Андрей Смирнов
Время чтения: ~20 мин.
Просмотров: 1

Как настроить видеозвонок в skype

Как организовать групповой видеозвонок по Скайп

Зайдите в Скайп и нажмите на «Создать группу». Затем перетаскивайте по очереди нужные контакты в поле с названием «Пустая группа».

Также можно использовать опцию «Добавить участников». Это делается путем нажатия на кнопку «+», далее выбираете строку «Добавить друзей». Теперь определяетесь с нужными контактами, имеющимися в списке абонентов, и кликаете по кнопке «Добавить».

Максимальное количество участников составляет 9 человек. Лучше приглашать не больше 5 абонентов, так как с каждым добавленным качество связи будет ухудшаться.

Следующим шагом будет начало онлайн-конференции. Клацните мышкой по пункту «Видеозвонок». Вследствие этого на экране поменяется фон. В нижней части окна приложения будет отображаться панель разговора. Затем пойдут вызовы в виде длинных гудков, они будут звучать до тех пор, пока кто-то из участников не возьмет трубку.

Если во время разговора вы не слышите какого-либо из собеседников, попытайтесь проверить звуковые настройки конференции, нажав на кнопку «Качество связи».

Тот, кто создал видеоконференцию, может отключить от беседы любого абонента. Это делается следующим образом: наводится мышка на изображение контакта и нажимается значок красного цвета.

Для завершения видеозвонка кликните по команде «Положить трубку».

Причины

Вот несколько причин, по которым обычно не работает видео в Скайпе на ноутбуке или компьютере: Частенько видеосвязь не работает, потому что неправильно выставлены настройки в самом Skype. Для того, чтобы выяснить, так ли это:

  • Открой программу и открой меню «Инструменты» — «Настройки».
  • Здесь выбери «Настройки видео». Именно тут можно проверить, какая камера используется программой по умолчанию (если их несколько), а также – видит ли компьютер веб-камеру вообще.

Достаточно часто бывает (особенно, в случае с компьютером), к устройству подключено сразу несколько веб-камер, и программа использует по умолчанию не активную. Если это так, выбери из списка нужный вариант и примени его.

Проверь, может в Скайпе на ноутбуке видео не работает просто потому, что камера не включена. На некоторых устройствах она включается нажатием специальной клавиши (или сочетанием клавиш) на клавиатуре. В то время, как на других ноутбуках эта функция включается автоматически.

Не работает видео в Skype на Windows 10, 7, 8, а также в версиях для других операционных систем потому, что возникла проблема с драйверами – они слетели, не были обновлены или вовсе не были установлены. Чтобы это проверить:

  • Открой меню «Пуск» и выбери «Диспетчер устройств» или «Устройства и принтеры» (в зависимости от операционной системы).
  • Здесь найди «Устройства обработки изображений», и поищи название твоей камеры. Посмотри, не горит ли напротив названия желтый треугольник. Если это так – драйвер не активен, попробуй переустановить или обновить его. Если ты и вовсе не нашел название, то драйвер не установлен изначально. Соответственно – скачай и установи его.

>

Почему не работает видео в skype

Иногда случается прискорбное: после всех приготовлений, после создания и настройки видео просто не работает.

Возникают следующие проблемы:

  • Неправильно выбрана видеокамера, необходимая просто не активна. Зайдите в «Инструменты» − «Настройки» − «Настройки видео» и в списке над изображением, которое клиент воспроизводит с веб-камеры, выберите именно вашу.
  • «Я не вижу собеседника!». В тех же самых настройках перейдите на «Безопасность» и нажмите на «Автоматически принимать видео и демонстрировать экран от кого угодно».
  • «Плохое качество видео, все виснет и тормозит, черно-белое изображение!». Во-первых, в настройках видео поперетаскивайте ползунки в окне «Настройки веб-камеры». Во-вторых, обновите скайп до последней версии. Наконец, если ничего из этого не помогло, проблема в вашей веб-камере, и ее пора обновить.
  • «Черный экран вместо веб-камеры при включении, все пропало вдруг, ничего не видно!». Тут только два варианта: или камера сломалась и ее пора менять, или же она чем-то загорожена, а вы и не заметили.
  • Иногда все гаснет. Это признак того, что ваша веб-камера просто отходит от разъема.
  • Веб-камера зависает на одном месте. Просто немного подождите – вам не хватает мощности компьютера или скорости интернета, компьютер слишком сильно загружается.

Почему я не могу совершить видеозвонок в скайпе

А бывает и так, что видео вроде работает, а позвонить с ним нельзя: то сбрасывается, то не принимает, то веб-камера собеседника не открывается – последнее чаще всего означает проблемы на его стороне.

Бывают такие ситуации:

  • Слишком много людей. Тут просто работает ограничение на видеоконференцию – позвонить с видео в группу из 11 человек уже нельзя.
  • Не активна кнопка звонка. В «безопасность» как и ранее просо исправьте настройки.
  • Старая версия. Просто обновитесь.
  • Телефон не разрешает. Не все модели телефонов поддерживают видеозвонки и с этим ничего не поделаешь.

Также вы можете обратиться в техподдержку.

Проблемы с видео в скайп ubuntu

Единственная решаемая проблема с видео в скайпе – это купить другую веб-камеру. К сожалению, убунту – очень и очень капризная система, которая то и дело не хочет признавать нужную модель. Список поддерживаемых веб-камер можно посмотреть на специализированных сайтах.

Почему видео в skype убунты виснет

На этот вопрос ответа так и не нашлось. К сожалению, пользователям убунты придется постоянно мириться с этой проблемой – никто не знает, отчего и почему она происходит. Просто подождите немного.

Возможно, дело в том, что версия ubuntu несовершенна и недоработана. Возможно, в будущем это исправят, а пока придется довольствоваться периодически плохим приемом.

Почему в скайп не работает микрофон при включении видео

Иногда случается, что не работает микрофон в скайпе, потому что он попросту не совместим с веб-камерой, и при ее включении он отключается. Такое и случается, когда микрофон встроен в веб-камеру. Вам необходимо его просто заменить и в настройках активировать другой микрофон.

Для этого:

  • Зайдите в «Настройки» − «Настройки звука».
  • Нажмите на «Открыть дополнительные настройки».
  • В списке выберите необходимый микрофон.

Все. Теперь нужный вам запускается по умолчанию.

Что делать, если нет видео в skype на ноутбуке

Никаких особенных проблем на ноутбуке не существует – все одинаковы с компьютером. Разве что чаще не читается веб-камера – вам необходимо правильно выбрать ее в списке.

Что делать, если отключается skype при видеозвонке

А вот если скайп отключается при включении видео, все немного сложнее.

Причины этого таковы:

  • Неправильно установленные драйвера на камеру.
  • Старый, не обновленный скайп.
  • Сломанная веб-камера.

Выводы

Видеозвонки – очень полезная вещь, особенно если вас с друзьями раскидало по разным городам. Главное – научиться ими пользоваться.

Плюсы и минусы

Плюсы использования видеосвязи:

Возможность видеть собеседника.

Минусы использования видеосвязи:

  • Сильно грузит компьютер.
  • Забирает много трафика.
  • Много глюков и проблем.

  • http://computerologia.ru/kak-mozhno-bystro-vklyuchit-servis-video-v-skype/
  • https://besthard.ru/faq/kak-v-skaype-vklyuchit-video/
  • https://nashkomp.ru/kak-v-skype-nastroit-videochatyi-zvonki-konferentsii

Шаги

Метод 1 из 3:

Skype на компьютере

  1. 1

    Войдите в Skype. Убедитесь, что ваша камера подключена и правильно настроена.

    • В операционной системе Windows в меню Skype нажмите “Инструменты” — “Настройки” – “Общие” – “Настройки видео”.
    • В системе Mac OS в меню Skype нажмите “Настройки”– “Аудио/Видео”.
  2. 2

    Выберите камеру.

    После того, как вы проверили настройки камеры, закройте окно настроек.

    Включите встроенную веб-камеру или подключенную камеру. Если камера работает, то вы увидите ваше изображение на экране. Если у вас несколько камер, выберите одну из них в меню “Камера”.

  3. 3

    Нажмите “Контакты”. Вы увидите, кто из вашего списка находится в сети. Чтобы быстрее найти абонента, которому вы хотите позвонить, вы можете ввести имя в поле “Поиск” в верхнем правом углу экрана.

  4. 4

    Сделайте звонок.

    Если вы не видите кнопки для видеозвонка, проверьте, правильно ли Skype определил вашу камеру.

    Наведите курсор на абонента, которому вы хотите позвонить, и нажмите на зеленую кнопку со значком камеры. Вы будете слышать сигнал вызова до тех пор, пока ваш собеседник не ответит или не истечет время вызова.

  5. 5

    Начните разговор. Как только соединение установится, вы увидите в окне изображение вашего собеседника. Чтобы завершить звонок, нажмите на красную кнопку внизу окна.
    X
    Источник информации

    X
    Источник информации

Метод 2 из 3:

Skype в системе iOS

  1. 1

    Запустите приложение Skype. Нажмите на значок “Люди”, чтобы просмотреть ваши контакты, а затем выберите “Контакты онлайн” (в меню “Контакты”). Вы также поможете ввести имя в поле «Поиск».

  2. 2

    В списке выберите абонента, которому хотите позвонить. Нажмите на его имя или изображение; откроется окно с несколькими кнопками.

  3. 3

    Чтобы сделать звонок, нажмите на кнопку “Видеозвонок”.

    Если во время обычного звонка вы захотите включить видео, нажмите на значок камеры внизу экрана.
    X
    Источник информации

    X
    Источник информации

    Когда собеседник ответит, его изображение будет отображено на всем экране, а в маленьком окошке будет отображено ваше собственное, которое вы можете перетаскивать в любое место на экране.

Метод 3 из 3:

Skype в системе Android

  1. 1

    Запустите приложение Skype. Убедитесь, что вы используете Android 3.0 или более позднюю версию. Нажмите на значок “Меню”.

  2. 2

    Выберите “Настройки”. Затем поставьте галочку напротив ”Включить видеозвонки”.

  3. 3

    Откройте список ваших контактов, нажав “Контакты”. Выберите абонента, которому вы хотите позвонить, а затем нажмите на его изображение.

  4. 4

    Нажмите “Видеозвонок”.

    Во время беседы по Skype вы можете включать и выключать камеру нажатием на значок камеры внизу экрана.

    Вы услышите длинные гудки, которые будут продолжаться до тех пор, пока ваш собеседник не ответит.

Советы

  • Если вы слышите собственное эхо, это связано с неполадками у вашего собеседника. Если ваш собеседник слышит свое эхо, тогда проблема в вашей системе. Чтобы избавиться от эха, уменьшите громкость динамиков и установите микрофон подальше от динамиков. Для устранения проблемы вы также можете использовать наушники или гарнитуру.
  • Чтобы обеспечить качественное видео и звук, отключите программы, работающие в фоновом режиме, и остановите скачивание файлов.
    X
    Источник информации
  • Для осуществления видеозвонка убедитесь, что ваша система отвечает следующим требованиям:
    • Skype 4.2 или новее для Windows
    • Skype 5.0 или новее для Macintosh
    • Skype TV
    • Высокоскоростное широкополосное подключение к интернету
    • Веб-камера
    • Микрофон и динамики
    • Совместимая видеокарта

Диагностика динамиков

Выходное устройство, воспроизводящее звук – это динамики! Именно они позволяют услышать слова собеседника, если они сломаны – слышать аудиовызов в Скайпе будет крайне проблематично.

Ответ на вопрос, что делать, если собеседник меня не слышит или вам не слышно собеседника в Скайпе, можно найти в настройках мессенджера! Рекомендуем вашему другу или коллеге сделать следующее:

  • Откройте мессенджер Скайп;
  • Кликните на три кнопки в верхнем левом углу;
  • Выберите из меню пункт «Настройки»;
  • Слева на экране найдите иконку «Звук и видео»;

Перейдите к разделу «Динамики» и найдите строку «Устройство»;

  • Щелкните по ней, чтобы открыть все доступные варианты динамиков;
  • Выберите нужное значение и кликните на значок «Проверка звука».

Вам нужно проверить все устройства из списка – как только вы услышите правильный звук, можно успокоится! Вы нашли нужный девайс, который стоит установить по умолчанию.

А теперь примем дополнительные меры:

  • Кликните на значок громкости на пусковой строке справа;
  • Выберите из меню раздел «Устройства воспроизведения»;
  • Удостоверьтесь, что используются нужные динамики;
  • Переведите регулятор громкости в активное положение (при необходимости).

На проверке динамиков останавливаться не стоит – один из ответов на вопрос, почему меня не слышно в Скайпе, кроется в неполадках микрофона. Поговорим подробнее?

Что такое видеозвонки — они платные или нет

Видеозвонок – это особая возможность разговаривать с человеком по сети, параллельно наблюдая за ним через его веб-камеру. Она показывает собеседника в реальном времени, прямо в тот самый момент, когда вы с ним разговариваете. Если вы захотите не только видеть лицо собеседника, а и его рабочий стол, обязательно прочтите статью «как в скайпе видеть экран собеседника«.

То есть, по сути, видеосвязь сделала общение в интернете еще более приближенным к реальному. Не хватает только возможности обнять человека или похлопать его по плечу, но это уже в недалеком будущем.

Конечно же, эта функция не могла оставаться платной, особенно если учесть, что скайп уже давно не единственный мессенджер с такой возможностью. Именно поэтому видеозвонки в скайпе абсолютно бесплатны, и не верьте тому, кто говорит вам обратное – этот человек мошенник. Платные звонки – миф, все бесплатно.

Конечно, иногда при попытке включения видеосвязи скайп может потребовать «платную подписку», но не стоит обращать на это внимание – это просто распространенный глюк системы. Перезвоните своему собеседнику еще раз и попробуйте вновь

Как позвонить

Совершить видеозвонок очень легко и просто: сотрудники компании постарались сделать эту функцию очень простой для использования и понимания.

Чтобы устроить видеочат с вашим другом, нужно просто:

  • Открыть скайп и в окне контактов перейти на интересующего вас человека.
  • Рядом с его ником найти кнопку в виде видеокамеры, при наведении на которую на экране появляется надпись «видеозвонок» (находится прямо рядом с кнопкой обычного звонка).
  • Нажать на нее.

После всех этих действий начнется обычный звонок, только сразу же после ответа вашего собеседника ему начнет транслироваться сигнал с вашей веб-камеры.

Как отвечать

По сути, ответ на видеозвонок ничем не отличается от ответа на другие звонки: когда на экране высвечивается окошко, просто нажмите на большую зеленую кнопку в виде телефонной трубки и начните разговор. Если же вы хотите одновременно тоже включить камеру, примите звонок при помощи кнопки с изображением камеры.

Бывает очень странный глюк, который мы рассказывали как решить —  камера в скайпе вверх ногами что делать. Бывает.

Но не пугайтесь, если звонок уже принят, разговор идет, а вместо видео на экране просто аватар – ничего не сломалось. Просто, как правило, скайпу требуется немного времени, чтобы полностью подгрузить возможность видеосвязи. Нужное вам видео появится максимум на десятой секунде.

Все работает именно так не только на компьютере, работающим под windows. Поскольку версия виндовс является основополагающей, интерфейс других версий похож на нее практически полностью.

Видеозвонки по телефону

Вызов человека с использованием видео на телефоне тоже прост и во многом похож на алгоритм компьютера.

Вы точно так же должны:

  • Найти список контактов или его аналог.
  • Перейти на интересующего вас человека.
  • Рядом с кнопкой обычного звонка найти кнопку в виде камеры и нажать на нее.
  • Немного подождать.

Отвечать на такой звонок тоже особого ума не надо – просто нажать на зеленую кнопку. Если же вы хотите тоже включить видео, то сделать вы это сможете только после начала разговора – нажмите на кнопку «Видео» в окне звонка. Принимать сразу же с видео возможности нет.

Как настроить на телефоне

Настройка звонков такого рода обычно не требуется – все доступно по умолчанию. Но если вам все же понадобилось настроить что-то, будьте аккуратны. Сбить конфигурацию камеры легко, а вот возвращать ее из сине-зеленого и нечеткого в обычное состояние очень даже проблематично.

Вам требуется:

  • Нажать на кнопку меню в верхнем углу слева от логотипа клиента.
  • Пролистать открывшееся окно вниз до пункта «настройки».
  • Пролистать настройки вниз до логического блока «Голосовые и видеозвонки».

На ноутбуке


Звонки с видео на ноутбуке ничем не отличается от такой же возможности на компьютере, кроме, разве что, того, что вам не придется проверять и в случае чего переставлять камеру в другой разъем – у ноутбуков она встроенная.

Но поскольку ноутбуки более слабые, чем компьютеры, сразу же звонить с видео не рекомендуется. Гораздо лучше сначала позвонить просто так, подождать минуту, пока связь установится, и только потом включить камеру.

Для этого:

  • Наведитесь на низ экрана звонка.
  • Подождите, пока оттуда не выплывет полупрозрачная панель.
  • Найдите на ней кнопку в виде видеокамеры, при наведении на которую высвечивается надпись «Включить видеосвязь» (она обычно первая).
  • Подождите несколько секунд.

Причины

В Скайпе не идут гудки при звонке, а дозвониться до тебя стало вообще невозможно? Вот почему так может произойти:

  1. Причиной того, что звонок не удался, может стать тот факт, что ты до сих пор не обновил программу до последней версии, а возможность автоматического обновления отсутствует. Не обновленный вариант мессенджера будет «глючить» и растеряет весь свой функционал, а в итоге – вовсе не откроется. Если Skype не звонит, но работает и отправляет сообщения – проверь наличие вышедших обновлений. А в отдельной статье на нашем сайте ты можешь узнать, что делать, если Скайп не работает совсем.
  2. Чтобы не возникала внутренняя ошибка, и не было сбоя звонка, твой собеседник также должен установить последнюю версию программы
  3. Вот почему еще Скайп не звонит собеседнику – возникли проблемы с интернет-соединением. Если скорость твоего интернета оставляет желать лучшего или отсутствует вовсе – речь об общении в программе, в принципе, не идет. Устойчивый доступ в интернет – одно из самых главных условий для работы со Skype.
  4. Ты недоумеваешь: «Почему я не могу позвонить в Скайпе?» А причина может быть очень проста – работе приложения мешает установленный антивирус. Не удивляйся, порой так бывает
  5. Ответом на вопрос, почему в Скайпе не проходит звонок вызова, может стать наличие устаревших системных пакетов в программном обеспечении устройства
  6. Бывает, что программа зависает при звонке из-за установленного на устройство файрвола
  7. Иногда звонок в Skype не доходит из-за сбоя в настройках передачи видео или звука
  8. Почему не получается позвонить человеку? Иногда собеседник сам не хочет общаться. Убедись, что абонент не сбрасывает твой вызов самостоятельно.
  9. Иногда до тебя невозможно дозвониться из-за неправильно выставленных настроек конфиденциальности.

Дополнительно: как удалить Скайп с телефона — пошаговая инструкция.

Экранная Камера

Также абонент может воспользоваться аналогом ВодБёрнера – программой «Экранная камера». Простое и понятное приложение позволяет записывать разговоры через веб-камеру и редактировать снятый материал.

Для записи видеоматериала нужно:

  1. Скачать инсталлятор. Найти его можно на официальном сайте программы (ссылку мы оставили под текстом).
  2. Установить и открыть утилиту.
  3. Выбрать необходимую опцию. Приложение предлагает юзеру снять видео, открыть готовый проект, просмотреть обучающий материал.
  4. Выбрать область для съёмки. Снять можно определённый участок экрана, весь рабочий стол либо отдельное окно. В настройках также устанавливается громкость звуковой дорожки.
  5. Нажать на кнопку «Запись». После этого начните звонок в Скайпе.
  6. После окончания беседы нужно кликнуть на F10 и выбрать необходимое действие.

Использовать бесплатную версию утилиты можно только 10 дней, после чего придётся купить лицензию.

Skype

Это одна из первых программ, которая позволяла делать аудио- и видеозвонки с компьютера, а затем и с телефона. И сейчас многие предпочитают ее, возможно, потому что за 5 – 7 лет привыкли.

Но чаще ее используют на ПК или ноутбуках, в смартфонах большей популярностью пользуются WhatsApp и Viber. Они работают намного быстрее и считаются более безопасными, особенно в этом преуспевает WhatsApp.

У меня Skype даже на ноутбуке частенько притормаживает, капризный стал и требовательный. А у вас как, стабильно работает?

Давайте сначала рассмотрим, как установить программу и пользоваться ей на телефоне. А затем сравним с версией для ПК.

На телефоне

Приложение можно скачать все в том же App Store или Play Маркете. После установки укажите учетную запись и пароль от нее или зарегистрируйтесь, если еще ни разу не заходили в программу.

Откройте Skype и воспользуйтесь поиском, чтобы найти и добавить человека в свой контакт-лист. Для этого нужно знать его имя в Skype.

Затем тапните по пользователю в списке и нажмите на рисунок видеокамеры в правом углу.

В Skype, как и в WhatsApp, можно создать видеоконференцию с несколькими пользователями. Для этого нажмите на рисунок карандаша в синем кружочке.

Затем выберите соответствующее действие, чтобы создать и настроить групповой чат.

Выберите имя группы, добавьте в нее пользователей и откройте диалог. В правом верхнем углу будет значок камеры, как в обычной беседе. Нажмите на него, чтобы включить функцию видеозвонка.

На компьютере

Несмотря на некоторые недостатки, Skype хорош тем, что функционал компьютерной и мобильной версии практически не отличается. В то время как WhatsApp для ПК не позволяет совершать звонки.

Для загрузки и установки программы на компьютер зайдите на сайт skype.com и скачайте программу.

Затем запустите ее и дождитесь окончания установки. Войдите в учетную запись или заново создайте ее.

Слева мы видим список последних бесед. Откройте одну из них или при помощи поиска найдите нужного вам пользователя. Затем нажмите на изображение камеры в правом углу.

Если хотите создать групповой чат, кликните по надписи “+ Чат” и выберите нужное действие. Затем придумайте название, добавьте участников и общайтесь в режиме видеоконференции.

Настройка

Как настроить видеозвонок в Скайпе?

  1. Разумеется, первое, что нужно сделать – это скачать программу и зарегистрироваться в ней. Если у тебя ноут с Виндовс 10, приложение уже встроено в операционную систему и скачивать его не нужно.
  2. В остальных случаях (Windows XP, Vista, 7, 8, Mac, Linux) – скачай Скайп (это можно сделать прямо на нашем сайте)
  3. Если Скайп уже есть на твоем ноутбуке, проверь наличие обновлений, и, в случае необходимости, установи последнюю версию
  4. Авторизуйся под своим логином и паролем или зарегистрируйся. Как это сделать, мы сейчас рассказывать не будем, тем более, на нашем сайте уже есть подробная статья на эту тему.
  5. После успешной авторизации откроется окно, где можно будет настроить звук и изображение, что, безусловно, понадобится тебе, когда возникнет нужда позвонить или принять видеозвонок в Skype
  6. Собственно, настроить звук и камеру можно прямо во время звонка, но, все же, лучше сделать это заранее
  7. Проверь, работает ли веб-камера. С этим часто возникают проблемы, так как на некоторых устройствах камера включается автоматически, а на других для ее активации требуется нажать специальную кнопку на клавиатуре.
  8. Послушай, как будет звучать твой голос и голос собеседника. При необходимости – добавь громкости. Ты так же можешь воспользоваться специальными программами для изменения голоса, например, Clownfish.
  9. Ты можешь сделать тестовый звонок, позвонив контакту Echo / Sound Test Service, который уже есть в твоем списке
  10. Проверь подключение к интернету. Чтобы во время общения не возникло помех, оно должно быть бесперебойным
  11. Для этой же цели советуем закрыть на время общения все программы, которые используют передачу данных.

Если ты хочешь позвонить с помощью приложения на мобильный или стационарные телефон, смотри стоимость звонков в Скайпе.

Основные причины, из-за которых невозможно совершить звонок в Skype

Существует много причин, по которым невозможно совершить звонок внутри сети Skype. И для того, чтобы связь между двумя или большим количеством пользователей стала возможна, должны быть выполнены четыре основных условия. Если хотя бы на одном этапе возникнет неполадка, то соединение будет разорвано. Эти условия следующие:

Прежде всего, всё должно быть в порядке с самой программой. Если версия «Скайпа» неактуальна или есть ошибки в файлах приложения, то совершить звонок будет невозможно.
Второе условие — другие программы на компьютере
Они не должны конфликтовать с мессенджером, особенно это касается антивирусных приложений, которые могут блокировать создаваемые «Скайпом» соединения.
Следующее, на что нужно обратить внимание — это качество интернет-соединения

Связь должна быть устойчивой и стабильной.
И последнее — это принимающая звонок сторона
Очень важно, чтобы на другом конце «провода» соблюдались такие же условия для связи, как и на вашем ПК.

Звонок абоненту, статус которого не позволяет с ним связаться

В Skype реализована система статусов, что позволяет устанавливать и показывать состояние пользователей в сети. Всего статусов пять:

  • в сети;
  • нет на месте;
  • не беспокоить;
  • невидимка;
  • не в сети.

Для трёх первых статусов есть возможность совершать звонки (правда, в статусе «не беспокоить» пользователь может принять звонок, но при этом уведомления о звонке не получит). Для статусов «невидимка» и «не в сети» функция вызова просто не будет выполняться, или вас перебросят на автоответчик. То есть программа предложит записать сообщение, которое ваш потенциальный собеседник получит, как только появится в сети.

Для совершения звонков в Skype необходимо, чтобы оба собеседника имели правильные статусы

Если проблема в статусе, то исправить ситуацию с дозвоном просто: достаточно, чтобы ваш собеседник изменил свой статус на тот, который доступен для звонка.

Устаревшая версия Skype

Неработоспособность некоторых функций программы, в том числе и недоступность звонков, может быть следствием использования устаревшей версии Skype. Нужно отметить, что программой владеет корпорация Microsoft, а уж там-то заботятся о постоянных обновлениях всех своих продуктов и всегда своевременно предупреждают пользователей о необходимости установить обновление. Но если пользователь вовремя не установит последнюю версию программы, то рискует оказаться «за бортом» сети Skype, поскольку наряду с изменениями в интерфейсе часто обновляются и средства реализации протоколов связи. Если в приложении начинаются проблемы с протоколами, то, вероятнее всего, у пользователя возникнут проблемы при изменении собственного статуса. Программа будет отказываться подключиться к сети, потому совершать звонки станет невозможно.

К счастью, установить обновлённый Skype довольно просто: можно воспользоваться функцией обновления внутри программы или просто скачать с официального сайта последнюю версию приложения.

Плохое качество соединения с интернетом

Для совершения звонков необходимо стабильное подключение к интернету. Любые скачки скорости трафика на линии связи могут оборвать звонок. По стандартам Skype для звонков необходима скорость минимум в 30 Кбит/с. Однако для качественной связи лучше иметь канал со скоростью 100 Кбит/с и выше. Если на момент вызова скорость соединения меньше минимального значения, рекомендуемого «Скайпом», то вызов может длиться бесконечно долго.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации