
  • подтвердите личность фото паспорта или иным запрошенным способом.

Решение об удалении принимается 3-7 дней. Если пользователю удается убедить агентов поддержки в том, что в учетной записи орудуют мошенники, данные сотрут без участия со стороны хозяина.

С помощью другого пользователя

Процедура здесь примерно та же, но обращение пользователь отправляет через чужой аккаунт. Пройти придется 5 шагов.

  1. Авторизуйтесь в системе, нажмите на имя в правом верхнем углу и выберите «Помощь».
  2. В блоке «Доступ к странице» найдите «Меня взломали». В нижней части ответа кликните по кнопке «Написать в поддержку».

Заполните имеющиеся поля. Уточните адрес профиля, с которым возникли проблемы, приложите по возможности фото- и видео-доказательства того, что записью завладели злоумышленники.
Отправьте и дождитесь ответа. Ждать придется 1-2 дня, предупредите друга-хозяина учетки.

Учтите, что для операции потребуются подтверждающие личность документы и снимки. Агент подскажет, как правильно убедить соцсеть в вашей правоте – просто внимательно читайте сообщения и выполняйте указания.

Как удалить взломанную страницу в ВК

Если вы действительно виноваты и обращаться в поддержку страшно, действуйте самостоятельно. Перед тем как удалить заблокированную страницу в ВК, придется дождаться ее восстановления или создать новый профиль.

Восстановление доступа и удаление

Авторизуйтесь в системе и прочтите информацию по блокировке. В сообщении должны быть указаны причина заморозки, время начала и окончания наказания. Выждите срок, на который приостанавливался профиль, и пройдите процедуру восстановления. Понадобится доступ к привязанному мобильному – на номер придет код – и новый, более сложный пароль.

Теперь нажмите на имя в правом верхнем углу и выберите «Настройки». В самом низу страницы есть ссылка «Вы можете удалить свою страницу» – кликайте и переходите. Укажите причину решения, подтвердите действие соответствующей кнопкой и не восстанавливайте учетку до истечения установленного системой срока.

Создание новой страницы и блокировка старой

Зарегистрируйте новый профиль с максимально схожими данными. Укажите то же имя, добавьте друзей и похожие фото. После пожалуйтесь на старый аккаунт и попросите близких присоединиться – 10 обращений заставят модераторов проверить информацию.

Замороженную учетку удалить проще всего – определенного периода блокировки здесь нет. Делать придется то же, что и при восстановлении и удалении, только ждать истечения срока наказания не придется.

Как разблокировать без номера телефона?

Как разблокировать страницу в ВК без номера телефона? При первом нарушении администрация просит подтвердить личность при помощи высылаемого кода. Но некоторые люди не могут пройти данную процедуру по следующим причинам:

  1. Они потеряли SIM-карту.
  2. Долго не пользовались ей, оператор разорвал договор.
  3. Утерян телефон с симкой.
  4. Человек забыл отвязать страницу от номера перед разрывом договора с оператором.
  5. Нет доступа к SIM-карте по иным причинам.

Что делать в подобной ситуации? Нужно:

  • Зайти на основную страницу, с которой происходит вход.
  • Кликнуть на пункт восстановления.
  • Найти вариант для людей, не имеющих доступ к телефону.
  • Появится форма для заполнения.
  • Укажите максимум информации.
  • Подождите ответа специалистов.
  • Администратор свяжется с пользователем и задаст ряд вопросов.
  • Сотрудник может попросить сканы паспорта для подтверждения личности.
  • Если идентификация прошла успешно, то администратор поможет восстановить профиль, попросит больше не нарушать правила, или подумать о безопасности для предотвращения взлома.

Нередко выносится отрицательное решение. Если сотрудник не может определить личность пользователя, предоставленные данные неверны, то в восстановлении будет отказано. Спорить со специалистом не стоит, ответ администратора не изменится. Лучше потратить время на регистрацию нового профиля.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации