Андрей Смирнов
Время чтения: ~3 мин.
Просмотров: 0

Как восстановить заблокированный аккаунт пользователя

Что делать, если не помнишь логин

Обращение к технической поддержке сервиса Гугл

Бывает, пользователь вспоминает, что у него есть аккаунт в Гугл, но данных для входа он не помнит, включая логин. Чтобы восстановить доступ, в первую очередь с компьютера нужно зайти на сайт gmail.com. Там, в окне входа, где просят ввести имя пользователя и пароль, выбирают «Не удается войти в аккаунт?».

Откроется новое окно, где будут предложены варианты для восстановления. Нужно выбрать «Я не помню имя пользователя» и нажать «Продолжить». Откроется страница, где заполняют все поля, причем обязательно.

Там указывают адрес резервной почты, имя и фамилию, введенные при регистрации, переписывают код с картинки и жмут «Отправить». Вводить данные следует внимательно, так как, например, система воспринимает имена Оля и Ольга как разные. Если получится вспомнить информацию – можно вернуть доступ, если нет – высветится сообщение «Такого аккаунта Google не существует».

Если ни один из способов не помог – можно обратиться к технической поддержке. Основываясь на пункты пользовательского соглашения, Гугл потребует от возможного владельца аккаунта персональные данные, чтобы подтвердить личность. Как правило, чтобы получить новый логин и пароль, достаточно загрузить свою фотографию с открытым паспортом в руках.

Как восстановить пароли в Google Chrome

Необходимость восстановить утраченные пароли в Google Chrome возникает, если:

  • коды удалены пользователем;
  • папка профиля была повреждена;
  • была переустановлена операционная система.

Копирование паролей

Как восстановить сразу все пароли от Гугл Хром проще всего — поднять информацию из старых хранилищ. Схема работает только при условии, что сохранились каталоги, содержащие эти сведения, например, если переустановка ОС производилась без форматирования жесткого диска, если создавалась ее резервная копия.

Чтобы копирование было возможно, в браузере следует отключить синхронизацию. Если она будет активна, то Хром загрузит информацию из «облака», в результате чего скопированные коды изменятся.

Хранилище данных о профиле размещается по адресу C:\Users\username\AppData\Local\Google\Chrome\User Data. Здесь username — имя владельца учетной записи. Оно соответствует тому, что высвечивается при входе в ОС.

Чтобы восстановить пароли к сайтам в Google Chrome, необходимо:

  1. открыть обозреватель;
  2. дезактивировать синхронизацию. Нужная команда расположена в Настройках, в блоке «Я и Google»;
  3. закрыть браузер;
  4. скопировать информацию из указанного каталога в отдельный пользовательский;
  5. вновь зайти в Хром;
  6. проверить доступность кодов;
  7. дать браузеру время на подгрузку сведений из аккаунта;
  8. включить синхронизацию.

Точка восстановления данных

Еще один алгоритм, как восстановить пароли Гугл Хром, – откатить ОС. Если же не была сформирована точка восстановления, то есть ее просто нет, то эту схему использовать нельзя. Актуальность кодов напрямую зависит от даты создания резервной копии ОС.

Активация процедуры восстановления осуществляется через «Свойства системы». Их находят через строку поиска. В окне нужно:

  1. открыть закладку «Защита системы»;
  2. нажать «Восстановить…»;
  3. следовать указаниям мастера восстановления.

По окончании процесса система автоматически перезагрузится. После этого вновь станут доступны шифры, существовавшие в момент создания точки восстановления.

Восстановление через реестр Google

Восстановить пароли в Google Chrome посредством реестра — сложная задача. Работа начинается со включения опции показа скрытых файлов и последующего перехода в Проводнике по адресу C:\Documents and Settings\Имя профиля\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\. Путь может несколько отличаться из-за разницы логики разных редакций ОС.

Нужно отыскать файл с именем «Web Data» или «Login Data». Его открывают посредством любого редактора SQLite. В документе нужно найти информацию, которая находится напротив Password_element, и соответствующую ей Username_element. Это и есть искомые коды от аккаунтов на всевозможных сайтах. Полученные данные копируют либо делают скриншот.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации