Андрей Смирнов
Время чтения: ~15 мин.
Просмотров: 0

Почему не работает вконтакте?

Не получается зайти на свою страницу во «ВКонтакте»

Если сайт или приложение «ВКонтакте» работает, но у вас не получается зайти на личную страницу, то причину следует искать в учётных данных. Распространённая ситуация — ввод неверного логина или пароля, хотя вам кажется, что вы все делаете правильно.

Прежде чем восстанавливать доступ, проверьте правильность ввода регистрационных данных:

  1. Попробуйте в поле «Логин» вместо телефона указать e-mail и наоборот.
  2. Убедитесь, что вы пытаетесь зайти в тот аккаунт, который нужен, и не перепутали учётные данные (случается, что пользователи ВК заводят несколько аккаунтов и забывают про это). Хотя на один номер телефона во «ВКонтакте» можно зарегистрировать только одну страницу. Если вы создали новый аккаунт с тем же номером, то он будет автоматически отвязан от старого профиля, так что восстановить к нему доступ не получится.
  3. Убедитесь, что на клавиатуре выключен режим Caps Lock. Он делает все буквы заглавными. Включить и отключить Caps Lock можно нажатием одноимённой клавиши.
  4. Проверьте языковую раскладку клавиатуры. Нажмите на значок выбора языка и вручную отметьте ту раскладку для ввода логина и пароля, которую вы использовали при регистрации.
  5. Наберите пароль в любом текстовом редакторе, чтобы видеть все символы. Это поможет оценить правильность ввода. Затем скопируйте его в строку пароля на сайте. При выделении для копирования следите за тем, чтобы к символам не добавился пробел.
  6. Если при наборе логина и пароля вы видите, что некоторые буквы и символы не пропечатываются, например, из-за залипания клавиш, воспользуйтесь экранной клавиатурой. Чтобы запустить её на Windows 10, нажмите сочетание клавиш Win+U и выберите пункт «Включить экранную клавиатуру». Приложение также доступно в меню «Пуск» в разделе «Специальные возможности».

После сохранения изменений используйте для входа тот пароль, который вы указали во время процедуры восстановления доступа.

Если к аккаунту не привязана электронная почта, то порядок восстановления пароля будет отличаться. Первые 4 шага остаются прежними: вам нужно указать номер телефона, пройти капчу, вписать фамилию и ответить, правильный ли аккаунт нашёл мастер восстановления. После нажатия на кнопку «Да, это нужная страница» порядок меняется:

  1. Появится вопрос, есть ли устройства, на которых выполнен вход на эту страницу. Если вы нажмёте «Да, есть», то код для восстановления доступа будет отправлен в личные сообщения вашей страницы. Это удобно, если вы забыли пароль, но остались авторизованными, например, в приложении на телефоне. Если проверить личные сообщения невозможно, нажмите «Нет».
  2. Мастер восстановления предложит отправить код на номер телефона, на который зарегистрирована страница. Нажмите «Получить код».
  3. Введите в строку код подтверждения, полученный в SMS. Если сообщение не пришло, запросите его повторную отправку.
  4. После ввода кода подтверждения откроется страница изменения учётных данных. Укажите новый пароль и сохраните изменения.

Непростая ситуация для восстановления доступа — если вы не помните номер телефона или не можете им воспользоваться (например, потеряли симку). В таком случае придётся подтверждать личность, чтобы вернуть контроль над страницей. Это не получится сделать, если на странице нет фотографий, позволяющих вас идентифицировать.

После отправки фотографий модераторы «ВКонтакте» проверят вашу личность. Обработка запроса может занять несколько дней, точные сроки соцсеть не указывает. При подтверждении права на доступ к странице будет привязан номер телефона, указанный вами в качестве доступного, после чего вы сможете без проблем задать пароль. В официальном приложении «ВКонтакте» на Android и iOS восстановление доступа выполняется аналогичным образом.

Если аккаунт был взломан, то вернуть контроль над ним также поможет процедура восстановления. Изменив пароль, вы избавитесь от несанкционированного использования вашей страницы злоумышленниками.

Если же страницу заблокировали администраторы сервиса, то при попытке зайти на неё вы увидите сообщение о причине и сроке блокировки. Вернуть доступ к аккаунту раньше указанной даты не получится. После истечения срока блокировка будет снята автоматически.

Социальная сеть «ВКонтакте» является одной из самых популярных на просторах СНГ, немного опережая «Одноклассники» и Facebook. Существует она довольно давно и полюбилась пользователям настолько, что очень многие и дня не могут прожить, чтобы не зайти туда. И что делать, если ВК не открывается?

Возможные проблемы

Наиболее частыми проблемами при прослушивании песен в ОК являются:

  • Отсутствие звука;
  • Проблемы с браузером;
  • Зависает, тормозит, прерывается;
  • Не включается сам плеер ОК;
  • Проблемы со стороны сайта.

Далее я расскажу о каждой из проблеме, а также о способах их решения. Но прежде чем начать, проделайте следующее:

  • Обновите текущую вкладку (сайт ok.ru);
  • Перезапустите браузер (мобильное приложение);
  • Перезагрузите ПК (ноутбук).

Эти простые действия позволят решить проблемы некоторой части пользователей.

Вход во ВКонтакте через анонимайзер Noblockme.ru

Для этого необходимо перейти на страницу ресурса и выбрать окно «ВКонтакте». В результате, произойдёт перенаправление на страницу сети, в обход блокировки ВК.

Пользование сайтом-анонимайзером, найденным случайно в интернете — потенциальная угроза. В последнее время участились случаи ловко спланированных действий злоумышленников, которые могут украсть данные к аккаунту и в дальнейшем снять деньги с телефона, путём отправки СМС. Это одна из актуальных проблем для пользователей социальной сети.

А что же делать, если ВКонтакте «Доступ закрыт» — как зайти? Одна из основных причин — аккаунт взломан.

Вход на персональную страницу социальной сети крайне популярен. Сайт посещают миллионы людей, что вызывает интерес недобросовестных личностей. Такие злоумышленники могут попытаться заполучить деньги у владельца страницы, рассылают спам, используют другие уловки.

Важно не вестись на провокации, не слать СМС со своего телефона. Нередко под видом сообщения закрытого доступа (ничем не отличимым от оригинального) или от имени приложений просят отправить СМС. Одно из самых известных таких приложений-пустышек — просмотр гостей и подобные, которые якобы показывают, кто посещал персональную страницу.

Всегда следует обращать внимание на ссылку Vk.com в строке браузера. 

Фейковая страница имеет все те же элементы, что и настоящая. А вот уловки могут быть разные, вплоть до вирусов, а именно — уязвимость системного файла HOSTS, который отвечает за преобразование доменных имен в IP-адреса (решение ниже) на компьютере. В результате чего, возможен переброс на другие вредоносные страницы. Главное для мошенников, чтобы пользователь ввёл логин, а также пароль.

Далее, со взломанной страницы мошенники начинают рассылать спам. Они далеко не всегда меняют логин и пароль. Значит, при малейших подозрениях взлома страницы и сообщениях о рассылке спама, следует немедленно поменять и логин (телефон), и пароль.

Что нужно делать, если взломали вконтакте

Открываем системный диск, на нем — папку Windows — System32 — drivers — etc. В последней папке Вы найдете файл hosts, который нужно открыть в блокноте. В нормальном состоянии (и при отсутствии взломанного фотошопа) содержимое этого файла должно выглядеть следующим образом:

# (C) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 1993-1999

#

# Это образец файла HOSTS, используемый Microsoft TCP/IP для Windows.

#

# Этот файл содержит сопоставления IP-адресов именам узлов.

# Каждый элемент должен располагаться в отдельной строке. IP-адрес должен

# находиться в первом столбце, за ним должно следовать соответствующее имя.

# IP-адрес и имя узла должны разделяться хотя бы одним пробелом.

#

# Кроме того, в некоторых строках могут быть вставлены комментарии

# (такие, как эта строка), они должны следовать за именем узла и отделяться

# от него символом ‘#’.

#

# Например:

#

# 102.54.94.97 rhino.acme.com # исходный сервер

# 38.25.63.10 x.acme.com # узел клиента x

127.0.0.1 localhostПримечание: если у Вас по какой-то причине не открывается файл hosts, перезагрузите компьютер в безопасном режиме и проделайте все операции там. Для загрузки безопасного режима, после включения компьютера нажимаем f8 и выбираем его в появившемся меню.Если после строки 127.0.0.1 localhost имеются еще какие-то записи, в которых фигурируют адреса vk.com, vkontakte.ru, odnoklassniki.ru и другие — смело их удаляем и сохраняем файл. Иногда, лишние записи в файле hosts могут располагаться где-то в самом низу, после значительного пустого пространства — если видите, что текст можно пролистать еще ниже, сделайте это.Кроме этого, кликните правой клавишей мыши по значку «Мой компьютер», выберите в контекстном меню «Найти», затем — «файлы и папки» и проверьте Ваш компьютер на наличие файла vkontakte.exe. Если такой файл вдруг оказался обнаружен — удаляйте.Затем перезагружаем компьютер и, если все было сделано правильно, а проблема была только в этом, можем зайти в свой аккаунт. На всякий случай поменяйте свой пароль вконтакте или одноклассниках, возможно он был сворован, пока Вы пытались попасть на свою страницу.

Что делать

В Сети часто встречаются жалобы, мол, не могу зайти в личный кабинет. Но проблему можно решить, если следовать простым шагам.

Воспользуйтесь функцией восстановления пароля

Одна из причин, почему не получается зайти в личный кабинет Ростелеком — забывчивость. К примеру, человек не помнит пароль или логин для входа. В такой ситуации сделайте следующие шаги:

  • Перейдите на сайт rt.ru.
  • Жмите на кнопку входа в личный кабинет.

Кликните на пункт Восстановить пароль.

  • Введите логин, номер телефона или почту.
  • Укажите текст с картинки.

  • Кликните на кнопку Далее.
  • Дождитесь, пока на электронный ящик или телефон придет код для восстановления.
  • Введите его в специальное поле.
  • Подтвердите ввод.
  • Введите новый пароль.

Люди часто жалуются, мол, не могу запомнить пароль. В таком случае можно записать его на компьютере или бумажном носителе

При этом важно, чтобы к этой информации не было доступа у посторонних

Свяжитесь с оператором или обратитесь в салон для восстановления логина

Сложней обстоит ситуация, когда человек не помнит данных для входа. Он жалуется, мол, не помню логин и не могут зайти в личный кабинет Ростелеком. В таком случае сделайте следующее:

  • Посмотрите на официальном сайте ближайший адрес офиса компании.
  • Берите паспорт и направляйтесь в салон.
  • Расскажите работникам о сложившейся ситуации и дайте им документы для изучения.
  • Дождитесь проверки и восстановления информации.

Можно позвонить в службу поддержки и пожаловаться, мол, не могу зайти в личный кабинет. Работник Ростелеком проверяет данные (может запросить сведения из паспорта) и поможет сбросить пароль. Но сразу отметим, что работники колл-центра редко идут на такую помощь, ссылаясь на риски для безопасности.

Пройдите регистрацию

Начинающие пользователи часто обращаются с жалобой, мол, не могу зайти в личный кабинет. При этом они забывают, что вообще не прошли регистрацию. Для решения проблемы сделайте следующее:

  • Перейдите на сайт rt.ru.
  • Кликните на кнопку личный кабинет и перейдите в одноименный раздел.

Жмите внизу на кнопку Зарегистрируйтесь.

  • Кликните на кнопку Отправить код.
  • Введите его в специальное поле.
  • Придумайте пароль (должно быть от 8 до 20 символов), а ниже продублируйте его.
  • Жмите на кнопку Регистрация.

На все манипуляции уходит не больше двух-трех минут. После выполнения этих шагов люди отмечают, мол, теперь могу пользоваться возможностями ЛК Ростелеком.

Переустановите браузер

Если не работает сайт и не удается зайти в личный кабинет Ростелеком, причиной может быть проблема с веб-проводником. Здесь возможно несколько решений:

  1. Воспользуйтесь другим браузером для Интернета.
  2. Если он работает корректно, значит, проблема в вашем веб-обозревателе.
  3. Удалите старую программу и загрузите новую версию.
  4. После этого попробуйте повторить авторизацию.

Если удалось войти в профиль Ростелеком, проблема решена. Не всем людям это помогает, и они пишут, мол, не могу зайти в ЛК даже после переустановки. В таком случае попробуйте другие шаги.

Проверьте соединение с Интернетом

Бывают ситуации, когда сайт и личный кабинет Ростелеком вообще не загружается. При этом люди жалуются, мол, не могу зайти на rt.ru. Если вы столкнулись с такой ситуацией, сделайте следующее:

  1. Попробуйте войти на любой другой сайт.
  2. Если страница не работает, значит, отсутствует Интернет.
  3. Перезапустите ПК, выключите и снова включите маршрутизатор.
  4. При отсутствии изменений наберите номер провайдера и попробуйте решить вопрос с его помощью. Скажите, мол, не могу подключиться к Сети и попросите помочь.

После восстановления Интернета сделайте попытку снова зайти на сайт.

Удалите вирусы

Если не открывается личный кабинет Ростелекома, причиной может быть действие вирусов. В таком случае необходимо избавить ПК или ноутбук от вредоносных программ. Для этого сделайте следующие шаги:

  1. Найдите оптимальную антивирусную программу.
  2. Обновите базы вирусов.
  3. Запустите в ПО.
  4. Найдите в меню пункт сканирования на вирусы.
  5. Дождитесь, пока не закончится проверка.
  6. Удалите или поместите в карантин вредоносные программы.

После выполнения рассмотренных шагов выполните перезагрузку.

Дождитесь восстановления работы сервера

Иногда бывает, что человек жалуется, мол, не могу зайти в личный кабинет, и ни один из перечисленных шагов не помогает. Причиной может быть сбой или авария на сервере и единственный способ решить проблему — подождать. Чаще всего на исправление ситуации уходит не больше 12-15 минут.

Вирус, блокирующий доступ к ВК

Количество и разновидности вирусов исчисляются тысячами (более подробно о вирусах). И даже наличие современного антивируса — вряд ли спасет вас на 100% от вирусной угрозы, по крайней мере, когда происходят подозрительные изменение в системе — не лишним будет проверить ПК другой антивирусной программой.

1) Для начала необходимо установить антивирус на свой компьютер (если уже есть, попробуйте скачать Cureit). Вот тут, то что пригодится: https://pcpro100.info/luchshie-antivirusyi-2016/

2) Обновить базы, а затем проверить полностью ПК (по крайней мере системный диск).

3) Обратите внимание, кстати, что у вас в автозагрузке и в установленных программах. Удалите подозрительные программы, которые вы не устанавливали

Просто очень часто вместе с нужными вам программами  устанавливаются всякого рода дополнения, которые могут встраивать различные рекламные блоки, мешая вам работать.

4) Кстати, пару интересных заметок:

Как удалить вирус — https://pcpro100.info/kak-udalit-virus/

Удаление рекламных блоков и тизеров — https://pcpro100.info/tmserver-1-com/

Удаление «Вебальты» из браузера — https://pcpro100.info/webalta-ru/

3.1 Открытие доступа к контакту

После того, как вы почистили компьютер от различных рекламных программ (их тоже можно отнести к вирусам), можно приступить непосредственно к восстановлению работы системы. Просто если это сделать не удаляя вирусы, толку будет мало — очень скоро снова  перестанет открываться интернет-страничка в социальной сети.

1) Нужно открыть проводник и перейти по адресу «C:\Windows\System32\Drivers\etc» (копируйте без кавычек).

2) В этой папке есть файл hosts. Нам нужно его открыть для редактирования и убедиться что в нем нет лишних и подозрительных строк.

Чтобы его открыть, просто щелкните по нему правой кнопкой мышки и выберите открыть с помощью блокнота. Если после того, как вы открыли этот файл, картинка следующая — значит все хорошо*. Кстати, решетки в начале строки обозначают что эти строки комментарии, т.е. грубо говоря — простой текст никак не влияющий на работу вашего ПК.

*Внимание! Вирусо-писатели хитрые. Из личного опыта могу сказать, что на первый взгляд ничего подозрительного здесь нет

Но если прокрутить до конца текстового блокнота — то окажется, что в самом низу, после кучи пустых строк — есть «вирусные» строки, блокирующие доступ к сайтам. Так собственно и было…

Здесь мы наглядно видим, что написан адрес сети «Вконтакте», напротив которого стоит IP нашего же компьютера… Кстати, обратите внимание, что нет решеток, а значит это не просто текст, а инструкция для ПК, что этот сайт он должен загрузить по адресу 127.0.0.1. Естественно, что по этому адресу этого сайта нет — и вы не можете зайти «Вконтакт!»

Что сделать с этим?

Просто удалить все подозрительные строки и сохранить этот файл… В файле должно остаться примерно следующее:

После процедуры перезагрузите компьютер.

Пару проблем, которые могут возникнуть…

1. Если вы не сможете сохранить файл hosts, якобы что у вас нет прав администратора, то сначала откройте блокнот под администратором, а затем в нем откройте файл hosts по адресу C:\Windows\System32\Drivers\etc.

В Windows 8 — это просто сделать, достаточно щелкнуть правой кнопкой мышки по «значку блокнота» и выбрать «открыть от имени администратора». В Windows 7 можно через меню пуск проделать тоже самое.

2. Как вариант, можете воспользоваться популярной программой Total commaqnder — в ней достаточно выбрать файл hosts и нажать на кнопку f4. Далее откроется блокнот, в котором легко отредактировать его.

3. Если не получается, то вообще, возьмите и просто удалите этот файл. Лично не сторонник данного метода, но даже он сможет помочь… Большинству пользователей он не нужен, а тем кому нужен, сами легко его восстановят.

3.2 Профилактика

Чтобы не подцепить подобные вирусы соблюдайте пару простых советов…

1. Не устанавливайте всякое ПО подозрительного качества изначально: «ломалки интернетов», ключи к программам, скачивайте популярные программы с официальных сайтов и т.д.

2. Пользуйтесь одним из популярных антивирусов: https://pcpro100.info/besplatnyih-ativirusov-2013-2014/

3. Старайтесь не заходить с других компьютеров в социальную сеть. Просто если на своем — вы еще контролируете ситуацию, то на чужом компьютере быть взломанным — риск повышается.

4. Не обновляйте флеш-проигрыватель, только потому, что увидели сообщение на малознакомом сайте о необходимости его обновления. Как его обновлять — см. тут: https://pcpro100.info/adobe-flash-player/

5. Если вы отключили автоматическое обновление Windows — то время от времени проверяйте систему на наличие важных «заплаток» и устанавливайте их «вручную».

Почему ВК не открывается в Яндекс браузере

Негативные факторы, отрицательно сказывающиеся на функционировании социальной сети:

  • Неполадки на самом сервере.
  • Сохранение неправильного доменного имени.
  • Блокировка антивирусом или блокировщиком рекламы.

Существует ряд иных неполадок из-за которых приложение не функционирует нормально. Их следует рассмотреть отдельно, чтобы при появлении исправить.

Приниматься за поиск неполадок следует, когда не грузит истории, и появились проблемы с входом.

Вирусы

Часто вредоносные программы негативно сказываются на работе социальной сети. С этой проблемой справиться несложно. Нужно запустить антивирус и удалить проблемные папки с компьютера. Чтобы не заражать свой ПК или смартфон вирусами, рекомендуется установить и активизировать антивирусную программу и проверять все файлы перед скачиванием.

Файл HOSTS

Немало ошибок создает файл HOSTS, отвечающий за процесс преобразования доменного имени в ip-адрес. Виной всему вирусы, которые провоцируют появление новых записей к уже имеющемуся названию сайта.

Следуйте пошаговому руководству:

  1. Перейти в системную папку с system32.
  2. Находим и открываем HOSTS через стандартный блокнот.
  3. Удаляем строку vkontakte.ru.

После очистки ПК от лишней информации, как правило, программа начинает запускаться. Если проведенные действия не устранили проблему, то причина заключается в другом.

Cookie

Наиболее частой причиной неполадок с доступом к социальной сети является засоренность кэша в браузере. Для устранения проблемы достаточно почистить cookies и кэш:

  • Входим в «Настройки» в раздел «Дополнительно».
  • Переходим к пункту «Защита личной информации».
  • Кликаем по «Настройка содержимого» и «Cookie».

Желательно удалить всю ненужную информацию. Обычному пользователю такие данные не нужны, т. к. не несут абсолютно никакой пользы. Перегрузив браузер система начинает функционировать без проблем.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации