Андрей Смирнов
Время чтения: ~4 мин.
Просмотров: 1

Уведомления и звук сообщений в «одноклассниках»

Как связаться со службой поддержки в «Одноклассниках» с компьютера?

После перехода на сам сайт, следует нажать на кнопку «Помощь», которая находится в самом правом верхнем углу экрана.

Далее появится страница с множеством различных инструкций и советов по пользованию сайтом. В самом начале в разделе с «Актуальными вопросами» нужно раскрыть окно «Как обратиться в Службу поддержки»? Здесь будут указаны конкретные рекомендации для пользователя с предложением заполнить специальную форму обращения. Для этого нужно перейти по соответствующей ссылке «сюда».

В следующем окне сначала требуется выбрать из списка нужный пункт с целью своего обращения. Например, пользователю может понадобится восстановить данные своей страницы, либо задать вопрос по своим платежам или отправленным подаркам на сайте. После этого нужно указать свою электронную почту, а также ввести непосредственно сам комментарий, который раскроет суть проблемы. Если это нужно, к обращению можно добавить файл. После этого можно кликнуть на «Отправить сообщение».

Важно!
В зависимости от выбранной цели обращения в этом окне могут появиться дополнительные пункты, которые помогут конкретизировать проблему.

В том случае, если все было заполнено правильно, пользователь увидит сообщение о том, что обращение принято и в скором времени будет рассмотрено.

Виды мошенничества

Существует немало схем обмана, из-за которых пострадали уже многие люди. К сожалению, пострадавшие слишком поздно понимают, что стали жертвой мошенника. Большинство людей даже не решаются куда-то обратиться, чтобы привлечь виновного к ответственности. Поэтому обманщики продолжают свою деятельность, а пользователи теряют свои деньги.

Разновидности афер:

Обман с продажей дешевой одежды. Если товары качественные, но при этом цены низкие и установлена большая скидка, это должно сразу же насторожить. Потому как ни один настоящий магазин не станет осуществлять продажу по невыгодной стоимости. Стоит обратить на название компании, которая занимается реализацией. Если оно отсутствует, и вместо него в наименовании указано обычное слово, к примеру, «Меховые шубы» или «Брендовая одежда», то это плохой признак. Наличие отзывов на странице или в группе еще не говорит о том, что товар действительно придет к получателю. Потому как покупатели могут быть подставными. Порекомендовать можно не осуществлять покупку по предоплате, а также не перечислять деньги за доставку.
Аферисты просят номер телефона. Тут могут быть разные причины, по которым им понадобился ваш номер. Может прийти сообщение, что якобы для подтверждения страницы нужно ввести свои личные данные. Либо знакомый человек попросит номер, а после чего придет СМС с кодом. Писать другому пользователю цифры не надо, потому как после этого ваша страница будет взломана. Стоит запомнить, что не нужно вводить номер телефона или другую личную информацию, даже если будет просить друг. Рекомендуется лично связаться со своим знакомым, чтобы удостовериться, что это действительно он.
Просьба занять деньги или пополнить мобильный счет. Отметим, что сообщение, как правило, приходит от друзей. Но не стоит спешить выручить другого пользователя, ведь писать может не он, а злоумышленник. Следует задать своему другу вопрос, на который посторонний человек не будет знать ответ. Еще лучше будет лично с ним связаться и уточнить ситуацию. Уже после этого можно будет понять, кто с вами разговаривает в Одноклассниках.
Сообщение о выигрыше приза

Не важно, участвовал человек в розыгрыше или нет, подобное письмо должно насторожить. Потому как написать может мошенница, которая потребует деньги только за доставку подарка или его страховку

Если вы действительно победили, то информацию об этом можно найти на странице розыгрыша. Но, опять же, если просят оплатить доставку, то велика вероятность, что вы ничего не получите и только потеряете деньги.

Если человек уже стал жертвой злоумышленника, придется думать над тем, куда пожаловаться. Возможно, даже удастся наказать мошенницу, если своевременно предпринять меры. Как минимум, вы сможете предостеречь других пользователей, чтобы те не попались на аферу.

Почему не могу написать в личку?

Написать в личку можно не всегда. Человек мог закрыть личку — например, оставить ее только для своих друзей. При этом другие, которые у него не в друзьях, написать ему в л/с не могут. Это самый распространенный случай и ответ на вопрос «почему не могу написать в личку». Что делать? Если тебе очень нужно связаться с человеком, попроси одного из его друзей передать ему это, либо найди другой способ связи с ним.

Иногда люди говорят «пишите в личку», но забывают или не понимают, что у них личка закрыта. Придется дать им какой-то сигнал, чтобы они ее открыли. Например, написать в комментариях или позвонить по телефону. Посмотри, например, как написать человеку ВКонтакте, если у него закрыта личка.

Другая возможная причина — человек запретил именно тебе писать ему в личку, то есть заблокировал тебя. Как это понять и определить, смотри здесь: Как понять, что тебя заблокировали ВКонтакте.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации