Содержание
Проблемы с телефоном
Почему не приходит код от фейсбука на телефон, основные причины:
- ошибка в номере;
- в начале номера указана «восьмерка» (нужно: Россия +7, Казахстан +7, Украина +380, Белоруссия +375) на некорректно введенные номера фейсбук просто не отправляет код;
- неверные настройки смс на телефоне, не приходит смс не только от фейсбука, но и от других отправителей.
Как решить эти проблемы:
По данной — Вы также можете:
- Попросить Fb выслать вам смс с кодом еще раз
- Совершить звонок на ваш номер
Инструкция: ⇓
Если же все указано верно, но фейсбук все равно не присылает код, попробуйте сделать так:
- Перейдите на https://ru-ru.facebook.com/confirmemail.php
- Введите телефон и пароль, нажмите «Вход».
- Рядом со строкой для ввода пароля, во всплывающем сообщении, кликните «Получить код для входа» — он будет отправлен повторно.
- Или: под кнопкой «Вход» нажмите «Забыли аккаунт?»
- Нажмите «Больше нет доступа?»
- Введите адрес электронной почты дважды, после чего запросите код фейсбука на этот адрес.
- Если вы хотите получить звонок, нажмите «Позвонить». Цифры будут названы голосом автоматического информатора.
Если вам так и не пришло смс с кодом от фейсбук, замените контактные данные на электронную почту.
!!! Еще один очень интересный метод ⇓
Невозможно подтвердить Instgram аккаунт
Есть несколько причин, почему не приходит код подтверждения на телефон:
- неправильно указан номер телефона при регистрации;
- владелец страницы вписывает не тот номер для подтверждения;
- SIM-карта неактивна или не принимает сообщения;
- на смартфоне переполнена память SMS-уведомлений;
- подключены приложения для изменения геолокации;
- техническая ошибка: SIM-карта отходит в разъеме;
- низкий уровень связи.
При регистрации пользователь указывает номер, с помощью которого в дальнейшем будет восстанавливать и подтверждать страницу. Если комбинация изменилась – её нужно сразу указать в Инстаграме. Восстановить аккаунт в Инстаграме без номера и адреса электронной почты возможно только через запрос в официальную поддержку.
Нет кода для подтверждения
Если не приходит код подтверждения на телефон, нужно проверить вводимый номер и активность SIM-карты. Владелец сможет вернуть доступ к странице, которую подключал по мобильному и использовать актуальный номер.
Как восстановить:
- Зайти в Инстаграм без авторизации.
- Нажать снизу: «Забыл пароль» – указать способ восстановления: «Номер».
- Вписать комбинацию – Отправить.
Ответ приходит в течение 5 минут. После – появится в сообщениях ссылка, с помощью которой нужно перейти на страницу восстановления данных.
Если SMS-уведомление не пришло:
- перезапустить смартфон;
- проверить уровень связи;
- проверить указанный номер для восстановления;
- очистить память от лишних сообщений.
Ошибка «Необычная попытка входа»
Проблема с необычной попыткой входа связана с кэшем и местоположением. Если у пользователя проблема появилась внезапно, то её можно исправить с помощью удаления данных приложения.
Это связано с тем, что социальная сеть «записывает» во временные файлы информацию о геолокации:
- Зайти в настройки телефона.
- Хранилище и память – выбрать: «Удалить кэш».
- Перейти в раздел: «Приложения» – Инстаграм.
- Удалить данные.
Но такой способ срабатывает не всегда: на устройствах под управлением iOS нужно удалять полностью приложение, чтобы освободить память.
Второй способ – попробовать войти с помощью компьютерной версии и отправить сообщение на телефон:
- Зайти в Инстаграм – авторизоваться.
- При появлении ошибки нажать: «Отправить в виде SMS».
- Ввести полученный код.
Причины, по которым просят номер мобильного
Запрашивать номер телефона могут по нескольким причинам, преследуя разные цели. Рассмотрим каждый возможный вариант подробно.
Получение доступа к аккаунту
Нередко мошенники пишут человеку со взломанной страницы его друга с просьбой написать номер мобильного. После этого человеку приходит код подтверждения от администрации ОК. Если пользователь сообщит и его, то страница переходит в руки взломщика.
Суть метода такова:
- Мошенник просит номер, после чего активирует функцию восстановления доступа к профилю через мобильный телефон.
- Дальше он получает от человека код подтверждения и меняет пароль от страницы.
В итоге при следующей перезагрузке страницы, пользователя выкидывает из соцсети. При попытке повторно ввести логин и пароль система указывает, что данные введены неверно. За короткий промежуток времени взломщик также изменит, логин и почту, что полностью лишит возможности вернуть аккаунт стандартными средствами. Единственным выходом останется обращение в службу поддержки с предоставлением сканов паспорта или прочих документов удостоверяющих личность.
Чтобы подобного не произошло, ни в коем случае не следует давать номер мобильного подозрительным личностям. Однако, даже узнав его, мошенники не смогут выполнить никаких действий, пока человек сам не выдаст им код подтверждения пришедший в смс. Не сообщать код – это главное условие, которое позволит уберечься от взлома аккаунта.
Списание средств
Получение средств со счета мобильного оператора – это вторая причина, по которой мошенники желают узнать номер телефона. Обычно задумка реализуется путем подмены сайта Одноклассников на фишинговый, с идентичным дизайном. Ничего не подозревающий пользователь переходит на страницу входа, там видит просьбу указать номер телефона, якобы для подтверждения личности. Спустя минуту приходит код в смс-сообщении, его также необходимо вписать в специальное поле на странице.
В итоге человека без его ведома подписывают на платные услуги оператора, за которые снимают деньги с телефона. Как остановить этот процесс? Следует позвонить в службу поддержки оператора связи и попросить отписать номер от всех платных подписок, которые были выполнены.
Списывание может быть единоразовым, например, на максимально возможную сумму. В таком случае при повторном пополнении, деньги со счета снимать не будут.
Восстановление пароля
Ситуация номер один среди проблем со входом в социальные сети – это забытый пароль. Увы, такое происходит очень часто. Мы пытаемся придумать кодовую фразу посложнее, меняем пароли время от времени, чтобы предотвратить взломы. А в итоге оказываемся заложниками собственной фантазии или плохой памяти, т.к. без логина и пароля зайти в любимую соцсеть никак не получается. К счастью, разработчики не лишают нас возможности получить доступ к своему аккаунту даже в таких ситуациях. Для этого предусмотрена специальная процедура – восстановление пароля в Одноклассниках.
Сама по себе процедура крайне проста, и подробную инструкцию по ее прохождению мы сейчас напишем
Но важно выполнить одно условие – вы должны хоть что-то помнить о себе и регистрационных данных своего профиля. От этого напрямую зависит, как будет проходить процедура восстановления пароля
Итак, начинается все одинаково – вы заходите на сайт OK.ru и нажимаете на «Забыли пароль?».
Теперь вам нужно выбрать данные аккаунта, которые вы помните. И здесь уже есть несколько сценариев.
Сценарий 1. Телефон
Это самый простой способ вернуть доступ к Одноклассникам.
1.Введите номер мобильного, к которому аккаунт привязан, и нажмите «Искать».
2.На следующей страничке кликните «Отправить код» – на этот номер придет код подтверждения.
3.Введите полученный в смс код в специальное поле и нажмите «Подтвердить».
4.Поменяйте старый пароль, заменив его на новый, нажмите «Сохранить».
Просто, быстро, доступно. Единственное – нужно точно помнить привязанный номер мобильного и иметь к нему доступ.
Сценарий 2. Электронная почта
2.Проверяем информацию – если все совпадает, жмем «Отправить код»;
3.Проверяем свою электронку, копируем присланный от ОК код;
4.Вбиваем полученный код в соответствующее поле на страничке Одноклассников;
Никаких сложностей, да?
Сценарий 3. Личные данные
А вот что делать, если не помнишь ни номер телефона, ни адрес электронной почты? Попробовать вернуться в соцсеть через личные данные.
1.Пишем информацию о себе – фамилию и имя, возраст, город проживания.
2.Пролистываем список с результатами поиска и, найдя себя, кликаем «Это я».
4.Получаем код, вбиваем его в поле.
5.Меняем удаленный старый пароль на новый для входа в ОК и сохраняем.
Собственно, сценарий похож на два вышеобозначенных, но с добавлением одного шага.
Сценарий 4. Ссылка на страничку, логин
Помните свой id? Прекрасно! Значит, можно использовать его для того, чтобы перейти к уже стандартной процедуре с подтверждающим кодом. И то же самое с вашим логином.
Делаем вывод – в любом случае вы должны иметь доступ либо к электронной почте, либо к номеру мобильного, указанным в качестве своих контактных. Ну а если вы их не можете вспомнить сразу, то попробуйте воспользоваться сценариями 3-4.